La commune de Gia Luong (Gia Loc) réalise une avancée majeure dans la réforme administrative

Malgré la forte demande de la population, le règlement des démarches administratives dans la commune de Gia Luong (Gia Loc) se déroule toujours rapidement et facilement.

« Plus simple – Plus ponctuel – Plus convivial »

En 2022, la commune de Gia Luong s'est classée 14e sur 18 communes et villes du district de Gia Loc en matière de réforme administrative. La principale raison réside dans le fait que de nombreuses procédures doivent être résolues sur le réseau, mais que les machines et les fonctionnaires ne répondent pas aux exigences, ce qui entraîne des lenteurs et un mécontentement de la population.

Sous le slogan « Plus simple, plus ponctuel, plus convivial », la commune de Gia Luong a proposé de nombreuses solutions pour améliorer son classement dans ce domaine. Le 30 décembre 2022, le Comité populaire de la commune a élaboré le Plan n° 52/KH-UBND sur la réforme administrative, définissant clairement les principales tâches à accomplir. Les dirigeants du Comité populaire de la commune ont lancé un mouvement d'émulation en matière de réforme administrative, l'incluant simultanément comme critère d'émulation et d'évaluation de fin d'année.

Afin d'améliorer les qualifications professionnelles des fonctionnaires du service « guichet unique », le Comité populaire de la commune a organisé pour eux des formations provinciales et de district sur la réforme administrative et le travail professionnel. Le Comité populaire de la commune a installé une connexion internet dédiée au service « guichet unique » et l'a équipé d'un système informatique performant pour un accès rapide et aisé à l'information. Le Comité populaire de la commune a également mis en place une permanence du secrétaire de l'Union des jeunes de la commune pour guider et assister les personnes dans leurs démarches administratives.

Actuellement, 100 % des démarches administratives de la commune sont intégrées aux services publics en ligne, en totalité ou en partie, à l'adresse dichvucong.haiduong.gov.vn, afin de faciliter la gestion des démarches administratives en ligne par les organisations et les citoyens. Certaines démarches sont également traitées en une seule journée, sans délai d'attente.

La commune de Gia Luong s'attache à sensibiliser la population à la réforme administrative. La radio communale diffuse des centaines de bulletins d'information sur la réforme des procédures administratives, les nouvelles procédures administratives, les procédures administratives abolies et les procédures de mise en œuvre dans chaque domaine. Les responsables du village diffusent régulièrement des informations sur la réforme des procédures administratives lors de réunions de terrain. Le service « guichet unique » du comité populaire communal publie également des procédures et des procédures de mise en œuvre dans de nombreux domaines.

M. Pham Van Tai, vice-président du Comité populaire de la commune de Gia Luong, a déclaré : « La commune dispose de nombreux moyens pour diffuser le processus, le contenu et les documents afin que les citoyens puissent les comprendre et les apporter lors des démarches. Cela permet d'éviter que les personnes se présentent au Comité populaire sans apporter tout le nécessaire, ce qui les oblige à revenir, ce qui représente une perte de temps et un mécontentement. »

En 2023, la commune de Gia Luong a reçu 2 092 demandes et en a traité 2 083 en avance, les autres dans les délais impartis et aucune demande n'a été retardée. Parmi celles-ci, 1 940 demandes ont été numérisées, atteignant 100 % du nombre de demandes à numériser, et 235 demandes ont été certifiées électroniquement.

Les gens sont satisfaits

Présenter aux personnes les documents nécessaires lors de la réalisation des démarches administratives

Se rendant régulièrement au Comité populaire de la commune pour effectuer des démarches administratives, Mme Dang Thi Dong, du village de Thanh Lap, a constaté les changements apportés au service « guichet unique » de la commune de Gia Luong. « Lorsque je me rends au Comité populaire de la commune, il me suffit d'apporter les documents nécessaires et le personnel s'en occupe immédiatement. La procédure est beaucoup plus rapide et précise qu'avant ; nous n'avons plus à attendre longtemps ni à faire de nombreux allers-retours », a déclaré Mme Dong.

Afin d'assurer la satisfaction de la population, chaque cadre et fonctionnaire de la commune de Gia Luong est toujours proactif dans son travail. Mme Vu Thi Tuyet, fonctionnaire chargée de la culture et de l'état civil, a indiqué que le secteur de l'état civil comportait de nombreux nouveaux documents, actes et procédures. À chaque nouvelle procédure, elle se familiarise activement avec elle, effectue des recherches et s'exécute elle-même sur ordinateur jusqu'à ce qu'elle soit maîtrisée. Elle consulte également des amis et des organismes spécialisés du district et de la province pour les points qu'elle ne maîtrise pas. Une fois mise en œuvre, la procédure est beaucoup plus fluide, les délais d'attente sont réduits et la pression diminue.

Avec la détermination de maintenir et d'améliorer son classement, la commune de Gia Luong continue de mettre en œuvre efficacement le plan de réforme administrative pour apporter plus de satisfaction à la population.

Merci Ha

Source: https://baohaiduong.vn/xa-gia-luong-gia-loc-but-pha-trong-cai-cach-hanh-chinh-381525.html