העסק המצליח של טיילור סוויפט

טיילור סוויפט מרוויחה כסף באופן מקצועי בתעשיית הבידור בזכות האסטרטגיות שלה במשאבי אנוש, שיווק, בניית לקוחות וחדשנות מתמדת.

בגיל 33, כוכבת הפופ טיילור סוויפט היא אחת ממובילי עסקי הבידור המשפיעים ביותר בעולם , על פי ה-WSJ .

היא השתלטה על זכויות היוצרים של שיריה במקום על חברות המוזיקה , הייתה מוכנה להתמודד מול ענקיות כמו ספוטיפיי ומכרה מספר שיא של אלבומים. היא שמרה על נאמנותם של מעריציה באמצעות שיחות צ'אט מקוונות.

סיבובי ההופעות של טיילור סוויפט היו כה פופולריים עד שמערכת מכירת הכרטיסים המקוונת Ticketmaster קרסה ונפגעה מלהיות מוצפת. סיבוב ההופעות שלה, Eras Tour, צפוי כעת להיות סיבוב ההופעות הגדול ביותר בכל הזמנים, עם פוטנציאל להכניס מעל מיליארד דולר.

בעוד שכוכבות אחרות כמו ריהאנה מרוויחות כסף באופן פעיל בתחומים רבים אחרים, טיילור סוויפט מתמקדת בתעשיית הבידור. להלן כמה לקחים ניהוליים ש- WSJ סיכם מכישלונותיה והצלחותיה של סוויפט.

טיילור סוויפט מגיעה לטקס פרסי הגראמי ה-65 בלוס אנג'לס ב-5 בפברואר. צילום: AP

צוות רזה

בעוד שאמנים רבים בתעשיית המוזיקה מעבירים את עסקיהם למיקור חוץ, סוויפט מעדיפה לנהל אותם בעצמה. לחברה שלה, 13 Management, יש צוות רזה, והעסק נתמך על ידי משפחה קרובה וכמה חברים קרובים.

היא בדרך כלל נמנעת מגיוס מנהלים, מתווכים ועורכי דין חיצוניים כדי לחסוך בעלויות תפעול, תוך שהיא שומרת על משרד החברה שלה בהאנגר המטוסים הפרטי שלה בנאשוויל, טנסי.

מעבר מבסיסי למורכב

בגיל 11, בזמן שאמה ואחיה הצעיר חיכו במכונית, סוויפט דפקה על דלתותיה של כל חברת תקליטים בנאשוויל והציעה להאזין לדיסק של שירי הקריוקי שלה. כשהדבר לא הצליח לעורר עניין, סוויפט קנתה גיטרה בת 12 מיתרים והתאמנה שעות בכל יום.

בדרך, היא החלה לכתוב שירים. שנתיים לאחר מכן, שיריה המקוריים זיכו אותה בחוזה פיתוח עם RCA Records.

נצלו את ההזדמנות

לפני הוצאת אלבום, אמני קאנטרי לא ידועים מנגנים לעתים קרובות בכ-200 תחנות רדיו ברחבי ארצות הברית, משום שהרייטינג מתחנות אלו עוזר להם להיכנס למצעדים. אם שיר מקבל קליטה טובה, הוא ימשיך לקבל השמעות ולטפס במצעדים, מה שמוביל את חברת התקליטים להוציא את שאר האלבום.

ריק בארקר, שלקח את סוויפט לשלב הראשון של סיבוב ההופעות הרדיו שלה ב-2006 ומאוחר יותר הפך למנהל שלה, אמר שהמסע המפרך יכול להיות מרתיע ומתיש עבור אמנים רבים.

במהלך הופעה בתחנת הרדיו K-FROG בריברסייד, קליפורניה, בארקר קיבל תזכורת לא להטריד מנהלי תוכניות עסוקים בנוגע להעלאת סוויפט לשידור.

עם זאת, כשהשמיעו את "טים מקגרו" באולפן התחנה, כאשר עלתה השורה "יום אחד תדליק את הרדיו שלך", סוויפט העיפה מבט בברקר ושינתה את הטקסט ל-"יום אחד תדליק את K-FROG". החשיבה המהירה שלה השתלמה, והתחנה רצתה מיד להציג את סוויפט למאזינים.

טיילור סוויפט מבצעת את "טים מקגרו" בטקס פרסי האקדמיה למוזיקת ​​קאנטרי 2007. צילום: AP

בנייה וגיוס קהלים

סוויפט בנתה במהירות את בסיס המעריצים שלה באינטרנט, תחילה במייספייס, אחר כך בטאמבלר, אינסטגרם וטיקטוק. הפלטפורמות אפשרו לה להביא את המוזיקה שלה למאזינים האהובים עליה מהר יותר מהרדיו. "כשהיא ראתה אנשים במייספייס, היא ראתה את זה כמקום להופעות. היא ניגנה בפני אלפי מעריצים בכל לילה", אומרת בארקר.

במהלך הפסקת פרסומות ב-K-FROG, סוויפט הודיעה למעריציה במייספייס שהיא תהיה בתחנה. קווי הטלפון של התחנה הוצפו לאחר מכן בשיחות שהודו לה על שהשמיעה את השיר של סוויפט.

השימוש החלוצי של סוויפט במדיה חברתית נתפס כיום כמפתח ליחסי אמן-צרכן. "הדרך בה היא משתמשת בטכנולוגיה כדי ליצור קשרים אותנטיים עם מעריציה עיצבה את תעשיית המוזיקה המודרנית במובנים רבים", אמר לוסיאן גריינג', מנכ"ל יוניברסל מיוזיק גרופ, חברת התקליטים והמוציאה לאור של סוויפט.

תדאג לבן/בת הזוג שלך

מנכ"לים, מתכנתי רדיו ושותפים עסקיים אחרים מתארים את הזיכרון החד של סוויפט לפרטים על בני זוגם וילדיהם. הם אומרים שהם עדיין שומרים את כרטיסי התודה בכתב יד שלה.

כמה אנשים המקורבים לסוויפט אמרו שהיא או חבר בצוות שלה ישמרו מידע חשוב על בן זוג עבור סוויפט וכולם כדי שיעברו עליו לפני פגישתם הבאה.

טום פולמן, ראש מחלקת השידורים ב-iHeartMedia, מתאר את סוויפט כמי שיודעת היכן כל מי שהיא פוגשת הפסיק בשיחתו האחרונה. "זה מדהים לעשות זאת בגיל כל כך צעיר - להיות מעורב בבניית מערכות יחסים לא רק עם מאזינים אלא גם עם שותפים עסקיים", הוא אומר.

שמרו על עצמכם רעננים

חלק גדול מכוחה המתמשך של טיילור סוויפט הוא המצאה מחדש, לדברי מנהלים בתעשיית המוזיקה. אין שני אלבומים זהים, ואין שתי הופעות זהות, אומר רוד אסיג, איש יחסי הציבור של סוויפט בשנים הראשונות. "אנשים אוהבים את זה", הוא אומר.

כאשר סוויפט החליטה להוציא את אלבום הפופ האמיתי הראשון שלה, היא הזמינה אותם ל"Secret Sessions", שהתקיימו בבתיה השונים, שם ניגנה שירים שלא יצאו מאלבומה "1989". האלבום הזניק את סוויפט לגבהים חדשים במכירות ובתהילה.

צור לעצמך מינוף

כאשר המכירות זינקו שבועות לאחר יציאתו של "1989" בשנת 2014, סוויפט הסירה את כל שיריה מפלטפורמת המוזיקה ספוטיפיי. היא נלחמה בענקית המוזיקה ודרשה שספוטיפיי תנגיש את "1989" רק למאזינים משלמים.

"יש לשלם עבור דברים בעלי ערך", כתבה במאמר דעה ב- WSJ . "לדעתי, מוזיקה לא צריכה להיות בחינם, והתחזית שלי היא שאמנים בודדים ולייבלים שלהם יחליטו יום אחד כמה אלבום יעלה", אמרה.

כדי לתקן את הקשר, מנכ"ל ספוטיפיי, דניאל אק, טס לנאשוויל מספר פעמים כדי לשוחח עם סוויפט. אך רק שלוש שנים לאחר מכן, לפני יציאת אלבומה "Reputation", היא הסכימה להוציא מחדש את השירים בספוטיפיי. עד אז, "1989" מכר 10 מיליון עותקים ברחבי העולם. הימנעות משחרורים בחינם עזרה להגביר את המכירות הללו.

"אני לא חושבת שספוטיפיי עשתה משהו כדי לשכנע את טיילור. היא מאוד עצמאית ומקבלת הרבה החלטות בעצמה", העירה אק. סוויפט, שהכירה בכך שיש לה קהל עצום בספוטיפיי, לא הוציאה את "Reputation" בשירותי הסטרימינג בשלושת השבועות הראשונים לאחר יציאתו כדי למקסם את המכירות. האלבום הגיע למקום הראשון במצעד האלבומים של בילבורד 200, ומכר 41% יותר עותקים מאשר סך הכל של 199 אלבומים אחרים.

שבירת תקדים

בשנת 2018, סוויפט חתמה על הסכם עם יוניברסל שאפשר לה להחזיק בכל מוזיקה שהקליטה. אך ששת אלבומיה הראשונים עדיין היו בלייבל העצמאי שלה, Big Machine. למרות ניסיונות חוזרים ונשנים, היא לא הצליחה לקנות בחזרה את הזכויות עליהם. לכן החליטה להוציא מחדש גרסאות חדשות כדי להשיג את הזכויות בעצמה.

והתוצאה היא משהו שאף אמן אחר לא עשה מעולם בהצלחה רבה יותר ממנה. סוויפט מוסיפה שירים שלא יצאו לאלבומים ומעודדת את המעריצים לקנות את הגרסאות החדשות.

היא קראה למעריצים להצטרף, והסבירה מדוע בעלות חשובה. גם שירותי סטרימינג ותחנות רדיו אימצו את המהלך, והחליפו גרסאות ישנות יותר של אלבומים המוגנים בזכויות יוצרים של Big Machine בגרסאות חדשות בבעלותה של סוויפט. על פי ניתוח של ה-WSJ , גרסאות חדשות של אלבומים כמו "Fearless" ו-"Red" אף עלו על הגרסאות הישנות יותר שלהן בפער של 3 ל-1.

פיין אן ( לפי WSJ )

קישור למקור: https://vnexpress.net/cach-kinh-doanh-thanh-cong-cua-taylor-swift-4624683.html