Les MMA Smarties Awards 2023 sont un prix annuel prestigieux qui récompense les campagnes de marketing mobile exceptionnelles répondant à des critères de diversité, de créativité, de faisabilité et de capacité à créer un impact positif sur les utilisateurs.
Des représentants de Vietnam Airlines et de Novaon Digital se tiennent à côté du prestigieux trophée.
Le contexte de la campagne « Dépêchez-vous ! ».
Forte de plus de 30 ans de développement continu, Vietnam Airlines a consolidé sa position de première compagnie aérienne nationale. Elle séduit principalement une clientèle d'âge mûr grâce à son image de marque traditionnelle et à la fiabilité de ses services.
Cependant, alors que le pays commençait à se remettre de la pandémie et que le nombre de vols augmentait progressivement à nouveau, de nombreuses personnes restaient anxieuses pour leur santé à l'idée de voyager .
Les résultats d'une enquête montrent que seulement 21,08 % des touristes d'âge moyen se disent prêts à voyager actuellement (Source : « Rapport sur le tourisme au Vietnam - 6 premiers mois de 2023 »). Par conséquent, Vietnam Airlines risque de perdre des parts de marché au profit des compagnies aériennes à bas prix qui ciblent une clientèle plus jeune.
Pour relever ces défis dans le cadre de sa campagne marketing 2023, Vietnam Airlines collabore avec Novaon Digital afin de préparer cette campagne.
Avec pour principal objectif d'accroître son chiffre d'affaires et sa part de marché, Vietnam Airlines a ciblé les jeunes voyageurs, et plus particulièrement la génération Z, pour cette campagne. Pour y parvenir, la compagnie doit moderniser son image afin de mieux répondre aux attentes des jeunes.
La génération Z est la cible de cette campagne.
Comprendre la psychologie des jeunes pour les encourager à voyager.
Avant toute chose, il est essentiel de comprendre que les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour la génération Z. C'est là qu'elle se connecte, interagit et s'exprime. La génération Z est souvent influencée par des groupes de personnes qu'elle admire, et ces groupes ont le potentiel de l'inspirer.
Dans le même temps, la génération Z privilégie souvent les marques locales et la plupart de ses membres souhaitent vivre des activités créatives et inédites.
Une enquête interne de Vietnam Airlines révèle que les jeunes reportent souvent leurs projets de voyage, ce qui explique en partie la faiblesse des recettes touristiques en ce début d'année. Vietnam Airlines doit donc inciter les jeunes à réserver leurs voyages après le Têt grâce à une communication percutante, démontrant ainsi qu'elle partage leurs attentes en matière de voyage.
Exploiter efficacement le pouvoir des influenceurs.
Vietnam Airlines a décidé de collaborer avec un groupe d'innovateurs influents, plutôt que de s'en tenir à une seule personne exceptionnelle.
Il s'agit d'une stratégie visant à fédérer des influenceurs pour mettre en lumière le nouveau langage du voyage chez les jeunes. Vietnam Airlines a choisi SpaceSpeakers, un groupe musical populaire composé de jeunes talents prometteurs dans les domaines de la musique et du divertissement, pour co-créer le clip vidéo « Hurry Up! » et le promouvoir sur de multiples plateformes médiatiques.
SpaceSpeakers représente le groupe d'influenceurs idéal identifié par la campagne. (Source : Vietnam Airlines)
Influenceurs et musique tendance : la formule du succès de l'industrie aéronautique.
Vietnam Airlines s'est associée à SpaceSpeakers pour intégrer la musique à sa stratégie marketing, considérant cela comme une approche à long terme visant à offrir une expérience plus moderne et dynamique à ses passagers. À l'avenir, Vietnam Airlines prévoit également de diffuser la musique de SpaceSpeakers sur un plus grand nombre de vols.
Le clip vidéo « Hurry Up! » met en valeur les paysages naturels majestueux du Vietnam. (Source : Vietnam Airlines)
Le clip vidéo « Nhanh lên nhé! » (Dépêche-toi !) a fait sensation sur les réseaux sociaux seulement cinq jours après sa sortie. Il s'est rapidement hissé à la 8e place du classement des musiques populaires et à la 14e place des tendances. Avec plus de 5,6 millions de vues, il a généré 590 publications et 10 millions d'interactions sur les réseaux sociaux. Par ailleurs, 50 médias chinois et 257 médias internationaux ont relayé l'information.
L'avenir de l'expérience de marque
Grâce à des recherches approfondies, un ciblage efficace et une approche adaptée aux aspects clés de la clientèle cible au bon moment, la campagne a réussi à convertir les jeunes voyageurs en clients réels, transformant ainsi l'investissement média en revenus concrets.
Pour clore avec fierté la saison des MMA Smarties, Novaon Digital, agence spécialisée dans les solutions de création d'expériences de marque, est convaincue qu'à l'avenir, les entreprises proposeront diverses solutions stratégiques et créatives pour aider les marques à atteindre leurs objectifs.
Les lecteurs peuvent rapidement trouver du contenu intéressant sur la campagne en effectuant une simple recherche Google avec le mot-clé : « Vietnam Airlines et Novaon Digital ».
Bao Anh
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