GĐXH - במקום העבודה, EQ, או מנת רגשית, משחק תפקיד חשוב בבניית יחסי עבודה חיוביים.
EQ גבוה עוזר לעובדים להבין ולנהל את רגשותיהם שלהם כמו גם את רגשותיהם של אחרים, ובכך להגיב כראוי במצבים שונים.
עם זאת, ישנם אנשים שאינם מודעים לחשיבות של שיפור ה-EQ או שאינם עושים מאמץ לפתח מיומנות זו.
ייתכן שהסיבה לכך היא שהם לא מבינים שניתן לפתח EQ לאורך זמן, או שהם עשויים להרגיש בנוח עם התנהגותם הנוכחית ולא רואים צורך להשתנות.
בנוסף, אנשים מסוימים עשויים גם להרגיש שביטוי רגשות הוא חולשה ולכן נמנעים מפיתוח EQ.
אנשים עם EQ נמוך לעיתים קרובות יוצרים רושם רע על הבוס או הממונים עליהם משום שחסרות להם כישורי תקשורת קוגניטיביים ואמפתיים במצבים הבאים:
1. הבוס שאל, "אתה פנוי?"
פעם היה נושא מאוד מעניין ברשתות החברתיות: "בעבודה, איזה משפט מהבוס נראה נורמלי אבל הוא למעשה מזיק ביותר?"
תחת נושא זה, משתמשי מדיה חברתית רבים נתנו את תשובותיהם. ביניהם, תשובה אחת של משתמש ברשת זכתה להרבה אהדה ותשומת לב: "בלי קשר לשאלה אם אני עסוק או פנוי, לפעמים הבוס שלי שואל אותי: 'אתה פנוי?'. השאלה נשמעת נורמלית מאוד, אבל באותו זמן הראש שלי הסתובב 800 פעמים כדי לענות על השאלה הזו!"
בקטע התגובות, אנשים רבים שיתפו את רגשותיהם, כולל תגובה אחת: "אני זוכר שפעם אחת עבדתי על תקציב רבעוני, כל כך עסוק שהייתי עיוור. הבוס שלי נכנס ושאל אם אני פנוי, לא חשבתי הרבה ועניתי ישירות: 'אתה לא רואה שאני עסוק?' כתוצאה מכך, התקציב שעשיתי הוחזר 3 פעמים."
צעד אחד קדימה ואתה פוגע בבוס שלך, צעד אחד אחורה ואתה מרגיש טינה. כאשר הבוס שלך שואל "אתה פנוי?" , שאלה קצרה ופשוטה לכאורה זו טומנת בחובה השלכות עמוקות רבות.
אז מהי התשובה החכמה? לאנשים אינטליגנטים באמת יש את דרכם שלהם.
ברשתות החברתיות, משתמש בשם טיאו מין שיתף את סיפורו. טיאו מין הוא מנהל שיווק של חברה. פעם אחת, כדי להשלים תוכנית לקידום מוצר חדש, הוא עבד ברציפות במשך ימים רבים.
אחר צהריים אחד, הבוס הישיר שלו, המנהל לי, נכנס למשרד ושאל, "שיאו מינג, אתה פנוי?" שיאו מינג ידע שמנהל לי עסוק מאוד ובדרך כלל אין לו הרבה זמן לשוחח עם עובדיו.
טיו מין ענה: "יש לך משהו לעשות? אני עסוק בקידום המוצר החדש של החברה."
הבמאי לי חייך ואמר, "זה כלום, אני רק רוצה לשאול איך העבודה שלך מתקדמת בימים אלה? האם יש הרבה לחץ?"
שיאו מינג שיתף את מצב עבודתו ואת הקשיים העומדים בפניו. לאחר שהקשיב, המנהל לי נתן לו כמה הצעות ועידוד, ואמר שאם הוא זקוק לעזרה, הוא יכול פשוט לבקש.
במקרה הזה, כאשר הבוס שלך שואל "אתה פנוי?" , ייתכן שהוא לא באמת שואל על לוח הזמנים שלך בעבודה, אלא מביע עניין בעבודה הנוכחית שלך. מצבים כאלה אינם נדירים.
ייתכן שהבוס שלך ירצה גם לשאול את ההצעה שלך: "האם יש לך רגע לשקול האם ההצעה הזו זקוקה להתאמות כלשהן?" במקרים כאלה, מקובל שבוסים ישאלו תחילה "אתה פנוי?". יהיו אשר יהיו כוונותיו האמיתיות של הבוס שלך, עליך להבין את ההקשר ואת המידע הרלוונטי כדי להבין למה הוא מתכוון.
לא משנה מהי כוונתו האמיתית של הבוס שלך כשהוא שואל אותו "האם אתה פנוי?", עליך להבין את ההקשר ואת המידע הרלוונטי כדי להבין למה הוא מתכוון. איור צילום
2. הבוס אמר "תודה"
כשאחרים אומרים "תודה", אתם נוטים לענות "בבקשה", מילה מנומסת פשוטה ופשוטה מאוד. אם אתם אומרים זאת לבוס שלכם, אין בכך שום דבר יוצא דופן, אולם אם המשפט הזה רגיל מדי, הבוס שלכם לא יבין את רצינותכם ואת האחריות שלכם לעבודה. זה גורם לכם לא להיות מסוגלים להתבלט מהקהל ולהשאיר רושם טוב על הממונים עליכם.
בכל פעם שאתם מתקשרים עם הבוס שלכם, זוהי הזדמנות לבטא את עצמכם, אז נצלו כל הזדמנות. אם אתם מתפקדים היטב והבוס שלכם מכיר בכך, היום בו תקבלו העלאה וקידום לא רחוק. אנשים עם EQ גבוה לעולם לא יענו לבוס שלהם ב"כלום", אלא יבטאו את עצמם דרך כל מילה.
- "זה מה שאני צריך לעשות, אם אתה מוצא בעיה כלשהי, אנא צור איתי קשר, אני אתקן אותה בהקדם האפשרי."
- "זה מה שאני צריך לעשות"
3. נזיפה מצד הבוס
כאשר הבוס שלהם מותח עליהם ביקורת, אנשים עם EQ נמוך רוצים לעזוב מיד, אפילו להילחם בחזרה. עם זאת, הם לא מבינים שזה נורמלי לקבל נזיפה מהבוס שלהם בעבודה. אם הבוס שלך נוזף בך ואתה תילחם בחזרה, לא רק שזה לא יהיה יעיל, אלא גם יגרום לך לאבד את עבודתך.
אנשים עם EQ גבוה לא יתנהגו ככה, כי הם יודעים מה הם צריכים במקום העבודה.
- תחשוב על עצמך:
האם כשביצעתי את המשימה הזו חשבתי בבהירות?
האם השלבים בתוכנית שתיארתי ברי ביצוע?
אם הייתי לקוח או בוס, האם הייתי מרוצה מהתוכנית הזו?
אם תבחנו את עצמכם באופן קבוע ותלמדו לשים את עצמכם בנעליו של האדם השני, תגלו שלפעמים הביקורת של הבוס שלכם אינה מופנית כלפיכם, אלא דווקא כלפיכם.
- להבין את המטרות שלך:
בוגרים חדשים רבים, אשר מנטליותם טרם השתנתה, נושאים עמם לעתים קרובות את הרגשות מבית הספר לעבודה. אך עליכם להבין שהזהות שלכם השתנתה מסטודנט לאדם חברתי. אתם לא הולכים לעבודה כדי ליהנות מאושר, אתם צריכים לעבוד קשה כדי להשיג את מטרותיכם.
במקום העבודה, אין הוגנות מוחלטת. לא משנה כמה תתלוננו או לא תהיו מרוצים, העבודה עדיין צריכה להימשך. כאשר מנהיג נוזף בכם, אנשים בעלי EQ גבוה לרוב ישקלו למצוא את הבעיה בעצמם תחילה, ואז לשפר את יכולותיהם. כי הם יודעים שרק כשהם חזקים מספיק, הם יכולים לקבל אישור מאחרים.
[מודעה_2]
מקור: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/3-tinh-huong-ung-xu-voi-sep-khien-nhieu-nguoi-lo-ra-eq-thap-17224112615543707.htm
תגובה (0)