VNPT et Vietnam Airlines résument et mettent en œuvre un programme de coopération stratégique

Le 22 mars 2024, à Hanoi, a eu lieu la cérémonie de clôture et la cérémonie de mise en œuvre du programme de coopération stratégique entre Vietnam Airlines Corporation et Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT). Lors de la cérémonie, les deux parties ont également officiellement lancé l'application VNA Discovery, qui intègre les sous-systèmes métier pour soutenir l'échange d'informations, les opérations, les communications et la gestion de toutes les activités administratives, de ressources humaines et de processus de Vietnam Airlines. S'exprimant lors de la cérémonie, le président du conseil d'administration de Vietnam Airlines, M. Dang Ngoc Hoa, a souligné que la coopération efficace entre les deux grandes entreprises et groupes, sous l'égide du conseil d'administration de VNPT, aidera Vietnam Airlines à atteindre rapidement son objectif de devenir la première compagnie aérienne numérique de la région. Il s'agit d'une base solide pour que Vietnam Airlines et VNPT poursuivent leurs discussions et propositions de contenu de coopération pour la période 2024-2027. Après cinq années de coordination active pour la mise en œuvre de l'accord de coopération stratégique, les deux parties ont surmonté les difficultés liées à la pandémie de Covid-19. Français VNA et VNPT ont travaillé ensemble dans de nombreuses activités appliquant les technologies de l'information aux communications, à la production et aux activités commerciales et ont obtenu des résultats positifs contribuant à promouvoir le développement durable des deux parties telles que : la mise en œuvre du projet de gestion des ressources humaines - SkyHR, la solution e-Office - SkyOffice, le paiement électronique via VNPT Money... VNPT a également activement conseillé sur la transformation numérique de Vietnam Airlines avec un certain nombre de solutions telles que : eKYC, HRM, iOffice, SSO, Cloud... En particulier, de fin 2023 à aujourd'hui, VNPT a travaillé avec VNA pour piloter l'application mobile VNA Discovery pour le personnel de Vietnam Airlines. VNA Discovery est une application mobile qui intègre les sous-systèmes commerciaux, prend en charge l'échange d'informations, les opérations, les communications et les activités administratives et de ressources humaines de Vietnam Airlines pour améliorer l'efficacité opérationnelle, la gestion et la compétitivité, soutenir les employés avec des méthodes supplémentaires de gestion du travail sur mobile, contribuant à optimiser l'efficacité opérationnelle, l'échange et le traitement des informations et l'amélioration de l'expérience utilisateur. VNA Discovery contribue à la planification synchrone des applications de l'écosystème VNA au sein d'une application unique, avec des fonctionnalités principales telles que : la fonction de gestion SkyOffice permet aux utilisateurs de consulter les informations sur les plannings de réunions de la journée, l'état d'avancement du travail, et de consulter et traiter les documents directement sur leurs appareils mobiles. L'application est notamment intégrée au logiciel de signature numérique Smart CA, permettant aux employés de signer des documents à tout moment et en tout lieu. Le sous-système Sky HR intègre de nombreuses fonctionnalités liées à la gestion des ressources humaines, permettant aux employés de consulter leurs informations personnelles, de consulter, de gérer et de suivre efficacement leurs revenus, d'enregistrer et de gérer leurs congés, offrant ainsi une flexibilité dans leurs horaires de travail. Les employés peuvent utiliser des cartes de visite électroniques sur l'application pour les envoyer à leurs partenaires et scanner le code QR de la carte. La fonction VNA Family permet aux employés de se tenir informés des dernières actualités de VNA sur différents sujets, tels que les actualités, le manuel de transformation numérique, l'envoi de commentaires et la recherche et la consultation des horaires de vol des employés. VNA Discovery continuera d'être mis à niveau et développé, fournissant des rapports d'exploitation intelligents, intégrant l'intelligence artificielle (IA) pour améliorer l'efficacité de la gestion des dirigeants et offrant de nombreux services pratiques aux employés de Vietnam Airlines.

Cérémonie de signature d'un protocole d'accord sur la coopération dans la fourniture de services de connexion Internet à bord des avions entre Vietnam Airlines et VNPT.

Lors de la cérémonie, VNPT et Vietnam Airlines ont également signé un accord de coopération pour la fourniture de services de connexion Internet à bord des avions. Vietnam Airlines est actuellement la première compagnie aérienne vietnamienne à exploiter la tendance numérique du secteur aéronautique mondial pour proposer des services de connexion Internet à bord des avions. La combinaison de Vietnam Airlines, seule compagnie aérienne vietnamienne à respecter les normes 4 étoiles, et de VNPT, opérateur de réseau avec le meilleur débit Internet au Vietnam, permettra d'attirer des clients potentiels et d'améliorer l'expérience des passagers connectés à Internet sur tous les vols nationaux et internationaux. Les passagers profiteront d'un vol long-courrier plus confortable, car ils pourront envoyer des SMS à leurs amis, regarder des films, écouter des podcasts ou lire des livres. L'accès à Internet à bord réduira les symptômes d'aérophobie (peur de l'avion) ​​chez de nombreux passagers et sera également utile pour ceux qui doivent travailler pendant le vol. M. To Dung Thai, président du conseil d'administration de VNPT, a sincèrement remercié Vietnam Airlines pour sa confiance en ses produits et services et pour avoir choisi VNPT comme partenaire stratégique. M. Thai a également exprimé l'espoir qu'à l'avenir, Vietnam Airlines et VNPT continueront de tirer parti de leurs capacités et atouts respectifs, en s'associant pour exploiter des produits et services communs, des programmes d'incitation et une expérience client améliorée, apportant ainsi de nombreux avantages à leurs employés et clients respectifs, propulsant ainsi leur coopération vers un niveau supérieur. Plus précisément, les deux parties coopéreront au déploiement de services VT-IT afin d'améliorer l'expérience des passagers sur les vols de Vietnam Airlines. Elles étudieront et conviendront conjointement d'un plan de déploiement d'un entrepôt de données partagé (Data Lake House), d'une stratégie de transition vers une plateforme et des applications cloud, et d'une amélioration des capacités de l'infrastructure numérique en termes de sécurité de l'information, de sûreté, etc.

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