Le rapport « The Connected Consumer » de Decision Lab pour le troisième trimestre 2024 a classé le navigateur vietnamien Coc Coc parmi les plus compétitifs face à Google Chrome et Apple Safari.
Le navigateur Coc Coc est populaire auprès des utilisateurs vietnamiens, notamment de la génération Z. - Photo : KIEU TRANG
Selon les résultats de l'enquête de Decision Lab sur le marché vietnamien, Coc Coc se classe deuxième en termes de nombre d'utilisateurs sur PC, avec un taux d'utilisation de 59 %, juste derrière Google Chrome et surpassant largement les autres navigateurs.
Sur mobile, Coc Coc conserve une part de marché significative de 21 %, derrière Chrome et Safari qui détiennent respectivement 75 % et 30 %.
Le rapport qualifie Coc Coc de « navigateur web national développé au Vietnam, qui a réalisé des progrès significatifs et s'est imposé comme un concurrent sérieux face à des géants tels que Google Chrome et Safari, tant sur PC que sur plateformes mobiles ».
D'après l'évaluation des utilisateurs du navigateur Coc Coc, 56 % des utilisateurs de PC apprécient la fonction de téléchargement de vidéos , 51 % apprécient la possibilité de naviguer sur le Web en toute sécurité et 45 % préfèrent la fonction de blocage des publicités.
Sur les appareils mobiles, les utilisateurs ont également exprimé une forte préférence pour le blocage des publicités (58 %) et la navigation sécurisée (56 %). Notamment, 51 % des utilisateurs mobiles ont désigné la barre d'outils multimédia comme leur fonctionnalité préférée de Coc Coc.
D'après le rapport, au lieu d'utiliser un seul navigateur, les utilisateurs disposent désormais d'un choix de plus en plus diversifié pour naviguer sur Internet. En moyenne, chaque personne utilise deux applications, à la fois sur ordinateur et sur mobile.
Parmi eux, Google Chrome arrive en tête en tant que navigateur le plus populaire, préféré par 64 % des utilisateurs de PC et 62 % des utilisateurs de mobiles, suivi par Coc Coc en deuxième position sur PC avec 23 % et en troisième position sur mobile avec 9 %.
Selon l'article de Decision Lab : « Coc Coc se distingue non seulement par ses statistiques d'utilisation, mais aussi par les recommandations des utilisateurs. »
Une étude de Decision Lab montre également que ce navigateur a obtenu un score NPS (Net Promoter Score) de 53 sur PC, se classant deuxième derrière Chrome. À noter que, malgré un taux d'utilisation inférieur sur mobile à celui de Chrome et Safari, Coc Coc a atteint le score NPS le plus élevé, soit 66.
Le NPS est un indice qui mesure le niveau de volonté des clients à continuer d'utiliser des produits et services et à les recommander à leurs proches et amis.
« Le niveau de confiance affiché par le score NPS souligne le fort engagement de Coc Coc auprès des utilisateurs, renforçant ainsi la réputation et la fiabilité du navigateur sur le marché », a évalué Decision Lab.
M. Thue Quist Thomasen, PDG de Decision Lab, a déclaré : « La capacité d’innover et de proposer des fonctionnalités centrées sur l’utilisateur a permis à Coc Coc de réduire rapidement l’écart avec ses concurrents internationaux. Cette tendance démontre le potentiel de Coc Coc pour séduire les jeunes utilisateurs férus de technologie. »
La génération Z préfère Coc Coc plus que les autres générations.
Les données du rapport révèlent également les tendances d'utilisation régulière par tranche d'âge. La génération Z privilégie Coc Coc plus que les autres générations. Plus précisément, alors que seulement 57 % des membres de la génération Z utilisent Google Chrome sur PC, un taux inférieur à celui des générations X (67 %) et Y (66 %), 27 % d'entre eux utilisent Coc Coc sur PC et 17 % sur mobile, des taux supérieurs à ceux des générations X (20 % sur PC et 6 % sur mobile) et Y (22 % sur PC et 8 % sur mobile).
L'étude trimestrielle « Le consommateur connecté » est menée par Decision Lab. Ce rapport analyse les habitudes en ligne des consommateurs, notamment leur utilisation des réseaux sociaux, des divertissements ( musique , films, vidéos en ligne) et d'autres services.
Source : https://tuoitre.vn/trinh-duyet-web-viet-coc-coc-duoc-danh-gia-ngang-ngua-ong-lon-google-chrome-apple-safari-20241104230119885.htm






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