Le navigateur Web vietnamien Coc Coc est classé au même niveau que les « géants » Google Chrome et Apple Safari

Le rapport The Connected Consumer de Decision Lab pour le troisième trimestre 2024 a évalué le navigateur vietnamien Coc Coc comme ayant de nombreux scores compétitifs avec Google Chrome et Apple Safari.

Le navigateur Coc Coc est populaire auprès des utilisateurs vietnamiens, en particulier de la génération Z - Photo : KIEU TRANG

Selon une enquête menée par Decision Lab sur le marché vietnamien, Coc Coc se classe deuxième en termes d'utilisateurs de PC, avec un taux d'utilisation de 59%, juste derrière Google Chrome et surpassant de loin les autres navigateurs.

Sur mobile, Coc Coc conserve une part de marché significative de 21%, derrière Chrome et Safari avec respectivement 75% et 30%.

Le rapport a évalué Coc Coc comme « un navigateur Web national développé au Vietnam, réalisant des progrès significatifs, émergeant comme un concurrent sérieux des « géants » comme Google Chrome et Safari sur les plateformes PC et mobiles ».

Selon l'évaluation des personnes qui utilisent le navigateur Coc Coc, 56 % des utilisateurs de PC aiment la fonction de téléchargement de vidéos, 51 % apprécient la possibilité de naviguer sur le Web en toute sécurité et 45 % préfèrent la fonction de blocage des publicités.

Sur mobile, les utilisateurs ont également montré une forte préférence pour le blocage des publicités (58 %) et la navigation sécurisée (56 %). Il est à noter que 51 % des utilisateurs mobiles ont élu la barre d'outils multimédia comme leur fonctionnalité préférée sur Coc Coc.

Selon le rapport, au lieu d’utiliser un seul navigateur, les utilisateurs disposent désormais progressivement d’options plus diversifiées lorsqu’ils naviguent sur le Web. En moyenne, chaque personne utilise deux applications sur PC et mobile.

Parmi eux, Google Chrome est le navigateur le plus populaire, privilégié par 64 % des utilisateurs de PC et 62 % des utilisateurs mobiles, suivi de Coc Coc en deuxième place sur PC avec 23 % et en troisième place sur mobile avec 9 %.

Selon l'article de Decision Lab : « Coc Coc se démarque non seulement dans les statistiques d'utilisation mais aussi dans les recommandations des utilisateurs. »

Les recherches de Decision Lab montrent également que ce navigateur a un Net Promoter Score (NPS) de 53 sur PC, occupant la deuxième position après Chrome. Notamment, malgré son taux d'utilisation mobile inférieur à celui de Chrome et Safari, Coc Coc a obtenu le score NPS le plus élevé de 66.

Le NPS est un indice qui mesure le niveau de volonté des clients à continuer à utiliser des produits et services et à les recommander à leurs proches et amis.

« Le niveau de confiance démontré par le score NPS souligne le fort engagement de Coc Coc auprès des utilisateurs, renforçant la réputation et la fiabilité du navigateur sur le marché », a évalué Decision Lab.

« Sa capacité à innover et à proposer des fonctionnalités centrées sur l'utilisateur a permis à Coc Coc de combler rapidement son retard sur ses concurrents mondiaux. Cette tendance démontre son potentiel pour attirer une clientèle jeune et technophile », a déclaré Thue Quist Thomasen, PDG de Decision Lab.

La génération Z préfère Coc Coc plus que les autres générations

Les données du rapport montrent également les tendances des utilisateurs fréquents par groupes d’âge. La génération Z montre qu’elle préfère Coc Coc aux autres générations. Plus précisément, alors que le taux d'utilisation de Google Chrome sur PC par la génération Z n'est que de 57 %, inférieur à celui de la génération X (67 %) et de la génération Y (66 %), le taux d'utilisation de Coc Coc par la génération Z est de 27 % sur PC et de 17 % sur mobile, supérieur au taux de la génération X (20 % sur PC, 6 % sur mobile) et Y (22 % sur PC, 8 % sur mobile).

Le Consommateur Connecté est une étude trimestrielle menée par Decision Lab. Ce rapport se concentre sur l’analyse des habitudes en ligne des consommateurs, notamment l’utilisation des médias sociaux, des divertissements (musique, films, vidéos en ligne) et d’autres services publics.

Source : https://tuoitre.vn/trinh-duyet-web-viet-coc-coc-duoc-danh-gia-ngang-ngua-ong-lon-google-chrome-apple-safari-20241104230119885.htm