לפי TPBank , מספר כרטיסי האשראי החדשים שנפתחו ב-TPBank גדל במהירות במהלך השנים. מספר זה גדל בכמעט 140% בשנת 2023, והביא את מחזור העסקאות בכרטיסים ל-29 טריליון וונד וייטנאמי. סך מחזור העסקאות בכרטיסים גדל ב-190%. אם רק נספר את כרטיסי ויזה של TPBank, שווי עסקאות ההוצאות בכרטיסים עלה על מיליארד דולר בשנה בשנה שעברה.

TPBank 1.jpg
צילום: TPBank

בשנת 2023, כהוקרה על מאמצי TPBank, ויזה, שותפה, כיבדה את TPBank בין 3 הבנקים המובילים בצמיחת עסקאות במכירות כרטיסי אשראי. ראוי לציין כי כרטיס הפרימיום TPBank Visa Signature הוא המוצר היחיד שזכה בפרס עבור הכרטיס עם הצמיחה הגבוהה ביותר במכירות עסקאות בחו"ל בשוק, עם צמיחה של 340% בהשוואה לשנת 2022.

JCB - מותג תשלומים בינלאומי מיפן, העניק גם הוא כבוד ל-TPBank בשלוש קטגוריות חשובות, ביניהן: הבנק המוביל בהנפקת כרטיסים חדשים בשנת 2023; הבנק המוביל בצמיחה של כרטיסים פעילים וצבורים בשנת 2023; הבנק המוביל בצמיחה של מכירות עסקאות כרטיסים בשנת 2023. זוהי השנה השלישית ברציפות שבה TPBank מתכבד להיות נוכח בטקס הענקת הפרסים השנתי של JCB לכבוד שותפים אסטרטגיים יוקרתיים בשוק הווייטנאמי.

TPBank 2.jpg
צילום: TPBank

נציג הבנק אמר: "ברוח של פרואקטיביות, TPBank שינתה את תפיסתה מ"ממוקדת מוצר" ל"ממוקדת לקוח". אנו מכירים בחשיבות של שביעות רצון כל לקוח ובבנייה ומימוש אסטרטגיית התאמה אישית חדה עבור מוצרים שיתאימו לכל פלח לקוחות. עד כה, TPBank החזיקה בתיק מוצרי כרטיסים מגוון כדי לענות על צרכי פלחי לקוחות מרכזיים".

הטבות כרטיס: מעוצב בהתאם לפרופיל הלקוח

מתוך תהליך של הבנה מעמיקה של מאפייני הלקוחות, TPBank מעצבת זכויות העדפה מתאימות המבוססות על הצרכים והטעמים של כל פלח לקוחות. "אנו מקווים שכרטיסי האשראי של TPBank יהפכו ל'בן לוויה', שיבין ויספק את הלקוחות בכל מסע חוויה", שיתף נציג של TPBank.

כלקוחה ותיקה, בעלת כרטיס ויזה חתימה של TPBank במשך 5 שנים, גב' דאנג טהאן (בת 35, האנוי ) אמרה: "בשל אופי עבודתי, אני נאלצת לעתים קרובות לנסוע בין מדינות עם טיסות ארוכות, הזכות להשתמש בטרקליני שדה תעופה ועמלות המרת מטבע חוץ נמוכות הן יתרון גדול עבורי בנוסף לתוכניות תמריצים מקומיות."

TPBank 3.jpg
צילום: TPBank

הא מיי (בת 27, דא נאנג ) הכי "מרוצה" מההצעות לקניות, אוכל, החזר כספי, נקודות תגמול והחלפת מתנות מכרטיס TPBank JCB: "אני יוצאת לאכול, לקנות או לבלות עם חברים הרבה כל חודש, אז ההצעה הזו מכרטיס TPBank היא באמת עסקה נהדרת."

בנוסף לתמריצים לכל החיים עבור כל כרטיס, TPBank משיקה באופן שוטף גם תמריצים אטרקטיביים המתאימים לכל לקוח בזמן הנכון. "האדם הנכון - הזמן הנכון" והעברת המסר באופן מלא הן המטרות העקביות באסטרטגיית התקשורת של בנק דינמי זה.

בנוסף, ללקוחות TPBank יש גם הזדמנות לזכות בגדול בתוכניות קידום מכירות של הגרלות מזל המתקיימות באופן רציף באפליקציית TPBank. בהתאם לכך, מעתה ועד ה-31 בדצמבר 2024, יוגרלו אלפי מתנות בכל שבוע כדי למצוא את בעליהן; הפרס הגדול ביותר בכל התוכנית הוא מכונית חשמלית VF3.

שיפור חוויית ההתאמה האישית של כרטיסים בעזרת טכנולוגיה

כדי לעזור ללקוחות להחזיק בקלות בכרטיס, TPBank פיתחה פתרונות המאפשרים פתיחת כרטיסים באפליקציית TPBank, באתר האינטרנט וב-TPBank LiveBank 24/7, מה שעוזר למשתמשים לקבל יותר אפשרויות לשיטות פתיחת כרטיס מתאימות.

TPBank 4.jpg
צילום: TPBank

שיתוף הפעולה המתמשך עם ה"גדולים" - אפל, גוגל, סמסונג ו-TPBank - תועלת בכרטיסי אשראי עולה לרמה חדשה כאשר מחזיקי כרטיס "הבנק הסגול" צריכים רק להוסיף את הכרטיס בלחיצה אחת בארנק של אפל, גוגל או סמסונג כדי לשלם בכל מקום באמצעות מכשיר המקבל תשלומים ללא מגע.

מחזיקי כרטיסי אשראי של TPBank יכולים גם לקבל מגבלה אוטומטית המבוססת על האשראי שצברו הלקוחות עצמם במהלך תהליך השימוש בשירותי הבנקאות. תכונה זו הופיעה בכמה קווי כרטיסי אשראי ובמיוחד בכרטיס TPBank Visa Flash 2in1 - קו כרטיסים רב-תכליתי המשלב כרטיס אשראי וכרטיס כספומט (בינלאומי) באותו שבב.

תקשורת יצירתית

TPBank "נושפת רוח חדשה" לתעשיית הפיננסים והבנקאות עם תדמית בנקאית יצירתית, צבעונית וידידותית למשתמש. קמפיין התקשורת רחב ההיקף של TPBank מופיע תמיד בדירוגים יוקרתיים ברשתות החברתיות. השילוב היצירתי של תמונות פרסום מרשימות ופעילויות השקת מוצרים, במיוחד מוצרי כרטיסים, בשילוב עם ערוצים מרובים, הפיץ את המותג "Purple Bank" לכל חלקי הארץ.

TPBank 5.jpg
צילום: TPBank

"TPBank שואפת ליצור 'נקודת מגע' עבור לקוחות שהיא מתוחכמת, מעניינת ומלאה בתכונות 'הבנק הסגול' שקשה לחקות. בעזרתכם, TPBank שואפת בביטחון לאבני דרך גבוהות עוד יותר... 'מכיוון שאנחנו מבינים אתכם', TPBank תמיד רוצה שהלקוחות יבחרו בכל חוויה, יחוו במלואה כל 'איכות שלי' בעת שימוש בכל אחד ממוצרי הבנק", אמר נציג TPBank.

לה טאן