מגמות מתפתחות בנסיעות עולמיות לאחר מגפת הקורונה

בעקבות מגפת הקורונה, תעשיית התיירות העולמית חווה התאוששות חזקה, במיוחד הודות להשתתפות פעילה של צעירים. פריחה זו מדגישה מגמות חדשות, כגון חקר יעדים פחות פופולריים, טיולים מבוססי אירועים ושילוב רב עוצמה של טכנולוגיה וחוויות טיול.

שדות האורז המדורגים בקומונה שימ ואנג במהלך עונת הקציר דומים לסרטי משי רכים, ויוצרים נוף ציורי. צילום: קוואנג קוויאט - VNA

בעקבות מגפת הקורונה, תעשיית התיירות העולמית חווה פריחה משמעותית, במיוחד בקרב צעירים. מגמה זו לא רק יוצרת שינויים מהותיים באופן שבו אנשים מטיילים, אלא גם משקפת מגמות תיירות מתפתחות ברחבי העולם.

לדברי ג'יין סאן, מנכ"לית Trip.com, אחת מספקיות שירותי התיירות הגדולות בעולם, תחייתה של תעשיית התיירות מונעת על ידי דרישות הדור הצעיר. הם להוטים לחקור יעדים חדשים ופחות פופולריים במקום אתרי תיירות מסורתיים. זה לא רק עוזר לגוון את מפת התיירות העולמית, אלא גם יוצר הזדמנויות כלכליות חדשות עבור אזורים שהוזנחו בעבר.

עם שיתוף פעולה בין חברות נסיעות ומערכות תחבורה ציבורית, כמו מערכת הרכבות של יפן, הגישה ליעדים אלה הפכה לקלה יותר. זה עוזר לספק חוויות חדשות ומעשירות למטיילים צעירים שתמיד מחפשים משהו שונה ואתגר.

מלבד חקר יעדים חדשים, גם תיירות מבוססת אירועים הופכת למגמה פורחת. קונצרטים גדולים, אירועים עולמיים כמו סיבוב ההופעות של טיילור סוויפט, או אירועי ספורט בינלאומיים, כולם מושכים מספר רב של תיירים. גב' סאן מאמינה שזו הזדמנות מצוינת עבור מדינות להשקיע בתשתיות תיירותיות ולמשוך מבקרים בינלאומיים. השילוב של תיירות ובידור הופך פופולרי יותר ויותר, עם צמיחה שהגיעה ל-70% בפלטפורמה של Trip.com בשנה האחרונה.

יתר על כן, טכנולוגיה, ובמיוחד בינה מלאכותית (AI), ממלאת גם היא תפקיד מכריע בקידום פיתוח התיירות. בינה מלאכותית לא רק משפרת את יעילות העבודה אלא גם משפרת את חוויית הלקוח. ב-Trip.com, בינה מלאכותית שימשה לשיפור שירות הלקוחות, ומאפשרת למוקדי שירות להגיב במהירות ולהפחית את זמני הטיפול בבקשות לקוחות. השילוב של טכנולוגיה ותיירות לא רק יוצר נוחות אלא גם מייעל את פעילויות הנסיעה, החל מהזמנת טיסות ומלונות ועד לשירותים נוספים.

לפני מגפת הקורונה, סין הייתה שוק התיירות היוצא הגדול בעולם, והיווה 25% מהתיירות העולמית. למרות שנפגעה קשות מנגיף הקורונה, תיירים סינים חזרו מאז בהדרגה במספרים גדלים משמעותית. גב' סאן צופה כי בשנת 2024 מספר התיירים הסינים ימשיך לגדול בחוזקה, ויעלה על נתוני 2019. שוק זה צפוי להמשיך להיות אחד המניעים העיקריים של צמיחת התיירות העולמית.

בנוסף, גב' סאן הצביעה גם על שלוש מגמות עיקריות בתיירות כיום: תיירות פנאי, תיירות בת קיימא ותיירות ידידותית לגיל הזהב. צרכנים מתעניינים יותר ויותר בטיולים עם השפעה סביבתית מינימלית, במיוחד עם עלייתן של אפשרויות תחבורה ידידותיות לסביבה, כגון כלי רכב חשמליים. מספר ההזמנות של כלי רכב חשמליים בפלטפורמת Trip.com הוכפל בשנה האחרונה.

לצד זאת, גם תיירות ידידותית לגיל הזהב צופה כמגמה משמעותית, שכן קבוצה דמוגרפית זו צפויה לייצר הכנסות משמעותיות בשנים הקרובות.

עם זאת, למרות הזדמנויות צמיחה משמעותיות, ענף התיירות עדיין ניצב בפני שלושה אתגרים עיקריים: סוגיות אשרות, זמינות טיסות ואיכות השירות. מדיניות פטור מוויזות המיושמת על ידי מדינות שונות יכולה להגביר משמעותית את התיירות, במיוחד בשווקים גדולים כמו סין. מדינות כמו סינגפור, מלזיה ותאילנד חוו צמיחה של עד 200% הודות למדיניות זו.

מָקוֹר