Auparavant, les visiteurs internationaux achetaient souvent des billets de train via des agences de voyages , des sites Web de voyage tels que baolau.com, etc. Ils ne pouvaient pas acheter de billets directement sur les sites Web de vente de billets de Vietnam Railways car ils ne pouvaient pas payer directement avec des cartes émises par des banques étrangères.
Depuis le 1er août 2024, la Vietnam Railways Corporation a officiellement ouvert une passerelle de paiement pour les cartes internationales émises par des banques étrangères via la passerelle de paiement VNPAY . Les passagers internationaux peuvent ainsi réserver leurs billets directement et payer à l'étranger en toute simplicité, sans passer par une agence.
En plus d'ouvrir une passerelle de paiement direct, le chemin de fer a récemment installé des distributeurs automatiques de billets de train dans des destinations touristiques nationales telles que : le bureau de poste de la ville de Nha Trang, le bureau de poste de la ville de Ho Chi Minh, la gare de Da Lat, le bureau du centre de soutien touristique de la province de Quang Nam, la ville de Hoi An.
Le distributeur automatique de billets de train est doté d'un grand écran, d'une interface conviviale et est disponible en vietnamien et en anglais. Les voyageurs et les visiteurs peuvent facilement effectuer des opérations telles que la sélection des informations sur le billet, le mode de paiement et le paiement selon les instructions.
Ce dispositif permet de réduire le temps d'attente lors des recherches d'informations, d'acheter des billets de train aux heures de pointe et de réduire les risques liés à l'utilisation d'espèces. De plus, il permet aux passagers de choisir proactivement leur type de siège, leur emplacement dans le train, d'acheter plusieurs trajets, d'emprunter différents itinéraires et de bénéficier d'avantages supplémentaires pour réduire leurs coûts.
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