כיצד אמזון ממטבת את רשת המשלוחים שלה לסחורות מהירות ובעלות נמוכה

[מודעה_1]

אמזון מאיצה את המשלוחים, מפחיתה עלויות, מפחיתה פליטות פחמן ומעצבת מחדש את ניהול המלאי.

חברת Amazon.com Inc. הודיעה ב-13 במאי כי יישמה מספר שינויים כדי לייעל את רשת ההפצה שלה בעקבות המגיפה. הפתרונות החדשים יאפשרו לה להאיץ את קצב האספקה, להפחית עלויות ולהפחית את פליטות הפחמן שלה.

אמזון הפעילה באופן מסורתי רשת משלוחים ארצית, ומסירה הזמנות מוצלחות ממחסנים הפרוסים ברחבי הארץ. אם למחסן מקומי אין את המוצר שהלקוח הזמין, הפלטפורמה תשלח אותו מאזור אחר.

אבל משלוח למרחקים ארוכים יקר הרבה יותר. זמני האספקה גם ארוכים יותר. מנכ"ל אמזון, אנדי ג'סי, אמר כי קיצוץ בזמן ובעלויות הוא "אתגר משמעותי" עבור החברה כרגע.

חבילה של אמזון ארוזה ומוכנה למשלוח במנהטן, ניו יורק (ארה"ב), 29 בינואר 2016. צילום: *מייק סיגר*

במרדף אחר רווחיות מוגברת, החברה יצרה שמונה מחסנים חדשים במספר אזורים מרוחקים, תוך אופטימיזציה של כיסוי השירות וצמצום מרחקי המשלוח. לדברי ג'סי, לכל אחד מהמיקומים הללו יהיה מגוון רחב של אפשרויות מתאימות והוא יפעל בעיקר על בסיס עצמאי. ניתן גם לשלוח את המחסנים החדשים לכל רחבי המדינה במידת הצורך.

כיוון חדש זה עוזר לענקית המסחר האלקטרוני לעצב מחדש את מערכת ניהול המלאי ויכולות החיפוש שלה. זוהי דרך לעזור לסחורות ולמוצרים של שותפים להציג בצורה יעילה יותר ולפנות לבסיס הלקוחות הנכון.

צרכנים יכולים למצוא בקלות את הפריטים שהם רוצים לקנות מהחנויות הקרובות אליהם ביותר למשלוח מהיר יותר. בתורו, תהליך המשלוח יעיל יותר, עם הפחתה מוערכת של 12% במספר נקודות הביקורת ונקודות האחסון שחבילות היו צריכות לעבור דרכן בעבר.

מומחים ופלטפורמות רבים מעירים כי זהו זמן בו הביקוש הצרכני יורד עקב סימנים של מיתון כלכלי ואינפלציה גבוהה. אמזון וקמעונאים מקוונים אחרים נמצאים בעיקר בתהליך של ניסיון לצמצם את עלויות המשלוחים וההחזרות עד הבית.

אמזון השיקה השבוע הנחת משלוח של 10 דולר לקונים שבוחרים לאסוף את הפריטים שלהם מנקודת איסוף או בנקודת איסוף, במקום לקבל אותם במשלוח עד הבית. המהלך מראה שלמרות נתח שוק גדול, פלטפורמות קניות מקוונות גדולות עדיין נאלצות לקצץ בעלויות כדי לעמוד בקצב הזמנים.

בחודשים האחרונים, ענקית המסחר האלקטרוני קיצצה כ-27,000 משרות כדי לייעל את העלויות. אמזון גם החלה לגבות מלקוחות עמלה נוספת של דולר אחד עבור החזרת פריטים אם יש חנות מכולת של Whole Foods, Amazon Fresh או Kohl's ליד כתובת המשלוח שלהם.

ת'י אן (לפי רויטרס, CNN )

[מודעה_2]
קישור למקור