Selon la feuille de route, VPBank prévoit de mettre à niveau le système de 01h30 à 02h20 le 26 mai 2025 (lundi) et interrompra temporairement les services suivants :
1. Services bancaires électroniques :
Toutes les transactions sont effectuées via les systèmes bancaires numériques VPBank NEO, VPBank NEOBiz/NEOBiz Plus sur les versions site Web, site Web mobile et application.
2. Transactions liées à la CARTE :
- Transactions effectuées avec des cartes de débit émises par VPBank (les transactions effectuées avec des cartes de crédit fonctionnent toujours normalement).
- Opérations de planification de paiement automatique par carte, paiements de factures (via des versions/plateformes de banque en ligne) à l'aide de cartes de débit.
3. Opérations de paiement : Factures, via POS/ECOM, encaissement/paiement (domestique, virement), services publics/impôts/douanes, réception d'argent 24h/24 et 7j/7...
4. Services de liaison de portefeuille : True Money, Smartnet, VinID, ShopeePay, ZaloPay, EcPay, MOMO, VNPT , MPay, FinViet, Vietlot,...
5. Inscrivez-vous à de nouveaux services : Inscrivez-vous pour des prêts (crédit, hypothèque), évaluation, ouverture de nouveaux comptes/activation de comptes, identification en ligne (eKYC)
6. Services de financement de la chaîne
Le calendrier de mise à jour a été soigneusement étudié afin de minimiser l'impact sur les transactions des clients. Nous espérons que les clients comprendront tout inconvénient rencontré lors de leurs transactions pendant la période de mise à jour.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le centre de service client 24h/24 et 7j/7 de VPBank via la hotline 1900545415 (pour les clients standard) ou 1800545415 (pour les clients prioritaires) ou 1900234568 (pour les clients professionnels)
Merci de créer les conditions permettant à VPBank de toujours mieux vous servir ! Nous espérons que vous vivrez de nombreuses expériences enrichissantes avec les produits et services VPBank.
Source : https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2025/vpbank-thong-bao-ke-hoach-nang-cap-he-thong-ngay-26-05-2025
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