ככל שמתקרבת ראש השנה הירחי (שנת הנחש), הביקוש למזומן ולעסקאות במזומן דרך מערכת הבנקאות נוטה לעלות. כדי לענות במהירות על צרכי העם, סניף המחוז של הבנק הממלכתי של וייטנאם - Thanh Hoa (SBV Thanh Hoa) הורה לבנקים המסחריים באזור לווסת באופן יזום את אספקת המזומן, להבטיח שירותי תשלום ולשמור על פעילות תקינה של מערכות כספומטים כדי לענות על צרכי הקניות של העם.
בימים אלה, מספר הלקוחות המבצעים עסקאות בדלפקים ומושכים כסף בכספומטים של סניף Thanh Hoa של הבנק המסחרי לסחר חוץ בווייטנאם ( Vietcombank Thanh Hoa) הוכפל. הבנק דאג לעובדים לעבוד שעות נוספות כדי לעמוד בדרישות העסקאות של האנשים ולמנוע עומס ברשת או הפרעות עסקאות. בנוסף, הבנק גם מחזק את התמיכה בלקוחות בודדים כדי להשלים עדכונים ביומטריים כדי שעסקאות תשלום אלקטרוניות יוכלו להתנהל בצורה חלקה.
לדברי פאם טי תאו, סגן מנהל סניף וייטקומבנק טאנה הואה: הבנק ערך הכנות יסודיות כדי לשרת את צרכי הציבור לפני, במהלך ואחרי ראש השנה הירחי, כולל עסקאות ללא מרשם ותחזוקה של מערכת הכספומטים כולה; ניטור שוטף והבטחת אספקת מזומנים מספקת כדי לענות על צרכי הציבור. בנקודות העסקה, הבנק גם הקצה צוות שיפעל בימי חול עד השעה 18:30 ויעבוד בסופי שבוע כדי להבטיח ש-100% מעסקאות התשלום של הלקוחות יעובדו בצורה חלקה.
כאחד הבנקים עם רשת ענפה ברחבי המחוז, אגריבנק מתגאה ב-3 סניפים מסוג I, 31 סניפים מסוג II, 34 משרדי עסקאות, 2 נקודות עסקה ניידות המשתמשות ברכבים מיוחדים, 88 כספומטים/CDM ו-495 מכונות קופה. כדי להבטיח פעולה חלקה ולענות על הצרכים הפיננסיים של האוכלוסייה, סניפי אגריבנק במחוז פיתחו באופן יזום תוכניות גביית ותשלום מזומנים יומיות, תוך איזון מבנה תשלומי המזומנים ללקוחות בהתאם לתקנות הבנק הממלכתי של וייטנאם ובהתאם למצב בפועל של כל יחידה. במקביל, הם מתמקדים בהשקעה בטכנולוגיה, עדכון קבוע של תכונות חדשות, הבטחת בטיחות ואבטחה וחיזוק תשתיות וכוח אדם. הבנק גם יישם סדרה של מבצעים אטרקטיביים במהלך ראש השנה הירחית כדי לעודד אנשים לבצע עסקאות.
לצד המאמצים להבטיח עסקאות מהירות ונוחות ללקוחות, מוסדות אשראי מתמקדים גם בהעלאת המודעות ובהתרעה מפני אבטחת מידע אישי ובערנות מפני הונאות מתוחכמות הקשורות לעסקאות ללא מזומן. עם מערכת של 342 כספומטים ומעל 4,000 מסופי נקודות מכירה (POS) בנקודות מכירה קמעונאיות, רשתות הפצה, בתי מלון, מסעדות וכו', בנקים מסחריים פיתחו תוכניות להכנת משאבים וליישם במהירות אמצעים מתאימים כדי להבטיח פעולה חלקה, יציבה ובטוחה של מכונות כספומט 24/7. על הלקוחות לפנות מיד לסניפי הבנק או למשרדי העסקאות אם הם מזהים עסקאות הונאה או שיש להם חששות או בעיות. זה לא רק עונה על צרכי הציבור אלא גם מבטיח ביטחון כלכלי ומקדם פיתוח חברתי-כלכלי מקומי.
לדברי טונג ואן אן, מנהל הבנק הממלכתי של וייטנאם (SBV) בתאנה הואה, סניף SBV בתאנה הואה הוציא מיד הנחיה למוסדות אשראי לנהל ביעילות את מחזור ואספקת המזומנים באזור. בהתאם לכך, SBV בתאנה הואה הורה לבנקים במחוז לבסס את תוכניותיהם על נפח העסקאות של כל מכונה, תוכניות תשלום שכר ומאפייני כל מיקום כספומט/CRM כדי להבטיח חידוש מזומנים מספיק למשיכות מזומנים; ולהשתמש באפליקציות כדי לנטר, לפקח ולטפל באירועים כשהם מתרחשים. בהתבסס על כך, בנקים יישמו באופן יזום פתרונות רבים כדי לענות על צורכי המזומנים של יחידים ועסקים. במקביל, הם התמקדו באבטחת כספות המזומנים, חיזקו את צוות האבטחה ושיפרו את יכולת הצוות בנקודות העסקה לטפל במצבי אבטחה ובטיחות.
בנוסף, הבנק הממלכתי של וייטנאם בתאן הואה יחזק את הבדיקות, הבדיקות והפיקוח על פעילותם של מוסדות אשראי כדי להבטיח את בטיחות הנזילות, כספות, משרדי עסקאות, נכסים ופעילות בנקאית; יתאם עם הסוכנויות הרלוונטיות כדי לחזק את הבדיקות ולטפל במהירות בהפרות במט"ח, מסחר בזהב ושירותי המרת מטבע חדשים, כמו גם במסחר בשטרות כסף קטנים שאינם עומדים בחוק; ולטפל במהירות במצבים המתעוררים בפעילויות פיננסיות לפני, במהלך ואחרי ראש השנה הירחית של שנת הנחש 2025.
טקסט ותמונות: חאן פואנג
[מודעה_2]
מקור: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm
תגובה (0)