VPBank PME : à partir du 1er janvier 2025, n'envoyez plus de liens par SMS/e-mail - il est conseillé aux clients d'être vigilants lors des transactions !

Conformément à la circulaire 50/2024/TT-NHNN visant à garantir la sécurité des services en ligne, à compter du 1er janvier 2025, VPBank PME n'inclura plus de liens vers des sites web dans ses SMS ou e-mails. Cette mesure vise à empêcher les escrocs d'utiliser la marque de la banque pour envoyer de faux liens contenant du code malveillant et voler les informations de compte de ses clients.

Afin d'aider nos clients à utiliser les services bancaires en ligne de VPBank PME de manière simple et sécurisée, nous proposons des liens officiels pour chaque produit/service. Les clients utilisant un ordinateur ou un portable pour accéder au système SME Connect :

 

Les clients peuvent se référer aux instructions détaillées ici !

En plus d'effectuer des transactions financières, le système SME Connect stocke et aide également les clients à consulter « l'accord d'utilisation du système pour la création, l'envoi et la conclusion de documents de crédit » que les clients ont signé avec VPBank SME , en particulier :

a) Droits et obligations des clients utilisant les services e-Banking ;

b) Responsabilité de VPBank dans l'utilisation et la sécurisation des données des clients conformément aux dispositions de la loi

c) Engagements liés à la garantie du fonctionnement continu du système e-Banking.

Lors de la mise en œuvre de l’e-Banking, de nombreuses personnes se demandent si l’utilisation de ce service est sûre ou non.

VPBank PME se conforme toujours aux exigences de sécurité et de sûreté des services bancaires en ligne conformément aux dispositions de la loi et des agences d'État compétentes pour garantir une sécurité maximale et limiter les risques et la fraude lorsque les clients utilisent les services bancaires en ligne.

Les transactions effectuées via le système SME Connect sont toujours authentifiées avec un code OTP qui est automatiquement généré et envoyé de manière unique aux clients par SMS (SMS OTP), contribuant ainsi à limiter le piratage de compte pour effectuer des transactions non autorisées.

Quels sont les risques liés à l’utilisation des services bancaires électroniques ?

Les services bancaires électroniques, outre leur commodité, présentent également des risques en raison des astuces sophistiquées utilisées par les cybercriminels.

• Fraude par e-mail (hameçonnage) : Les fraudeurs peuvent se faire passer pour des employés de banque, des agences gouvernementales ou envoyer de faux e-mails/messages provenant de banques/organisations réputées pour voler les identifiants de connexion. Vérifiez toujours les adresses e-mail et ne cliquez pas sur les liens contenus dans les messages provenant de sources inconnues.

• Informations exposées lors de l'utilisation d'un Wi-Fi public : Accéder à des services bancaires via un Wi-Fi public sans pare-feu peut vous exposer à des pirates informatiques et vous faire voler vos informations. Utilisez une connexion réseau distincte et sécurisée.
• Logiciels malveillants : les virus et les logiciels malveillants peuvent infecter votre appareil et voler vos identifiants et comptes. Mettez régulièrement à jour votre logiciel antivirus et téléchargez uniquement des applications provenant de sources fiables.

Pour garantir la sécurité lors des transactions, VPBank PME recommande aux clients :

• Préservez la confidentialité de votre code OTP et ne partagez pas les appareils qui le stockent. N'enregistrez pas votre identifiant et votre code OTP dans les navigateurs. Ne communiquez jamais votre OTP à qui que ce soit, y compris aux employés de banque.
• Ne cliquez pas sur des liens étranges, soyez prudent lorsque vous scannez des codes QR qui mènent à des sites Web avec des adresses étranges.
• Connectez-vous uniquement à votre compte sur des appareils sécurisés et saisissez les adresses des sites web dans votre navigateur. Soyez prudent lorsque vous accédez à votre compte depuis un réseau Wi-Fi public.
• Utilisez un logiciel antivirus sur votre appareil, connectez-vous et quittez l'application lorsque vous ne l'utilisez pas.
• Lisez attentivement les instructions d'utilisation et de sécurité du service sur le site officiel de banque en ligne de la banque.
• N'installez pas de logiciels ou d'applications provenant de sites web non fiables sur votre appareil. De plus, les clients ne doivent pas utiliser d'appareils déverrouillés pour télécharger et utiliser des logiciels de banque en ligne ou de génération d'OTP.
• Mettez régulièrement à jour les autres avertissements de VPBank via les canaux d'information officiels de VPBank.

Pour des informations plus détaillées sur le contenu ci-dessus, les clients peuvent contacter la hotline 1900 234568 ou le centre/succursale VPBank PME au service des clients .

Nous vous souhaitons des transactions sécurisées avec les produits et services de VPBank.

Source : https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/vpbank-sme-tu-01-01-2025-khong-gui-link-trong-sms-email-khuyen-cao-canh-giac-khi-gd