מדיניות ביטול המלון

האם ניתן לבטל חדר במלון, או האם יש תשלום, תלוי במדיניות המלון.

בתגובה לקוראים בנוגע לביטולי חדרים, נציג תקשורת של מלון 5 כוכבים בהאנוי אמר כי בהתאם לזמן, הסיבה ותקנות המלון, ניתן לבטל, לדחות או לשנות את ההזמנה. לכל מלון תהיה מדיניות משלו בנושא זה, לכן עליכם לבדוק את ההזמנה שלכם.

בנוסף, לפי Trip.com, בעת הזמנת חדר, על המטיילים לברר/לקרוא בעיון את תנאי ההחזר והביטול, כמו גם את העמלות הנלוות. חלק מהמלונות יוותרו על דמי ביטול, בעוד שאחרים דורשים מהאורחים לשלם 30-50%, או אפילו עד 100% אם הם מבטלים, מה שאומר שהם לא יכולים לבטל את החדר. הזמנות שלא ניתן לבטל בדרך כלל יזכו למחירים נמוכים יותר.

בנוסף, בעת הזמנת חדר, המלון יציין בבירור, לדוגמה, אם תבטלו בין יום אחד לחמישה ימים לפני מועד הצ'ק-אין, תחויבו ב-100% מדמי ההזמנה. אם תבטלו בין 5 ל-10 ימים, תחויבו ב-30% עד 70% מדמי ההזמנה. אבל אם תבטלו 10 עד 15 ימים מראש, תוכלו לקבל ביטול חינם.

הזמנת חדר ולאחר מכן אי-שהייה וביטול החדר בדרך כלל כרוכה בתשלום. נכון לעכשיו, כאשר מזמינים מלון ישירות או דרך אתר הזמנות זול, ביטול/עזיבה עשויים להיות כרוכים בתשלום. תשלום זה יהיה תלוי במועד ביטול החדר.

כדי לשנות את הזמנתכם, עליכם ליצור קשר ישירות עם המלון או באמצעות ערוצים מתווכים כגון אתרי הזמנות או סוכנים כדי לקבל את המידע המפורט ביותר.

לפי vnexpress.net

מָקוֹר: https://baohanam.com.vn/du-lich/cac-quy-dinh-ve-huy-phong-khach-san-103400.html