קריטריונים להערכת סוכנויות מדינה לפי מדדי ביצועים (KPI)

משרד הפנים הגיש לאחרונה למשרד המשפטים להערכה טיוטת צו המסדיר את הערכת וסיווג האיכות עבור סוכנויות מנהליות ממלכתיות ועובדי מדינה.

תוכן חדש נמצא בטיוטת הצו המשלים את התקנות בנושא הערכת איכות וסיווג עבור סוכנויות מדינה, ובכך משכלל את מנגנון ההערכה, משפר את האיכות והיעילות, מקשר לאחריות המנהל ועומד בדרישות מעשיות.

משרד הפנים מציע כי הדבר ייעשה באופן תקופתי מדי שנה. מועד הערכת האיכות והסיווג ייעשה לפני ה-15 בדצמבר בכל שנה. במקרים מיוחדים, בהתאם לתקנות הרשויות המוסמכות, הדבר יושלם לפני ה-15 בינואר של השנה העוקבת.

ציון ההערכה הכולל הוא 100, המבוסס על שתי קבוצות: קריטריונים כלליים (המקבלים 30 נקודות) וקריטריונים לתוצאות ביצוע משימות (המקבלים 70 נקודות).

Các chỉ số về chuyển đổi số; tiến độ giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính... cho người dân, doanh nghiệp, sẽ được đưa vào để đánh giá cơ quan, tổ chức hàng năm. — אינדיקטורים על טרנספורמציה דיגיטלית; התקדמות בטיפול ברשומות, נהלים אדמיניסטרטיביים... עבור אנשים ועסקים ייכללו בהערכה השנתית של סוכנויות וארגונים.

הקריטריונים הכלליים מתמקדים בגורמים הקשורים ליכולת, למשמעת ולמשמעת של הסוכנות. באופן ספציפי, יישום תקנות עבודה, כללים ומשטרי עבודה; בניית סולידריות פנימית; תרגול חסכנות, מאבק בבזבוז, מניעת שחיתות וחיים אתיים.

יחד עם זאת, בניית מנגנון יעיל, ייעול השכר, פעולה יעילה, יעילה ואפקטיבית; יישום רפורמות מנהליות, טרנספורמציה דיגיטלית, קידום יישום המדע ובניית תרבות שירות ציבורי.

ישנם גם מאמצים להתגבר על מגבלות, חולשות וחסרונות שצוינו בהערכות קודמות או באמצעות ביקורות, פיקוח ובדיקות.

עבור קבוצת הקריטריונים לתוצאות ביצוע משימות, הניקוד מבוסס על רמת השלמת המשימות בתוכנית, תוכנית העבודה השנתית והמשימות המתעוררות; תוצאות ביצוע המשימות בניהול המדינה; פיתוח כלכלי - ...

יחד עם זאת, תוצאות פעילויות הניהול והתפעול של הארגון; הסרת צווארי בקבוק מוסדיים; אי-מתן אפשרות להפרות בהנפקת מסמכים; אינדיקטורים לטרנספורמציה דיגיטלית; התקדמות בטיפול ברשומות, נהלים אדמיניסטרטיביים וקצב עיבוד הרשומות המקוון (אם קיים) עבור אנשים ועסקים.

בנוסף, הוא מבוסס גם על מדד הרפורמה המנהלית (PAR INDEX); מדד התחרותיות המחוזי (PCI), מדד שביעות רצון הציבור (SIPAS), מדד הטרנספורמציה הדיגיטלית (DTI) עבור יישובים...

תוצאות הערכת האיכות של הארגון מסווגות לארבע רמות: השלמת משימות מצוינת, השלמת משימות טובה, השלמת משימות וכישלון משימות.

תוצאות ההערכה והסיווג של איכות הסוכנויות והארגונים משמשות כבסיס להערכה ולסיווג איכות ראשי הסוכנויות והארגונים הללו; במקביל, הן מהוות בסיס להערכה ולסיווג איכות ארגוני המפלגות.

plo.vn

מקור: https://baolaocai.vn/cac-tieu-chi-danh-gia-co-quan-nha-nuoc-theo-kpi-post884851.html