
Selon un rapport Mastercard récemment publié, 70 % des consommateurs vietnamiens préfèrent les nouvelles méthodes de paiement numériques telles que la biométrie, les codes QR et les portefeuilles mobiles.
94 % ont utilisé au moins une nouvelle solution de paiement numérique au cours de l'année écoulée, soit 7 % de plus que la moyenne mondiale. 74 % ont utilisé des méthodes de paiement numériques supplémentaires au cours de l'année écoulée, contre 51 % à l'échelle mondiale. 98 % sont susceptibles de continuer à utiliser ces méthodes au cours de l'année à venir, contre 95 % à l'échelle mondiale. 93 % prévoient d'utiliser cinq méthodes de paiement ou plus, contre 86 % à l'échelle mondiale.
Cette tendance s'étend également à la gestion financière, puisque 93 % des consommateurs vietnamiens souhaitent appliquer l'IA à la gestion financière, notamment dans les domaines de la détection des fraudes (82 %), de l'automatisation des paiements (81 %), de la personnalisation des produits (79 %) et de la prédiction des résultats financiers (77 %).

Selon Mastercard, les consommateurs sont de plus en plus férus de technologie et recherchent des solutions ultra-pratiques pour gérer leur argent, adaptées à leurs habitudes numériques. Ils souhaitent personnaliser leurs modes de paiement en toute flexibilité, en tirant parti des technologies numériques telles que les paiements entre particuliers, les paiements entre commerçants, les codes QR, les appareils intelligents et les plateformes de commerce social.
81 % des consommateurs vietnamiens souhaitent déjà utiliser une application intégrée pour gérer tous les paiements, achats et bien plus encore. 39 % des consommateurs d'Asie- Pacifique ont effectué des achats via des applications de chat ou de réseaux sociaux.
Au Vietnam, plus des trois quarts des consommateurs (77 %) ont exprimé leur intérêt à trouver des produits à partir des réseaux sociaux et des célébrités qu'ils suivent. 88 % des consommateurs vietnamiens estiment que les paiements biométriques sont plus sûrs que les méthodes traditionnelles, mais 77 % sont préoccupés par l'accès aux données personnelles.
Toujours selon Mastercard, le rapport a été interrogé du 4 au 20 septembre 2024. Les opinions ont été recueillies auprès de 19 302 consommateurs mondiaux, dont 9 131 personnes en Asie- Pacifique (y compris le Vietnam).
Source : https://hanoimoi.vn/viet-nam-dan-dau-thanh-toan-so-khu-vuc-chau-a-thai-binh-duong-719187.html
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