Gagnez du temps et de l'argent
Le 1er août, selon les journalistes du SGGP, les équipes locales du Centre de services de l'administration publique de Ho Chi Minh-Ville étaient présentes au Centre de services de l'administration publique au niveau de la commune pour recevoir et traiter les dossiers de procédure administrative, indépendamment des frontières administratives, pour les personnes et les entreprises.
Ayant besoin d'un certificat de propriété foncière, Mme Tran Thi Nga (résidant dans le quartier de Tam Binh) s'est rendue au Centre de services de l'administration publique du quartier de Thu Duc (l'un des 38 centres de Hô-Chi-Minh-Ville dotés de groupes locaux) pour demander des informations. Après avoir été guidée avec enthousiasme, Mme Tran Thi Nga est repartie ravie. « Sachant que le service d'accueil des procédures de délimitation non administratives était opérationnel aujourd'hui, j'ai profité de l'occasion pour me rendre au Centre de services de l'administration publique du quartier de Thu Duc pour obtenir des conseils plus détaillés. Il faut environ 15 minutes de route pour arriver ici, ce qui est très pratique. Si je devais me rendre à l'antenne du Bureau d'enregistrement foncier de la ville de Thu Duc (anciennement PV), cela me prendrait plus de temps. J'espère que ce modèle sera bientôt déployé dans toutes les localités pour faciliter la vie des habitants », a déclaré Mme Tran Thi Nga.
Mme Nguyen Thi Ly (résidant dans l'arrondissement de Hanh Thong) s'est rendue au Centre de services administratifs publics de l'arrondissement de Go Vap afin de finaliser les démarches de confirmation de l'emplacement de son terrain résidentiel. M. Truong Van Su, agent du Département de l'Agriculture et de l'Environnement, l'a accompagnée pour remplir le formulaire de déclaration, préparer les documents et déposer la demande. Mme Ly était satisfaite des conseils enthousiastes qu'elle a reçus. Selon elle, l'envoi par la ville de fonctionnaires des départements et des secteurs sur place pour recevoir et traiter les demandes facilite le processus et permet de gagner du temps et de l'argent.
Mme Nguyen Thi My Trang, ancienne agente cadastrale de troisième classe au bureau d'enregistrement foncier de la ville de Thu Duc, qui participe à l'équipe locale du quartier de Thu Duc, s'est également déclarée prête à prendre ses fonctions. Durant cette période, sa mission consiste à recevoir 155 procédures administratives du Département des ressources naturelles et de l'environnement. « J'effectue les mêmes tâches qu'avant, seul le lieu de travail est différent, donc je suis convaincue que je m'acquitterai bien de mes tâches », a déclaré Mme Trang.
Modernisation du siège social et des infrastructures
Actuellement, le Centre de services administratifs de l'arrondissement de Thu Duc a mis à disposition cinq bureaux pour l'équipe locale. Le 1er août, des fonctionnaires du ministère de l'Agriculture et de l'Environnement et deux fonctionnaires du Centre de services administratifs de l'arrondissement de Thu Duc étaient en service. M. Nguyen Huy Nghia, fonctionnaire du Centre de services administratifs de l'arrondissement de Thu Duc, a été désigné par le Comité populaire de l'arrondissement pour participer aux procédures de réception, indépendamment des limites administratives. Avant la mise en service officielle de ce service (1er août), M. Nghia a suivi une formation et s'est familiarisé avec les procédures administratives liées aux tâches qui lui ont été confiées.
Selon Cu Thoai Vy, directeur adjoint du Centre de services administratifs publics du quartier de Thu Duc, pour la mise en œuvre du plan de Hô-Chi-Minh-Ville visant à recevoir les documents indépendamment des frontières administratives, le quartier a mis en place cinq guichets d'accueil. Hô-Chi-Minh-Ville accueillera trois agents des services de l'Agriculture et de l'Environnement, de la Construction et des Finances. Deux agents seront affectés à la réception des dossiers des autres services et branches.
De même, des agents des ministères de l'Agriculture et de l'Environnement, de la Construction et des Finances ont été affectés au Centre de services administratifs publics du quartier de Go Vap. Deux agents du quartier ont ainsi guidé et accompagné les personnes souhaitant déposer leur demande, indépendamment des limites administratives.
Outre la formation du personnel, les arrondissements (dont celui de Go Vap) ont également modernisé et agrandi le Centre de services de l'administration publique, investissant dans des équipements supplémentaires pour servir la population. Selon les informations du journaliste, le matin du 1er août, dans certains Centres de services de l'administration publique des arrondissements tels que Vung Tau, Ba Ria, Phu My, Di An, Lai Thieu..., les installations nécessaires ont été préparées. Le personnel sur place est également sélectionné par la localité parmi des travailleurs non professionnels ayant reçu une formation officielle et ayant l'expérience de la réception de documents au sein de l'ancien guichet unique. Mme Truong Thi Phuong Thao, directrice adjointe du Centre de services de l'administration publique de l'arrondissement de Vung Tau, a informé que le centre venait de recevoir un appareil libre-service supplémentaire pour faciliter la recherche d'informations et la vérification de l'identité des citoyens auprès du groupe local.
Le Centre de services de l'administration publique de la commune de Phu Giao, une des zones limitrophes de la province de Binh Phuoc (anciennement), a terminé la préparation des lieux de travail des équipes locales. Selon M. Le Khanh Due, directeur adjoint du Centre de services de l'administration publique de la commune de Phu Giao, après un mois de fonctionnement de l'administration locale à deux niveaux, la commune a reçu 35 enregistrements, sans distinction de circonscription administrative, principalement dans le domaine de l'enregistrement des ménages. M. Vu Hai Ly, président du Comité populaire de la commune de Phu Giao, a ajouté que la commune a diffusé le plan de fonctionnement de 38 équipes locales afin que les particuliers et les entreprises puissent saisir les informations et soumettre leurs enregistrements.
D’ici fin 2025 : 100 % des démarches administratives ne dépendent pas de frontières géographiques.
Le président du Comité populaire de Ho Chi Minh-Ville a ordonné aux départements et aux branches d'organiser le personnel pour travailler au Centre de services de l'administration publique de Ho Chi Minh-Ville, au Centre de services de l'administration publique de Binh Duong et de Ba Ria - Vung Tau (anciennement) et aux 38 équipes locales opérationnelles à partir du 31 juillet. Les quartiers, les communes et les zones spéciales où se trouvent les 38 équipes locales doivent organiser au moins 5 comptoirs de transaction, des classeurs et disposer de suffisamment de tables et de chaises pour que les personnes et les entreprises puissent enregistrer des documents.
Actuellement, Hô-Chi-Minh-Ville compte 1 182 procédures administratives relevant des services, directions et secteurs, qui seront reçues, traitées et renvoyées indépendamment des limites administratives de la ville. À cela s'ajoutent 154 procédures administratives relevant des communes. Lors de nombreuses réunions, le président du Comité populaire de Hô-Chi-Minh-Ville, Nguyen Van Duoc, a demandé à plusieurs reprises de promouvoir la réception et le traitement des procédures administratives indépendamment des limites administratives et de s'efforcer d'atteindre l'objectif de 100 % des procédures administratives de Hô-Chi-Minh-Ville effectuées indépendamment des limites administratives d'ici fin 2025.
Source : https://ttbc-hcm.gov.vn/tphcm-tiep-nhan-giai-quyet-ho-so-khong-phu-thuoc-dia-gioi-hanh-chinh-1019271.html
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