[רשמי] קבוצת MISA מכריזה על מיצוב מותג חלוצי בתחום בניית בינה מלאכותית עבור עסקים, משקי בית והממשלה.

קבוצת MISA הכריזה רשמית על הכיוון האסטרטגי שלה לשנת 2026, תוך התמקדות בפיתוח סוכני בינה מלאכותית, מה שמסמן צעד משמעותי לקראת הפיכת MISA לחלוצה בכניסה לעידן של עסקים וממשלות עצמאיים המשתמשים בסוכני בינה מלאכותית בווייטנאם.

MISA , שהוקמה בשנת 1994, היא כיום קבוצת IT מובילה בווייטנאם, המספקת פתרונות טרנספורמציה דיגיטלית המונעים על ידי בינה מלאכותית לעסקים פרטיים, עסקים משקי בית, ארגונים וארגוני שירות ציבורי. MISA משתפת פעולה כיום עם כמעט 400,000 לקוחות מוסדיים וכמעט 3.5 מיליון אנשים פרטיים, ויש לה נוכחות ב-22 מדינות, וכובשת שווקים תובעניים רבים ברחבי העולם.

עם כניסתה לעידן הדיגיטלי, MISA מאשררת את מעמדה כחברה חלוצית בפיתוח בינה מלאכותית המבוססת על גישות AIaaS (בינה מלאכותית כשירות) ו-AaaS (סוכן כשירות), ומספקת פתרונות Agentic AI המסייעים לארגונים לפעול באופן אוטונומי 24/7.

בינה מלאכותית – עמוד תווך אסטרטגי המעצב את הדור הבא של מוצרים.

לבינה מלאכותית של Agentic תהיה השפעה מקיפה על קווי המוצרים של הקבוצה בתקופה הקרובה. פיתוח הפתרונות ייושם בשלושה כיוונים עיקריים. ראשית, הפיכת מוצרים ארגוניים למודל Agentic Enterprise. שנית, הפיכת מוצרים עבור יחידות מנהל ציבורי למודל Agentic Public Administration. שלישית, בניית מוצרים חדשים שישרתו את השירותים הציבוריים על בסיס מודל Agentic Public Service.

ארגון סוכן: מודל העסקים העצמאי פותח סטנדרט תפעולי חדש לעתיד.

בהקשר זה, Agentic Enterprise מזוהה כמודל לעסק העצמאי של העתיד. סוכני בינה מלאכותית ייקחו על עצמם את תפקידי הניתוח, קבלת ההחלטות והביצוע לאורך כל שרשרת התהליכים העסקיים. לא רק שהם הופכים משימות לאוטומטיות, אלא שלסוכנים יש גם את היכולת ללמוד, להסתגל באופן רציף ולפעול במסגרת יעדים אסטרטגיים ותקנות משפטיות. MISA מדגישה כי Agentic AI אינו מחליף בני אדם. בני אדם וסוכנים פועלים יחד כדי ליצור הצלחה עבור היחידה או הארגון. בני אדם ייקחו על עצמם תפקידי פיקוח וחדשנות, בעוד שסוכנים יתמכו בפעילות ביעילות מעולה.

לצד אסטרטגיית פיתוח המוצרים שלה, MISA מתאימה גם את אסטרטגיית העסקים שלה ממודל מכירות תוכנה מסורתי למתן תוכנת SaaS עם קרדיטים בחינם כדי לעזור למשתמשים לפתח במהירות את ההרגל לעבוד עם סוכנים. זה נחשב לצעד מכריע במעבר של MISA מחברת מכירות תוכנה לחברת מכירות מודיעין, שכן הערך המרכזי של המוצר טמון בפעולתו הגמישה ובכוח האוטומציה של סוכני בינה מלאכותית. פתרונות כמו פלטפורמות ניהול ארגוניות משולבות MISA AMIS ו-MISA AMIS OneAI מוערכים מאוד על ידי משתמשים בשל שילוב יכולות בינה מלאכותית חלוציות של סוכנים.

בינה מלאכותית: הבאת יחידות מנהליות ושירותיות לעידן של הפעלה עצמית.

MISA, שלא מתמקדת רק במגזר התאגידי, מרחיבה את אסטרטגיית הבינה המלאכותית הסוכנתית שלה למגזר המנהל הציבורי באמצעות מודל המנהל הציבורי הסוכנתי. במסגרתו, סוכני בינה מלאכותית יפעילו תהליכים פנימיים של סוכנויות אדמיניסטרטיביות כגון חשבונאות, משאבי אנוש, נכסים, אדמיניסטרציה כללית וניהול. מודל זה מסייע בקיצור זמן הטיפול, בהפחתת עומס העבודה עבור עובדי המדינה ובשיפור יעילות הניהול.

גישה זו מחזקת עוד יותר את התפיסה של "בינה מלאכותית הפועלת לצד בני אדם": עובדי מדינה ועובדי ציבור שומרים על תפקידם בניטור וקבלת החלטות מכריעות, בעוד שסוכנים מטפלים במשימות במהירות, במדויק ובעקביות. פתרונות כגון פלטפורמת הניהול המנהלי החכמה MISA iGOV, פלטפורמת ניהול בתי החולים החכמה MISA iHOS ופלטפורמת החינוך MISA EMIS, יחד עם רובוטים משולבים בבינה מלאכותית של MISA לקבלה ותמיכה אדמיניסטרטיבית, מדגימים את יכולתם להגדיל משמעותית את הפרודוקטיביות ביחידות שירות ציבורי רבות ברחבי הארץ.

בנוסף, MISA מפתחת מודל שירות ציבורי סוכני לבניית מוצרי שירות ציבורי בעלי הפעלה עצמית, ובכך מסייעת לסוכנויות ניהול לספק שירותים מהר יותר, בצורה שקופה יותר ומותאמת אישית יותר לכל אזרח. MISA מצפה שמודל זה יתרום לשיפור איכות הניהול ולשיפור חוויית האזרחים באינטראקציה עם הממשלה .

מיצוב מחדש של המותג - צעד בלתי נמנע במסע לעידן הבינה המלאכותית.

שנת 2026 מציינת גם את השנה בה MISA תיישם מיצוב מחדש של המותג כדי לשקף את תפקידה ומעמדה החדשים של הקבוצה. שינוי זה נובע מהתפתחותה של MISA למערכת אקולוגית מרובת מוצרים וחברות וכניסתה לשלב של התרחבות חזקה המבוססת על פלטפורמת הבינה המלאכותית.

מיצוב המותג החדש של MISA הוא כקבוצת MISA החלוצית בבניית Agentic AI עבור עסקים, משקי בית והממשלה. עבור עסקים ומשקי בית, פתרון MISA AMIS הופך למערכת הפעלה של Agentic AI, המאפשרת להם לפעול באופן עצמאי עם צוות סוכנים. עבור הממשלה, MISA חלוצה בפיתוח פלטפורמת Agentic AI כדי לשפר את יעילות ניהול המדינה, ולספק שירותים ציבוריים מהירים, שקופים יותר ואישיים יותר. Agentic AI נתפסת כצעד חדש קדימה בממשל הדיגיטלי, המעבירה מערכות משלב הדיגיטציה למערכות הפעלה עצמית באמצעות סוכנים.

שנת 2026 תהיה שנה מרכזית במסע הטרנספורמציה האסטרטגי של קבוצת MISA, ותסמן צעד משמעותי קדימה כאשר וייטנאם מקדמת חדשנות ופיתוח יישומי בינה מלאכותית. עם התמקדותה בבינה מלאכותית, MISA מחויבת לשתף פעולה עם עסקים, ארגונים וסוכנויות ממשלתיות כדי לשפר את הפרודוקטיביות, להגדיל את היתרונות התחרותיים ולתרום לפיתוח בר-קיימא של המדינה.

מקור: https://www.misa.vn/155591/chinh-thuc-tap-doan-misa-cong-bo-dinh-vi-thuong-hieu-tien-phong-xay-dung-agentic-ai-cho-doanh-nghiep-ho-kinh-doanh-va-chinh-phu/