דא נאנג מחפשת פתרונות לפיתוח קמעונאות בר-קיימא

ĐNO - בסדנה "קידום אפליקציות מסחר אלקטרוני - פתרונות לפיתוח בר-קיימא של תעשיית הקמעונאות בעיר דא נאנג" שהתקיימה בבוקר ה-24 בספטמבר ואורגנה על ידי משרד התעשייה והמסחר, מומחים ונציגי עסקים רבים שיתפו חוויות ופתרונות כדי להנחות את תעשיית הקמעונאות של דא נאנג להתפתח בצורה מודרנית, ירוקה ובת קיימא, ולתרום לחיזוק מעמדה כמרכז מסחר ושירות דיגיטלי באזור.

שידור חי של פעילויות מכירות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני ורשתות חברתיות בתוכנית שהתקיימה בדה נאנג . צילום: ואן הואנג

קידום חדשנות בתעשיית הקמעונאות

מר נגוין הואו ​​טואן, מנהל המרכז לפיתוח מסחר אלקטרוני וטכנולוגיה דיגיטלית במחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית ( משרד התעשייה והמסחר ), אמר כי ההתפתחות החזקה של הטכנולוגיה, ובמיוחד בינה מלאכותית (AI), יוצרת מגמות חדשות במסחר אלקטרוני.

עם זאת, לפיתוח בר-קיימא, מסחר אלקטרוני צריך להתבסס על שלושה עמודי תווך: ממשלה - אנשים - עסקים. על המדינה להשלים את התשתיות והפרוזדורים המשפטיים, על האנשים להפוך ל"צרכנים דיגיטליים" מודעים, ועל עסקים להשקיע באופן יזום בטכנולוגיה ולשפר את השירותים. נכון לעכשיו, משרד התעשייה והמסחר מתייעץ לגבי פיתוח חוק המסחר האלקטרוני (מתוקן), שצפוי להיות מוגש לאסיפה הלאומית באוקטובר 2025.

"בקצב הנוכחי, וייטנאם יכולה להגדיל לחלוטין את שיעור המסחר האלקטרוני הקמעונאי מ-10% ל-20% עד 2030, ולהתקרב לממוצע העולמי של 19-21%", אישר מר טואן.

בדאנאנג, לאחרונה, העיר עשתה מאמצים מתמשכים לשיפור סביבת העסקים, ותמכה בעסקים ליישם מסחר אלקטרוני, במיוחד במגזר הקמעונאות עם יותר מ-500 סופרמרקטים, קניונים, רשתות חנויות נוחות ו-240 שווקים מכל הסוגים.

זהו בסיס חשוב שיסייע לקהילת העסקים, למשקי בית עסקיים ולסוחרים קטנים להתפתח ביעילות, ולתרום באופן חיובי לכלכלת העיר.

עם זאת, כדי שתעשיית הקמעונאות תתפתח באופן בר-קיימא בהקשר של אינטגרציה ותחרות עזה, נדרש שיתוף פעולה של סוכנויות ניהול, איגודי תעשייה, מפעלים, קואופרטיבים וסוחרים קטנים.

מר נגוין הואו ​​טואן, מנהל המרכז לפיתוח מסחר אלקטרוני וטכנולוגיה דיגיטלית, במחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית, שיתף בסדנה. צילום: ואן הואנג

לדברי סגן מנהל מחלקת התעשייה והמסחר, נגוין ואן טרו, דא נאנג זיהתה את קידום יישום המסחר האלקטרוני בקמעונאות כמשימה מרכזית להגשמת המטרה של בניית עיר חכמה, מודרנית וראויה למגורים.

בפרט, לאחר הרחבת הגבולות המנהליים, הצורך ליישם טכנולוגיה דיגיטלית הפך דחוף יותר כדי להסתגל למגמות צריכה חדשות, לייעל את חלוקת הסחורות ולחבר ביעילות בין יצרנים, קמעונאים וצרכנים.

בשמונת החודשים הראשונים של 2025, סך המכירות הקמעונאיות של סחורות והכנסות משירותי צריכה בעיר מוערך ביותר מ-168 טריליון דונג וייטנאמי, עלייה של 24% לעומת התקופה המקבילה ב-2024; מכירות הקמעונאות של סחורות לבדן עומדות על כמעט 92 טריליון דונג וייטנאמי, עלייה של 16.4%.

ההכנסות מסופרמרקטים וקניונים הגיעו לכמעט 8 טריליון וינדיש וייטנאמי, עלייה של 16.9%. התשתית המסחרית התפתחה מאוד עם מערכת של סופרמרקטים, קניונים, חנויות נוחות ושווקים מסורתיים, העונה על הצרכים המגוונים ההולכים וגדלים של תושבים ותיירים.

העיר יישמה פעילויות תמיכה והכשרות רבות כדי לשפר את יכולתם של סוחרים ועסקים קטנים לפתח מסחר אלקטרוני במגזר הקמעונאות. צילום: ואן הואנג

אילו פתרונות יש לדאנאנג לפיתוח מסחר אלקטרוני?

מנקודת מבט ניהולית, אמר סגן אלוף טראן נאט טרי, סגן ראש מחלקת הביטחון הכלכלי במשטרת העיר דא נאנג, כי יחד עם ההתפתחות המהירה של המסחר האלקטרוני, מתחילת 2024 ועד היום, משטרת העיר גילתה 29 מקרים הקשורים לסחר בסחורות מוברחות ומזויפות דרך פלטפורמות מסחר אלקטרוני ורשתות חברתיות.

הסיבה לכך היא שחלק מהתקנות בנוגע למסחר אלקטרוני ומסים עדיין אינן מחמירות מספיק כדי לעמוד בקצב ההתפתחות המהירה של המסחר האלקטרוני; תשלומי COD (מזומן במשלוח) ועסקאות אנונימיות קשים לשליטה, עסקים מסוימים מפרים אותם במכוון, בעוד שלצרכנים חסרות הכישורים לזהות סיכונים. בנוסף, גם יכולת הניטור של סוכנויות הניהול מוגבלת.

כדי להתגבר על כך, ממליצה המשטרה לחזק את הפיקוח והתיאום בין הסוכנויות התפקודיות, מהרמה המרכזית ועד לרמה המקומית. במקביל, לקדם את הפצת מיומנויות הקנייה הבטוחה, לעודד עסקים אמיתיים להשתתף; ולהתייחס לניסיון בינלאומי כדי לשפר את יעילות הניהול.

במקביל, העיר צריכה ליישם ביג דאטה, בלוקצ'יין וקודי QR בניהול, להגביר את שיתוף הפעולה הבינלאומי ולבנות תרבות צריכה בריאה.

מר נגוין הואו ​​טואן הציע שדה נאנג תפתח פלטפורמות מסחר אלקטרוני על ידי יצירת חנויות מקוונות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני גדולות ומקומיות; השקעה בטכנולוגיית לוגיסטיקה ותשלומים אלקטרוניים. התמקדות בקידום תשלומים מקוונים באמצעות ארנקים אלקטרוניים ואפליקציות בנקאיות, ושיפור אבטחת העסקאות כדי ליצור אמון בקרב המשתמשים.

בנוסף, יש צורך לייעל את המשלוחים עד למייל האחרון ולפתח משלוחים מדלת לדלת באמצעות מודל "Click & Collect" או BOPIS; לתמוך בעלויות השיווק וליצור תוכניות קידום מכירות נפרדות ללקוחות מקומיים.

"העיר צריכה להתמקד בשיפור חוויית הצרכן ובארגון אירועי קישוריות אזוריים. במקביל, ליישם טכנולוגיה חדשה, להשתמש בבינה מלאכותית כדי להציע מוצרים ולמטב אסטרטגיות עסקיות, ליישם מציאות מדומה (AR) כדי ליצור חוויות קנייה ייחודיות. בנוסף, לחזק את שיתוף הפעולה כדי לפשט נהלים ולהגן על הצרכנים, לקדם מסחר אלקטרוני חוצה גבולות; לספק תמיכה כספית וליצור סביבת סטארט-אפים טכנולוגית בתחום המסחר האלקטרוני", שיתף מר טואן.

מנקודת מבט עסקית, גב' וו שואן לין, מנהלת שותפויות אסטרטגיות בקבוצת Sea Limited (Shopee), אמרה כי לאחר 10 שנות נוכחות בווייטנאם, Shopee ליוותה את פריחת המסחר האלקטרוני המקומי, ובמיוחד תמיכה בעסקים זעירים, קטנים ובינוניים כדי לייעל את הפעילות, לגשת לשוק ולהגביר את התחרותיות.

דא נאנג נחשבת למרכז המחבר את אזור דרום המרכז בחזון הקישוריות האזורית של Shopee. עסקים מקומיים יכולים לנצל יוזמות כגון "דוכנים פרובינציאליים", תוכניות הכשרה ליכולות דיגיטליות וייצוא מקוון כדי להרחיב את השוק לא רק באופן מקומי אלא גם באופן אזורי.

מקור: https://baodanang.vn/da-nang-tim-kiem-giai-phap-phat-trien-ben-vung-nganh-ban-le-3303580.html