Les exportations du commerce électronique ont atteint 3,5 milliards de dollars l'année dernière

Les exportations de vente au détail en ligne ont été estimées à 3,5 milliards USD l'année dernière, en hausse de 7 % par rapport à 2021, et pourraient être multipliées par près de quatre pour atteindre 13 milliards USD d'ici 2027.

Un rapport récemment publié par le cabinet de conseil britannique Access Partnership indique que le chiffre d'affaires des exportations vietnamiennes de détail B2C (B2C) via le commerce électronique a atteint 3,5 milliards de dollars (environ 80 700 milliards de dôngs) l'an dernier. Ce chiffre représente environ 1 % du chiffre d'affaires total des exportations en 2022. Access Partnership précise que ces données ont été calculées à partir des données des douanes et des statistiques vietnamiennes, ainsi que des informations de la Banque asiatique de développement, de l'Organisation de coopération et de développement économiques et de la Banque mondiale.

Compte tenu des tendances récentes en matière d'exportation et du rythme actuel d'adoption du commerce électronique par les entreprises, l'unité prévoit que les revenus d'exportation du commerce électronique au Vietnam pourraient atteindre 5,5 milliards USD (124 200 milliards VND) d'ici 2027, avec un taux de croissance annuel de 9 %. Il s'agit du scénario dit « business as usual » (BAU).

Dans un scénario meilleur appelé « dirigé par les MPME », Access Partnership prévoit que le chiffre d'affaires pourrait atteindre 13 milliards USD (296 300 milliards VND) d'ici 2027. Pour atteindre ce chiffre, les micro, petites et moyennes entreprises (MPME) doivent accélérer le rythme d'application du commerce électronique pour exporter leurs produits et services par rapport à la situation actuelle.

« Le Vietnam est bien placé pour tirer des bénéfices significatifs de la croissance rapide du secteur du commerce électronique », indique le rapport, citant les restrictions liées à la pandémie qui ont contribué à modifier les habitudes de consommation et un environnement politique favorable aux exportations de commerce électronique.

Access Partnership a déclaré que 95 % des répondants des MPME s'attendent à ce que la croissance des exportations B2C via le commerce électronique soit d'au moins 10 % par an au cours des cinq prochaines années.

« Le commerce électronique transfrontalier est considéré comme ayant beaucoup de potentiel et est conforme à la politique de développement économique numérique du gouvernement », a déclaré Mme Lai Viet Anh, directrice adjointe du Département du commerce électronique et de l'économie numérique (iDEA) lors de la « Conférence sur le commerce électronique transfrontalier » organisée par le département et Amazon Global Selling le 9 juin à Hô-Chi-Minh-Ville.

Selon Mme Viet Anh, de nombreux bureaux d'études de marché prévoient également que le chiffre d'affaires du Vietnam dépassera plusieurs dizaines de milliards de dollars au cours des quatre prochaines années. Cependant, pour que cet objectif se concrétise, les entreprises vietnamiennes doivent surmonter quatre obstacles majeurs : la réglementation des marchés d'importation, la compétitivité, les coûts (marketing, logistique) et l'information sur le marché.

Pour aider les entreprises à surmonter les obstacles, le gouvernement a mis en place un certain nombre de politiques telles que la prise en charge de 50 % des coûts d’ouverture et d’entretien des stands conformément au décret 80 ; la stimulation du commerce électronique transfrontalier conformément à la décision 645 ou le projet de formation de 5 000 entreprises possédant des connaissances et des compétences en matière de commerce électronique transfrontalier pour participer aux plateformes de distribution mondiales.

Cependant, selon Access Partnership, les entreprises souhaitent toujours bénéficier d'un soutien accru. Cette unité recommande au Vietnam de s'inspirer de certains projets de soutien gouvernementaux destinés aux vendeurs d'autres pays, comme la « Zone pilote globale » (ZPC) chinoise pour le commerce électronique transfrontalier.

Parmi elles, les CPZ de Hangzhou ont développé deux plateformes : une plateforme de services intégrés en ligne et une plateforme hors ligne pour les parcs industriels. Ces plateformes facilitent l'échange d'informations entre les organismes gouvernementaux tout au long de la chaîne de valeur, notamment les douanes, le financement et la fiscalité. Ces plateformes ont permis de réduire les délais de dédouanement et de simplifier le processus de déclaration d'exportation pour les MPME.

En évaluant la situation des exportations transfrontalières B2C au cours des 5 premiers mois de l'année, M. Gijae Seong, PDG d'Amazon Global Selling Vietnam, n'a pas partagé de chiffres précis mais a déclaré que les revenus des vendeurs vietnamiens sur Amazon ont toujours augmenté positivement.

« Le taux de croissance des exportations vietnamiennes sur Amazon est le plus élevé au monde et attire l'attention du groupe. Peu de pays ont développé un modèle d'exportation transfrontalier comme le nôtre », a-t-il déclaré. Cela s'explique par la croissance rapide du nombre de nouveaux vendeurs. Le Vietnam bénéficie d'une capacité de production abondante.

En 2022, le nombre de vendeurs vietnamiens sur Amazon a augmenté de 80 % par rapport à 2021, atteignant des milliers d'unités. Cela a permis une augmentation de 45 % de la valeur des exportations, avec plus de 10 millions de produits « Made in Vietnam » vendus à l'étranger.

« Les défis économiques mondiaux persisteront en 2023, mais des opportunités de commerce électronique transfrontalier se présentent », a ajouté M. Gijae Seong. Pour y parvenir, il recommande aux entreprises de se concentrer sur trois aspects : cerner les préférences des clients grâce aux outils numériques ; innover pour répondre aux besoins ; et développer des marques pour valoriser les produits.

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