איך הרשתות החברתיות הפכו את החדשות על פיהן?

[מודעה_1]

כאשר הרשתות החברתיות שולטות בתקשורת

לאחר עשרות שנים של צמצום בהכנסות, תעשיית המדיה העולמית הגיעה לנקודת משבר, כשהיא מידרדרת עוד ועוד, ואף מאלצת ארגוני תקשורת רבים בעולם ובווייטנאם לקבל את גורלם של לחיות מאחרים, ולהפוך לעובדים ללא שכר עבור רשתות חברתיות כמו פייסבוק, טיקטוק, טוויטר... או פלטפורמות חיפוש של גוגל ומיקרוסופט.

שיעור 1: כיצד רשתות חברתיות הפכו את החדשות לגדולות. תמונה 1 — רשתות חברתיות, הודות לשימושן בטכנולוגיה ובאלגוריתמים, מציפות לחלוטין את תעשיית העיתונות המסורתית. צילום איור: GI

הקריסה האחרונה של Buzzfeed News, שנחשבה מודל להצלחה בעידן המדיה הדיגיטלית, לאחר שמאות אלפי עיתונים מקוונים ומסורתיים אחרים ברחבי העולם נאלצו להיסגר גם הם, בוודאי הפעילה פעמון אזהרה אחרון לעולם העיתונות.

אין ויכוח בשלב זה על כך שפלטפורמות המדיה החברתית והטכנולוגיה הן הגורמים העיקריים, בין אם באופן ישיר ובין אם באופן עקיף, שחונקים את העיתונות, לא רק במדינה אחת או באזור אחד, אלא בקנה מידה עולמי.

ג'ונה פרטי, מייסד שותף ומנכ"ל BuzzFeed News, נאלץ להודות במרירות שאתר החדשות שלו, שנסגר לאחרונה, היה קורבן של עולם הטכנולוגיה והמדיה החברתית, אפילו באופן שבו בוס סולק יום אחד מביתו על ידי עובדיו.

BuzzFeed News, חלוצה בתחום החדשות הדיגיטליות, דחפה את הצמיחה המוקדמת של פלטפורמות כמו פייסבוק וטוויטר לגבהים חדשים. בעוד שהמתחרים היו חשדניים, BuzzFeed האמינה בפלטפורמות אלו, ניצלה אותן כדי ללכוד את תשומת ליבם של הקוראים וקצרה הצלחה מדהימה.

אבל אז, כמו שדה נפט שמתייבש, מו"לים כבר לא יכלו להסתמך על פייסבוק כמקור תנועה והכנסות. פרטי מודה שהוא איחר להבין ש"פלטפורמות מדיה חברתית לא יסייעו לתמוך בתפוצה או במימון העיתונות, גם אם מודל העיתונות הזה נבנה במיוחד עבור מדיה חברתית".

כמו פרטי, אתרי חדשות וארגוני עיתונות אחרים נאלצו להיסגר כשהבינו את האמת הקשה, זה היה מאוחר מדי!

החיסרון של תלות ברשתות חברתיות

אמנם אין סיבה אחת לדעיכתן של תעשיות המדיה המסורתיות, אך חלק ניכר מהאשמה נופל על פלטפורמות חברתיות מקוונות, שרווחיהן גדלו למעשה למרות שהמימון לעיתונות דעך.

על פי מומחי תקשורת בינלאומיים, קיים קשר בין שתי מגמות מנוגדות אלו. הסיבה לכך היא השליטה שיש לפלטפורמות חברתיות על האופן שבו אנו ניגשים למידע. משמעות הדבר היא שארגוני תקשורת חדשותיים תלויים מדי במדיה חברתית ובפלטפורמות טכנולוגיה כדי להפיץ את מוצריהם.

כתוצאה מכך, פייסבוק, גוגל וטיקטוק כמעט השיגו את "כוח החיים והמוות" על הפצת מוצרי חדשות באינטרנט (באמצעות אלגוריתמים). משם, הן ניצלו יתרון זה כדי לשלוט בשוק הפרסום המקוון, תוך שמירה על החלק הגדול ביותר של הרווחים לעצמן!

הפלישה לרשתות החברתיות ולפלטפורמות הטכנולוגיה לא רק ניתקה את רוב מקורות ההכנסה של עיתונים, הן באינטרנט והן בדפוס, אלא גם לקחה מהם הרבה מכוח המוח. כאשר רשתות חברתיות ופלטפורמות שיתוף הופכות לקרקע פורייה, שבה מיליוני קוראים נוכחים כל הזמן, עיתונאים נאלצים "להתקבץ" לשם, במיוחד בהקשר של גופי חדשות רבים שנאלצים לקצץ במשרות, תמלוגים וכאמור, אפילו לסגור את עסקיהם.

שיעור 1: כיצד רשתות חברתיות הפכו את החדשות לגדולות. תמונה 2 — אין להכחיש שארגוני חדשות רבים ברחבי העולם עדיין תלויים מדי בפלטפורמות מדיה חברתית ובטכנולוגיה בהפצת חדשות. צילום איור: GI

בסקר שנערך לאחרונה על ידי מרכז המחקר פיו, 94% מהעיתונאים האמריקאים אמרו שהם משתמשים במדיה חברתית באופן מקצועי. במקביל, שני שלישים מהם אמרו שלמדיה החברתית יש השפעה "קצת" עד "שלילית מאוד" על עבודתם.

למרות האזהרות, גופי חדשות ברחבי העולם הופתעו מהיקף השפעתן של הרשתות החברתיות. פלטפורמות המדיה החברתית, שהחלו כמתווכים בין כלי תקשורת למשתמשים, הרחיבו במהירות את תפקידן ביצירת מעורבות עם קוראים. כיום, טיקטוק, פייסבוק, טוויטר ואינסטגרם אף מתחרות עם כלי תקשורת על הפיכתם לנקודת הגישה העיקרית למידע.

הצורך בשיתוף פעולה וסולידריות

אחת הדוגמאות הרבות לארגוני חדשות שהסתמכו על מדיה חברתית ו"סולקו" בכאב היא סוכנות הידיעות ההונגרית אטלץ'ו. בתחילה, הם היו נרגשים ואופטימיים מאוד לגבי התפתחותם, עם מאות אלפי משתמשים שעקבו אחריהם בפייסבוק.

אבל אז, באופן מפתיע, המעורבות והגעה בפועל של קהל היעד לפוסטים שלהם ירדו עם הזמן. זה נבע בעיקר משינוי מדיניות בשנת 2018, כאשר פייסבוק הודיעה כי האלגוריתם שלה יתן עדיפות ל"פוסטים שמעוררים שיחות ואינטראקציות משמעותיות" בין חברים ובני משפחה. פלטפורמות אחרות הלכו בעקבותיהן.

אטלסזו וארגוני חדשות רבים אחרים בוודאי הרגישו "נבגדים" באותה תקופה, אך יכלו לעמוד מנגד בחוסר אונים. על פי הנתונים הסטטיסטיים האחרונים, חדשות מהוות רק 3% מהתוכן בעדכוני החדשות של פייסבוק. יחס זה ברשתות חברתיות אחרות אינו טוב בהרבה.

לטיסיה דוארטה, עיתונאית ברזילאית ומנהלת תוכניות ב-Report for the World, מסבירה שלאחר שלקחו קוראים מעיתונים, אלגוריתמים של מדיה חברתית עוצבו מחדש כדי להפיץ תוכן "רגשי" באמצעות סיפורים "שטויות" ו"סנסציוניים" כדי למשוך מעורבות וליצור ויראליות.

קל לראות שתוכן כזה מושך יותר למשתמשים מאשר מאמרים, אך הוא גם יוצר גלים של מידע שגוי, חדשות כוזבות וחדשות רעילות שמתפשטות במהירות ברחבי החברה.

לפיכך, ניתן לומר שהגיע הזמן שתעשיית העיתונות והמדיה תבחן מחדש את מערכת היחסים שלה עם פלטפורמות טכנולוגיה ורשתות חברתיות, במיוחד במרחב הדיגיטלי. ולדברי מומחים ומגמות מדיניות בכמה מדינות, אחד הפתרונות הוא לאלץ פלטפורמות אלו לחלוק רווחים בעת שימוש במידע עיתונאי; במקביל, על ממשלות להנהיג כללים נוקשים שמאלצים פלטפורמות טכנולוגיה לצנזר תוכן היטב, ולמנוע מידע כוזב ומזיק.

זהו תרחיש אידיאלי אך ארוך טווח הדורש מאמץ מתואם מצד ממשלות, פלטפורמות, מפרסמים... ובעיקר את הסולידריות של ארגוני חדשות מסורתיים.

האי אן

קראו את חלק 2: כיצד פלטפורמות טכנולוגיה חונקות עיתונות ברחבי העולם

[מודעה_2]
מָקוֹר