Depuis le 18 décembre, la Société postale du Vietnam, une entreprise postale dépendant du ministère de l'Information et des Communications, a commencé à verser des fonds de soutien du Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) et de l'Organisation internationale pour les migrations à plus de 2 600 ménages de Lao Cai, Yen Bai et Hai Phong touchés par la tempête n° 3 Yagi.

Les ménages bénéficiaires de l'aide internationale sont tous des familles en situation difficile, avec des personnes âgées vivant seules, des personnes handicapées... touchées par la tempête n°3 Yagi .

Le plan de paiement détaillé et le programme pour chaque localité ont été élaborés par Vietnam Post en coordination avec les autorités locales, les organisations sociopolitiques concernées, le PNUD et l'OIM.

Plus de 90% des points de paiement sont situés dans les bureaux de poste et les centres culturels communaux, où les gens peuvent facilement venir recevoir de l'argent.

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Chaque point de paiement dispose de deux ou trois agents de poste, ce qui évite aux clients d'attendre pour recevoir leur argent. Photo : M.D.

Lors du paiement, le personnel de La Poste vérifie les informations personnelles du bénéficiaire afin de s'assurer que le paiement est bien adressé à la bonne personne. L'argent est également préparé à l'avance par La Poste, placé dans des enveloppes séparées et compté directement afin que le bénéficiaire n'ait pas à attendre.

La plupart des employés de paiement sont locaux et connaissent bien l'identité du bénéficiaire, donc la vérification et la comparaison des informations seront plus rapides.

Le paiement et le comptage de l'argent sont toujours constatés par les forces de coordination locales et confirmés par la signature ou l'empreinte digitale du bénéficiaire.

À Yen Bai, du 19 au 21 décembre, la Poste provinciale a versé environ 7 milliards de VND parrainés par le PNUD à 1 760 ménages dans 56 communes et quartiers de la ville de Yen Bai, du district de Tran Yen et du district de Yen Binh.

Mme Nguyen Thanh Huong, directrice du bureau de poste de Yen Bai, a déclaré que le bureau de poste provincial avait envoyé plus de 60 agents et employés pour effectuer des paiements aux ménages.

Ce sont tous des fonctionnaires ayant une grande expérience dans le paiement des pensions, des cotisations de sécurité sociale et des paiements aux personnes ayant contribué à la révolution, ils n'ont donc pas rencontré de difficultés majeures.

« Pour les points de paiement avec de grands bénéficiaires, nous augmenterons le nombre d'employés de 1 à 2 afin que les gens puissent recevoir de l'argent aussi rapidement et facilement que possible », a ajouté Mme Nguyen Thanh Huong.

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M. Le Kim Thang, du village de Quyet Tien, commune de Y Can, district de Tran Yen, province de Yen Bai, a déclaré que sa famille ne comptait que deux époux, tous deux n'ayant pas de pension, et que la tempête était arrivée et avait emporté de nombreux biens.

« Recevoir l'argent s'est fait sans problème, le personnel était très enthousiaste. Le soutien ponctuel des organisations et la gentillesse de la Poste m'ont permis de me sentir bien au chaud en cette journée d'hiver », a confié M. Le Kim Thang.

Mme Pham Thi Nga, du village de Tan Thinh, commune de Quy Mong, a expliqué qu'il ne lui avait fallu qu'une minute pour recevoir l'argent et signer la confirmation. L'argent était déjà emballé dans une enveloppe ; le personnel de la poste l'a compté avec elle au guichet, ce qui a permis de clarifier les choses.

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Mme Hoang Thi Thom, village de Thinh An, commune de Quy Mong, district de Tran Yen, Yen Bai, pointe du doigt avant de recevoir l'argent de soutien. Photo : M.D.

Témoin direct du versement de l'argent de soutien aux ménages touchés par le typhon Yagi, qui s'est tenu dans la province de Yen Bai le 20 décembre, Mme Ramla Khalidi, Représentante résidente du PNUD au Vietnam, a mentionné le proverbe vietnamien « Un petit cadeau, beaucoup de cœur » pour montrer que même si la valeur de l'argent n'est pas grande, c'est le partage du Programme des Nations Unies pour le développement avec le peuple vietnamien.

Mme Ramla Khalidi a exprimé l'espoir que les petits dons du programme soient utilisés par les populations à des fins éducatives, pour les soins de santé et pour l'achat de produits de première nécessité. Elle a commenté l'organisation des paiements : « Nous apprécions le rôle de la Poste du Vietnam, car elle dispose d'un réseau et de membres dans toutes les communes et tous les quartiers. Cela permet de distribuer des fonds rapidement, efficacement et directement aux populations. »

Selon un représentant de la Poste du Vietnam, depuis le typhon Yagi, la Poste du Vietnam a été choisie par 7 organisations internationales et localités comme unité d'accompagnement, participant au versement d'argent de soutien aux populations pour surmonter les conséquences des tempêtes et des inondations.

Les fonds de secours ont été versés rapidement, en toute sécurité et avec précision par la Poste, contribuant ainsi à stabiliser la vie et à la reconstruction après la tempête de milliers de ménages.

Ministre Nguyen Manh Hung : La Poste du Vietnam doit faire une percée et opérer un changement fort en 2025. Soulignant l'exigence selon laquelle la Poste du Vietnam doit faire une percée et opérer un changement fort en 2025, le ministre Nguyen Manh Hung a demandé au Conseil d'administration de la Société de se concentrer immédiatement sur deux choses liées au personnel et aux personnes.