7 דברים שעיתונים יכולים לעשות כדי להילחם בהימנעות מפרסום חדשות

המחקר, שכלל 46 מדינות, מצא כי הימנעות מחדשות נמצאת במגמת עלייה. כ-36% ציינו חדשות שליליות, לא רלוונטיות או מבלבלות כסיבות. רבים התלוננו על הצפה מהחדשות היומיות או על תחושת חוסר אונים מול נושאים גלובליים שאין להם שום יכולת לעשות לגביהם.

עם זאת, ישנן מספר דרכים בהן ארגוני חדשות יכולים לנסות להגביר את המעורבות מבלי להתפשר עליה. להלן שבע אסטרטגיות מתפתחות להתמודדות עם הימנעות מחדשות:

גבר פלסטיני קורא עיתון ליד חנויות שנסגרו עקב מתקפה בגדה המערבית הכבושה על ידי ישראל. צילום: רויטרס

שמרו על חדשות פשוטות, תמציתיות ושימושיות

עיתונאים מניחים לעתים קרובות שהקוראים מתעניינים בחדשות בדיוק כמוהם, ולכן הם עושים לפעמים טעויות כמו שימוש במילים ארוכות מדי או דחיסת פרטים רבים מדי לתוך כתבותיהם.

בעולם של עומס מידע, יש ערך רב באצירה, חיסכון, במקום בזבוז זמן של אנשים. The Knowledge, ניוזלטר יומי שבסיסו בבריטניה שהושק במהלך מגפת הקורונה, הוא דוגמה מצוינת לכך. תוך 5 דקות, תקבלו את הסיפורים הטובים ביותר, נקודות מבט רעננות, כתיבה שנונה ואיורים להפליא שיגרום לקוראים לחייך.

הגשת מאמרים חיוביים ותמציתיים זיכתה את "הידע" בכ-125,000 קוראים נאמנים, כפול ממספרם לפני 18 חודשים.

צור סיפורים אנושיים שקל להבין

בתרגיל שאורגן לאחרונה על ידי מכון בון, בכירים ברשת השידור הבינלאומית דויטשה וולה בגרמניה הציגו סרטון מיוחד שהכינו על האופן שבו צוותי חילוץ אוקראינים סייעו לקורבנות רעידת האדמה בטורקיה.

זוהי דוגמה אחת מני רבות לאופן שבו סיפורים אנושיים רבי עוצמה יכולים לרתק את תשומת ליבם של הקוראים, אפילו לנוכח אסון שלילי. בעוד עיתונים נאבקים להדוף את עייפות החדשות מסכסוכים מורכבים ולפעמים ממושכים כמו עזה, כתבה בניו יורק טיימס על מועדון שחייה ישראלי/פלסטיני היא דוגמה נוספת לאופן שבו סיפורים מורכבים יכולים להיות פשוטים ופחות מופשטים.

הקשיבו לקוראים

האזנה יכולה להיות אחת הדרכים הפשוטות והיעילות ביותר לגשר על הפער בין מה שקוראים רוצים לבין מה שחדשות מספקות כיום.

לפני מספר שנים, עורכת HuffPost, לידיה פולגרין, החלה לדבר עם אנשים שקוראים פחות חדשות כדי להבין מדוע הם מרגישים שמוציאים לאור כמו HuffPost אינם רלוונטיים לחייהם.

אחת הממצאים המעניינים ביותר הייתה שבעוד שאמת ואמון נחוצים, הם אינם מספיקים כדי לרתק את אלו הנמנעים או את אלו המנותקים מהחדשות. הם גילו שרגש, הומור ואמפתיה היו חיוניים עבור קבוצה זו, וכתוצאה מכך, הם ביצעו סדרה של שינויים ספציפיים.

בגרמניה, אתר החדשות Die ZEIT השיק לאחרונה את PlanD, שבו הם מבקשים מקוראים להגיש נושאים שצוות הכתבים שלהם יכול לחקור. זוהי דוגמה מצוינת להקשבה ולמעורבות של קוראים במשהו שאכפת להם ממנו באמת.

מעריך קהילה ובונה גיוון

לבנות חדרי חדשות מגוונים יותר כדי להגיע לקבוצות יעד שנמנעו בעבר מחדשות מסורתיות. ישנו פלח גדול של קהלים פוטנציאליים שאינן מגיעות אליהם כיום על ידי כלי התקשורת משום שהסיקור נחשב כלא רלוונטי או לא מועיל להם.

"City Newsroom" הוא ארגון ללא מטרות רווח המספק סיקור חדשותי מקומי עצמאי לתושבי ניו יורק. בנוסף להתמקדות בצורכי המידע של קהלים מקומיים ספציפיים, הם מדווחים גם על דיווחים שעשויים להיות רלוונטיים לאנשים (למשל, זכויות משפטיות) במקומות בהם הם גרים. זוהי יוזמה עממית עוצמתית באמת שבונה קשרים ומגיעה לאנשים שנמנעים מהחדשות.

צור פורמטים מושכים

מחקרים מראים שרבים מתקשים לקרוא מאמרים ארוכים, במיוחד במובייל, וזו הסיבה שצעירים רבים בפרט משתמשים בפורמטים של וידאו או אודיו, ומוציאים לאור משלבים יותר ויותר פורמטים אלה באסטרטגיות שלהם.

העיתון המוביל בצרפת, לה מונד, זכה להצלחה ניכרת בזכות גיוס צוות של עיתונאים צעירים שמבינים את שפת טיקטוק ופלטפורמות מתפתחות אחרות. הודות למשימה המרתקת, הבידורית אך גם העקבית שלו להסביר את החדשות, ללה מונד יש מיליון עוקבים בטיקטוק ו-2 מיליון באינסטגרם.

רשת השידור הציבורית של גרמניה ARD Tagesschau פיתחה גם פורמט מיוחד לצעירים צמאי חדשות, המשלב סרטונים וממים, עם הסברים נוספים בכל כתבה.

חשיבה מחדש על דיווח פוליטי

מחקרים מראים שבעוד שחדשות פוליטיות מושכות משתמשים מסורתיים רבים, הן אינן מושכות אחרים. רבים חשים שיותר מדי תשומת לב ניתנת לצעקות או צעקות של פוליטיקאים במקום להסביר את בחירות המדיניות החשובות העומדות בפני יחידים וחברות.

גישה נוספת מיושמת בהצלחה ביוטיוב על ידי ערוץ השידור הציבורי הגרמני ZDF. ככל שהדיון מתקדם, המשתתפים נעים על גבי לוח המייצג את שתי קבוצות הדעות. צעירים אוהבים במיוחד את הכללים הנוקשים, את הגיוון ואת היעדר הדיון הסוער.

חלק מהפודקאסטים הפוליטיים מנסים גם להשתמש בפורמט בונה יותר. הפודקאסט של ה-BBC, Anti-Social, עוסק בנושאים שנויים במחלוקת סביב מלחמות התרבות שפרצו ברשתות החברתיות ומציג ראיות ופרספקטיבה רחבה יותר.

מחפשים פתרונות ותקווה

חיפוש אחר נקודות מבט חיוביות או אופטימיות יותר אינו אומר להמעיט בערכן של נושאים חשובים. לעתים קרובות ניתן לעשות את שניהם, באמצעות גישות מבוססות פתרונות.

מכון בון מצא כי מאמרים המציעים פתרונות נקראו בממוצע זמן רב יותר מאחרים, דבר המצביע על כך שיכולות להיות לכך גם יתרונות מסחריים עבור מו"לים, שצריכים להתמקד לא רק במכירת מנויים אלא גם בהפחתת שיעורי נטישה כיום.

Hoai Phuong (על פי מכון רויטרס)

מקור: https://www.congluan.vn/7-things-that-newspapers-can-do-to-avoid-post300365.html