Les applications d'IA permettent de résoudre les « défis » des secteurs de l'assurance et de l'investissement en capital-investissement

DNVN - FPT vient de signer un accord de coopération avec deux sociétés technologiques américaines, CR Labs.ai et Carlton Richards, visant à maximiser la puissance de la technologie d'IA dans les compagnies d'assurance et les fonds d'investissement en capital-investissement, tout en garantissant les normes les plus élevées en matière de sécurité et d'évolutivité.

Les secteurs de l'assurance et du capital-investissement sont confrontés à des défis croissants. Les assureurs doivent réduire les délais de souscription, améliorer la détection des fraudes, optimiser les processus de gestion des sinistres, accroître la productivité des agents et renforcer l'engagement client.

Parallèlement, les fonds de capital-investissement doivent optimiser leurs portefeuilles et gérer les risques, en respectant les normes les plus strictes en matière de sécurité et d'audit des données. Les solutions d'IA actuelles restent limitées, souvent expérimentales, peu sécurisées ou insuffisamment conçues pour répondre aux exigences rigoureuses des organismes de réglementation et des investisseurs.

L'alliance entreFPT , CR Labs.ai et Carlton Richards apporte des solutions d'IA qui combinent une envergure technologique mondiale.

Pour relever ces défis, l'alliance entre FPT, CR Labs.ai et Carlton Richards apporte des solutions d'IA qui combinent l'envergure technologique mondiale de FPT, la vaste expérience de CR Labs.ai dans les secteurs de l'assurance et du capital-investissement, et les capacités de conseil stratégique de Carlton Richards.

Les solutions sont déployées sur site ou sur une infrastructure cloud dédiée, avec chiffrement, contrôle d'accès et mesures de sécurité standard, garantissant ainsi la confidentialité et la sécurité des données. L'alliance va au-delà du simple déploiement et accompagne les entreprises tout au long du cycle de vie de leurs solutions d'IA : de la conception à la conformité réglementaire, en passant par l'optimisation, la surveillance et le réentraînement. Grâce à cette collaboration, les trois entreprises mettront à profit leurs solutions et compétences clés pour accompagner leurs clients des secteurs de l'assurance et du capital-investissement.

Plateforme d'assurance basée sur l'IA : elle automatise la souscription, l'évaluation des risques, la détection des fraudes et le traitement des sinistres. Le temps de souscription est ainsi réduit de 20 minutes à seulement 2 secondes par dossier, et jusqu'à 87 % des sinistres sont traités en ligne.

Plateforme de productivité pour agents – Plateforme IA complète pour agents : elle prend en charge le recrutement, la formation, la génération de prospects et le soutien aux ventes, augmentant ainsi la productivité des agents de 25 %. Déployée chez une compagnie d’assurance internationale, cette solution a permis au client d’accroître son chiffre d’affaires annuel de primes de 280 millions de dollars.

Engagement client et agent – ​​L’application IvyChat de FPT, une solution multi-agents prenant en charge un large éventail de langues, facilite le service client, le renouvellement des contrats et les consultations vocales et par chat en temps réel. IvyChat contribue à raccourcir les délais de traitement des réclamations, à réduire les erreurs de 80 % et à réaliser 33 % d’économies sur les coûts annuels de ressources humaines.

Applications pour le capital-investissement – ​​Solutions d’optimisation de portefeuille, de modélisation des risques et de segmentation de la clientèle, conciliant le besoin d’innovation technologique et des normes d’audit rigoureuses.

M. Dang Tran Phuong, directeur général adjoint de FPT Software et directeur général pour les Amériques de FPT Corporation, a déclaré : « Grâce à notre approche centrée sur l’IA et à son intégration dans chacune de nos solutions, FPT est un acteur de premier plan au service des entreprises internationales. Forts de notre expertise, de notre présence mondiale et de nos ressources humaines enrichies par l’IA, nous sommes prêts à offrir à nos clients une transformation radicale. »

CR Labs.ai est un développeur d'IA spécialisé dans les secteurs du capital-investissement et de l'assurance, axé sur la conformité, la transparence et l'évolutivité. Filiale de Carlton Richards, cabinet de conseil en management, CR Labs.ai conçoit et met en œuvre des solutions d'IA avancées et des stratégies de croissance pour des clients opérant dans des secteurs fortement réglementés.

Monsieur Van

Source : https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ung-dung-ai-giai-quyet-thach-thuc-linh-vuc-bao-hiem-dau-tu-co-phan-tu-nhan/20251008105714320