בית החולים העממי ג'יה דין בודק רובוט להנחיית מטופלים

ב-12 בספטמבר, בית החולים העממי ג'יה דין אמר כי רובוטים מסייעים במתן מידע ובשיפור חוויית הבדיקה והטיפול הרפואיים, ובכך תורמים להפחתת עומס העבודה על הצוות הרפואי .

הרובוט מתוכנת לתקשר באמצעות קול, יכול לתת הנחיות, להוביל מטופלים ליעדם ולספק מידע על שירותים ומחירים.

נכון לעכשיו, הרובוט נבדק בקומת הקרקע למשך שבועיים של פיילוט. אם התוצאות יהיו חיוביות, בית החולים העממי ג'יה דין ישקול להרחיב ולהציב רובוטים נוספים בקומות אחרות כדי לשרת טוב יותר את צרכי התושבים.

מדריכי "צוות" מיוחדים בבית החולים העממי ג'יה דין

מטופלים רבים הופתעו ושמחו כאשר הרובוט עזר להם בהנחיות וענה על שאלות בנוגע לשירות. גב' PTNN (המתגוררת במחלקת בין לוי טרונג, הו צ'י מין סיטי) אמרה: "ברגע שהגעתי ללובי, ראיתי רובוט מוזר, אז הייתי סקרנית ורציתי לנסות אותו. ניסיתי לדבר איתו והוכוונתי למרפאה הנכונה שהייתי צריכה. זה הרגיש מאוד מעניין וכיפי."

על פי בית החולים העממי ג'יה דין, הרובוט מסוגל גם לשלוח אותות אזהרה כדי לבקש זכות קדימה, לעצור אוטומטית כשנתקלים במכשולים, ואפילו לדעת איך לספר בדיחות, מה שמנחם את המטופלים. פרטים אלה עוזרים ל"צוות הרובוט" לזכות במהירות באהדת המטופלים.

בית החולים העממי ג'יה דין מציג רובוטים מנחים

לדברי ד"ר טראן מין היין, ממחלקת הטרנספורמציה הדיגיטלית בבית החולים העממי ג'יה דין, בעתיד הקרוב בית החולים לא רק יפעיל רובוטים בעבודות הקבלה וההדרכה, אלא גם יתרחב לתחום הלוגיסטיקה הפנימית כמו הובלת תרופות וציוד. זהו הדור האחרון של רובוטים ואנו צופים שהמודל ישוכפל לאחר שבועיים של ניסויים.

הופעתם של רובוטים מסמנת צעד חדש קדימה ביישום טכנולוגיה בתחום הבריאות, התורם לשיפור איכות השירות ובניית תדמית של בית חולים מודרני וידידותי למטופלים.

ג'יאו ספיריט

מקור: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-nhan-dan-gia-dinh-thu-nghiem-robot-huong-dan-nguoi-benh-post812689.html