מגמות מתפתחות בנסיעות עולמיות לאחר מגפת הקורונה

תעשיית התיירות העולמית מתאוששת בעוצמה ממגפת הקורונה, במיוחד הודות להשתתפות פעילה של צעירים. פריחה זו מדגישה מגמות חדשות כמו חקר יעדים פחות פופולריים, תיירות מבוססת אירועים והשילוב העוצמתי של טכנולוגיה וחוויות טיולים.

השדות המדורגים בעונת האורז הבשל בקהילת שימ ואנג נראים כמו רצועות משי רכות, היוצרות סצנה פואטית. צילום: קוואנג קוויט - VNA

בעקבות מגפת הקורונה, תעשיית התיירות העולמית פורחת, במיוחד בקרב צעירים. מגמה זו לא רק יצרה שינויים משמעותיים באופן שבו אנשים מטיילים, אלא גם משקפת מגמות חדשות בטיולים ברחבי העולם.

לדברי ג'יין סאן, מנכ"לית Trip.com, אחת מספקיות שירותי התיירות הגדולות בעולם, תחיית התיירות מונעת על ידי הביקוש של הדור הצעיר. הם להוטים לחקור יעדים חדשים ופחות פופולריים במקום יעדי תיירות מסורתיים. זה לא רק עוזר לגוון את מפת התיירות העולמית, אלא גם מביא הזדמנויות כלכליות חדשות לאזורים שלא זכו להכרה מספקת בעבר.

עם שיתוף הפעולה בין חברות נסיעות ומערכות תחבורה ציבורית, כמו מערכת הרכבות של יפן, הגישה ליעדים אלה הפכה לקלה יותר. זה עוזר להביא חוויות חדשות ומעשירות למטיילים צעירים שתמיד מחפשים משהו שונה ומאתגר.

בנוסף לחקר יעדים חדשים, תיירות מבוססת אירועים הופכת גם היא למגמה פורחת. קונצרטים גדולים, אירועים עולמיים כמו סיבוב ההופעות של טיילור סוויפט ואירועי ספורט בינלאומיים מושכים אליהם מספר רב של תיירים. גב' סאן אמרה שזוהי הזדמנות מצוינת עבור מדינות להשקיע בתשתיות תיירותיות ולמשוך מבקרים בינלאומיים. השילוב של תיירות ופנאי הופך פופולרי, עם צמיחה של עד 70% בפלטפורמה של Trip.com בשנה האחרונה.

בנוסף, טכנולוגיה, ובמיוחד בינה מלאכותית (AI), ממלאת גם היא תפקיד חשוב בקידום פיתוח התיירות. בינה מלאכותית לא רק משפרת את יעילות העבודה, אלא גם משפרת את חוויית הלקוח. ב-Trip.com, בינה מלאכותית שימשה לשיפור שירות הלקוחות, ועוזרת למוקד הטלפוני להגיב במהירות ולצמצם את זמן עיבוד בקשות הלקוחות. השילוב של טכנולוגיה ותיירות לא רק יוצר נוחות אלא גם מסייע לייעל את פעילויות התיירות, החל מהזמנת כרטיסי טיסה, מלונות ועד שירותים נוספים.

סין, לפני מגפת הקורונה, הייתה שוק התיירות היוצא הגדול בעולם, והיווה 25% מהתיירות העולמית. למרות שנפגעה קשות מקוביד-19, תיירים סינים חזרו בהדרגה במספרים משמעותיים. גב' סאן צופה כי בשנת 2024 מספר התיירים הסינים ימשיך לעלות בחדות, ויעבור את נתוני 2019. שוק זה צפוי להמשיך להיות אחד המנועים העיקריים לצמיחת התיירות העולמית.

גב' סאן הצביעה גם על שלוש מגמות עיקריות בתיירות כיום: נסיעות פנאי, נסיעות בנות קיימא וטיולים ידידותיים לגיל הזהב. צרכנים מתעניינים יותר ויותר בטיולים בעלי השפעה סביבתית נמוכה, במיוחד עם עלייתן של תחבורה ידידותית לסביבה, כמו כלי רכב חשמליים. מספר ההזמנות של כלי רכב חשמליים בפלטפורמת Trip.com הוכפל בשנה האחרונה.

יחד עם זאת, תיירות ידידותית לגיל הזהב גם היא צופה כמגמה חשובה, שכן קבוצה דמוגרפית זו צפויה לייצר הכנסות גדולות בשנים הקרובות.

עם זאת, למרות הזדמנויות הצמיחה העצומות, ענף התיירות עדיין ניצב בפני שלושה אתגרים עיקריים: סוגיות אשרה, זמינות טיסות ואיכות השירות. מדינות המיישמות מדיניות פטור מוויזות יכולות להגביר משמעותית את התיירות, במיוחד בשווקים גדולים כמו סין. מדינות כמו סינגפור, מלזיה ותאילנד חוו צמיחה של עד 200% הודות למדיניות זו.

מָקוֹר