היזהרו מהונאות בעת קניות באינטרנט

בהקשר של התפתחות טכנולוגית חזקה, מגמת הקניות המקוונות הופכת פופולרית יותר ויותר והפכה לבחירה המועדפת על צרכנים רבים. קניות מקוונות מביאות עמן נוחות רבות כגון בחירת מוצרים קלה, השוואת מחירים, חוסר צורך במעבר ומשלוח מהיר. עם זאת, מלבד יתרונות אלה, גם מצב ההונאה באמצעות קניות מקוונות הולך וגובר, וגורם נזק לאינטרסים של הצרכנים.

אנשים רעים רבים ניצלו את התפתחות המסחר האלקטרוני כדי לבצע הונאות מתוחכמות. לאחרונה, גב' טראן טי טרוק, ממחוז פואוק מיי (עיר פאן ראנג-תאפ צ'אם), הזמינה סחורות באינטרנט. כיומיים לאחר מכן, מישהו התקשר ואמר שהשולח סיפק את הסחורה ומסר אותה למקום עבודתה של גב' טרוק, ולכן היא הייתה צריכה להעביר 170,000 וונד עבור הסחורה. בהתחלה, גב' טרוק חשבה שזה אמיתי ועמדה להעביר את הכסף, אך מכיוון שזו הייתה שעת צהריים, היא חששה שאף אחד לא יהיה בתפקיד במשרד כדי לקבל את הסחורה. היא התקשרה לעמיתה כדי לוודא אם היא במשרד ואם היא רואה מישהו מוסר את הסחורה. היא קיבלה את התשובה שאף אחד לא סיפק את הסחורה. בשלב זה, גב' טרוק ידעה שהיא הוטעה, אך השולח בכל זאת התקשר ואישר שסיפק את הסחורה, וביקש מגב' טרוק להעביר כסף בהתאם להודעה למספר החשבון שנשלח.

קניות מקוונות טומנות בחובן סיכונים פוטנציאליים רבים, צרכנים צריכים להיות ערניים כדי להגן על עצמם. תמונה להמחשה

באמצעות אותו טריק, גב' נגוין טי טין, ממחלקת באו אן (פאן ראנג - העיר ת'אפ צ'אם), מרבה לקנות באינטרנט. ב-28 במאי, בזמן ששתתה קפה עם חברה, היא קיבלה שיחת טלפון שהודיעה לה שהזמנה של 320,000 וונד נשלחה. לאחר מכן, האדם שטען שהוא השולח שאל את גב' טין לאן היא אמורה לספק את הסחורה, אך במציאות, לא סופקה הזמנה. מכיוון שגב' טין לא הייתה בבית, השולח אמר שהשאיר את ההזמנה בתוך הדלת ושלח הודעת טקסט עם מספר החשבון כדי שגב' טין תעביר את הכסף. ללא כל חשד, גב' טין העבירה את הכסף מיד. כשהגיעה הביתה, גב' טין לא ראתה הזמנות שנשלחו. היא הבינה שהונו. היא התקשרה שוב למספר הטלפון למשלוחים אך לא הצליחה ליצור איתם קשר. היא גם לא יכלה לבדוק את זאלו מכיוון שהחיפוש נחסם.

המקרים הנ"ל הם רק שניים מהמצבים הבודדים בהם נתקלים צרכנים בעת קניות מקוונות. ראוי לציין כי לאחרונה מתרחשות באופן רציף הונאות הזמנת מלונות, אתרי נופש ואירוח ביתי באינטרנט, במיוחד במהלך חופשת הקיץ, כאשר משפחות רבות זקוקות לנסיעות . מצב ההונאה המורכב גרם נזק משמעותי לרכוש. בהתאם לכך, הנבדקים משתמשים באתרי אינטרנט ובדפי פייסבוק עם ממשקים דומים לאתרי אינטרנט ולדפי מעריצים של מלונות, אתרי נופש ואירוח ביתי. כדי להגביר את "אמינותם", הנבדקים גם מפרסמים מודעות לדפי פייסבוק עם עשרות אלפי עוקבים, כולל מספרי טלפון חמים ליצירת קשר וייעוץ, יוצרים תגובות "מזויפות" המשבחות את דפי הפייסבוק המזויפים, ומציעים תוכניות קידום מכירות במחירים אטרקטיביים... הודות לכך, דפי פייסבוק מזויפים מושכים בקלות לקוחות ליצור קשר לצורך ייעוץ והעברת פיקדונות.

לאחרונה, מר נגוין ואן בה, תייר מהאנוי, תכנן לנסוע לנין תואן בתחילת יוני, ולכן חיפש מר בה מלונות ומקומות לינה בפייסבוק. לאחר שראה דף מעריצים בשם "Homestay Chanh Ranh" בכפר וין היי, בקהילת וין האי (נין האי) עם אינטראקציות רבות ותמונות יפות של החדר, הוא שלח הודעת טקסט להזמין חדר תמורת 1.7 מיליון דונג וייטנאמי. לאחר שמר בה התבקש לשלוח את שמו, מספר הטלפון ותאריך הצ'ק-אין שלו, שלח דף המעריצים טופס הזמנה, ובו ביקש ממר בה להעביר פיקדון של 850,000 דונג וייטנאמי. בבדיקת טופס ההזמנה, שם החברה נכתב עליו, אך מתחתיו הופיעה חותמת אדומה של משרד התיירות. לאחר שראה ספקות רבים, התקשר מר בה מיד למכר בנין תואן כדי לאשר את דף המעריצים "Homestay Chanh Ranh" וגילה שהדף מזויף לחלוטין.

במקרה נוסף, מר לה טיין נאם, ברובע קין דין (פאן ראנג - טאפ צ'אם סיטי), התכונן לנסוע לבין תואן . מחשש לעומס התיירות של הקיץ, מר נאם חיפש מלון באינטרנט והזמין חדר למשפחתו לפני שעזב. לאחר העברת המקדמה, הוא קיבל הודעה המודיעה לו שהעביר את הכסף בטעות ונתבקש ללחוץ על הקישור כדי לקבל את כספו בחזרה. כתוצאה מכך, כל הכסף נוכה מחשבונו של מר נאם לאחר ביצוע ההוראות.

הונאות מקוונות אלו הן אזהרה עמוקה להיות ערניים וערניים בעת קניות מקוונות וצורות אחרות של הונאה מקוונת. כדי להימנע מהונאה, צרכנים צריכים להיזהר משיחות והודעות המבקשות העברות כספים או מתן מידע אישי. בעת קניות מקוונות, בחרו באתרי מסחר אלקטרוני בעלי מוניטין, בדקו היטב את פרטי המוכר ואל תעבירו כסף לפני קבלת הסחורה. אל תפעלו לפי בקשות או הוראות להעברת כסף לנושאי ההזמנה מסיבות כגון תחביר שגוי של הודעות טקסט, כסף שנתקע במערכת. יש צורך לחקור בקפידה את המידע, לבדוק את השקיפות של דף המעריצים, לבחור ספק שירותי נסיעות בעל מוניטין ולהזמין חדרים זמינים באפליקציות. לאחר שבדקתם את דיוק פרטי הקשר, עליכם לחקור בקפידה את מדיניות הזמנת הטיולים וביטולם, ולבקש מהמלון להעביר את פרטי אישור ההזמנה.

קניות מקוונות מביאות עמן נוחות רבה אך טומנות בחובן גם סיכונים פוטנציאליים רבים. צרכנים צריכים להיות ערניים יותר כדי לזהות טריקים הונאה. במקביל, עליהם לבחור כתובות קניות אמינות ובהחלט לא להעביר כסף ללא אימות ברור. בנוסף, על הרשויות לחזק את עבודת התעמולה, לטפל בקפדנות במעשי הונאה כדי להגן על זכויות הצרכנים ולשמור על אמון במסחר אלקטרוני.

ירח אדום

מקור: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm