Les applications d'IA résolvent les « défis » dans les secteurs de l'assurance et de l'investissement en capital-investissement

DNVN - FPT vient de signer un accord de coopération avec deux sociétés technologiques américaines, CR Labs.ai et Carlton Richards, visant à maximiser la puissance de la technologie de l'IA dans les compagnies d'assurance et les fonds d'investissement privés, garantissant les plus hauts standards de sécurité et d'évolutivité.

Les secteurs de l'assurance et du capital-investissement sont confrontés à des défis croissants. Les assureurs doivent réduire les délais de souscription, améliorer la détection des fraudes, optimiser les processus de réclamation, accroître la productivité des agents et renforcer l'engagement client.

Parallèlement, les fonds de capital-investissement doivent optimiser leurs portefeuilles et gérer les risques, en respectant les normes les plus strictes en matière de sécurité des données et d'audit. Les solutions d'IA actuelles sont encore limitées, souvent expérimentales, peu sûres ou mal conçues pour répondre aux normes strictes des régulateurs et des investisseurs.

L'alliance entreFPT , CR Labs.ai et Carlton Richards apporte des solutions d'IA qui combinent une échelle technologique mondiale.

Pour relever ces défis, l’alliance entre FPT, CR Labs.ai et Carlton Richards apporte des solutions d’IA qui combinent l’échelle technologique mondiale de FPT, la profonde expérience de CR Labs.ai en matière d’assurance et de capital-investissement, et les capacités de conseil stratégique de Carlton Richards.

Les solutions sont déployées sur site ou sur une infrastructure cloud dédiée, avec chiffrement, contrôle d'accès et mesures de sécurité standard, garantissant confidentialité et sécurité. L'alliance va au-delà du déploiement et accompagne les entreprises tout au long du cycle de vie des solutions d'IA : de la conception, l'optimisation, la surveillance, le recyclage et le reporting réglementaire. Grâce à cette collaboration, les trois entreprises mettront à profit leurs solutions et compétences clés pour accompagner leurs clients des secteurs de l'assurance et du capital-investissement :

Plateforme d'assurance optimisée par l'IA – Automatise la souscription, l'évaluation des risques, la détection des fraudes et le traitement des sinistres. Le temps de souscription passe de 20 minutes à seulement 2 secondes par dossier et jusqu'à 87 % des sinistres sont traités en ligne.

Plateforme de productivité des agents – Plateforme complète d'IA pour les agents : elle prend en charge le recrutement, la formation, la génération de leads et le support commercial, augmentant ainsi la productivité des agents de 25 %. Déployée pour une compagnie d'assurance internationale, cette solution a permis au client d'augmenter son chiffre d'affaires annuel de primes de 280 millions de dollars.

Engagement client et agent – ​​L'application IvyChat de FPT, une solution multi-agents à large modèle linguistique, prend en charge le service client, les renouvellements de contrats et les consultations vocales/chat en temps réel. IvyChat permet de réduire le temps de traitement des réclamations, de diminuer les erreurs de 80 % et de réduire de 33 % les coûts annuels en ressources humaines.

Applications pour le capital-investissement – ​​Solutions d’optimisation de portefeuille, de modélisation des risques et de segmentation des clients, équilibrant le besoin d’innovation technologique avec des normes d’audit rigoureuses.

M. Dang Tran Phuong, directeur général adjoint de FPT Software et directeur général Amériques de FPT Corporation, a déclaré : « Grâce à notre orientation IA prioritaire et à l'intégration de l'IA dans chaque solution de FPT, nous sommes toujours pionniers dans l'accompagnement des entreprises mondiales. Forts de nos compétences, de notre présence mondiale et de nos ressources humaines expertes en IA, nous sommes prêts à apporter une transformation radicale à nos clients. »

CR Labs.ai est un développeur d'IA spécialisé dans les secteurs du capital-investissement et de l'assurance, axé sur la conformité, la transparence et l'évolutivité. Filiale de Carlton Richards, cabinet de conseil en management, CR Labs.ai conçoit et met en œuvre des solutions d'IA avancées et des stratégies de croissance pour des clients opérant dans des secteurs hautement réglementés.

Monsieur Van

Source: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ung-dung-ai-giai-quyet-thach-thuc-linh-vuc-bao-hiem-dau-tu-co-phan-tu-nhan/20251008105714320