ציר האסיפה הלאומית מספר שני סיפורים על פקידים חסרי רגישות ומכניים

בבוקר ה-29 באוקטובר, דנה האסיפה הלאומית באולם בנושאים חברתיים-כלכליים. בהתייחסו למהפכה הגדולה של ארגון מחדש של המנגנון, העריך הנציג טראן הוא האו (משלחת טיי נין) כי בתוך זמן קצר ארגנו מחדש את כל המערכת הפוליטית והיחידות המנהליות.

זה הוכיח נחישות רבה, חשיבה יצירתית והשתתפות חזקה וסינכרונית של המערכת כולה... עם זאת, מר האו אמר כי "עדיין ישנם מכשולים רבים, גלויים ובלתי נראים", המעכבים מאמץ זה.

נציג טראן הואו האו (משלחת טיי נין )

צילום: ג'יה האן

היושב ראש לשעבר של ועדת העם של העיר טאי נין (לשעבר) שיתף סיפור מלפני יותר מ-10 שנים, כאשר נכנס לתפקידו. בביקור בחדר "חשוב ורגיש", הוא ראה על שולחנו של פקיד צעיר תיקים רבים שטופלו אך לא נחתמו, או שנחתמו על ידי המנהיגים אך טרם הוחזרו לאנשים ולעסקים.

"שאלתי למה, והופתעתי מאוד כשהוא ענה, 'זה עדיין לא תאריך ההעברה'. כשחזרתי לחדר, אספתי את המסמכים והעברתי אותם מיד. אבל עמיתים רבים הסתכלו עליי כאילו נפלתי מהשמיים בעיניים חשדניות. כשגיליתי, גיליתי שהם חשבו שיש 'משהו מאחורי זה', ולכן הם עשו את זה כל כך מהר ובהתלהבות", אמר הנציג האו.

משלחת טיי נין, שנזכרה בסיפורה של הקאדר הצעירה, הביעה דאגה ממצבם של "אנשים טובים שאינם מעזים לעשות מעשים טובים". אם המנגנון אינו יכול להבחין בין עובדים טובים לרעים, הרי שהוא עשה טעויות חמורות, ובוודאי הביאו לקיפאון ולשליליות.

באותו זמן, למרות קשיים רבים, הוא אמר שהיישוב עשה מאמצים ליישם טכנולוגיית מידע, תוך פרסום תהליך ניהול העבודה של קאדרים ועובדי מדינה. משם, אנשים, עסקים, עמיתים ומנהיגים יכלו לראות בבירור כיצד כל קאדר מטפל בעבודה, והיה להם מספיק מידע כדי להעריך את הקאדרים.

הנציג טראן הואו האו גם העריך מאוד את המוטו של "שלוש פעולות ציבוריות" שהורה המזכיר הכללי טו לאם : פרסום ההתקדמות, פרסום האחריות ופרסום התוצאות כדי שאנשים והחברה יוכלו לעקוב וללוות זה את זה.

"אם נעשה את שלושת הדברים הציבוריים הללו היטב, יחד עם יישום פורטל השירות הציבורי הלאומי, התוכנה להקצאת משימות והערכת קאדרים שנפרסים ומושלים, יהיו לנו כלים טובים עבור קאדרים לשאוף לעשות את עבודתם טוב יותר. אלה שאינם טובים או חלשים ישאפו להשתפר", אמר מר האו.

ראש הממשלה משוחח עם חברי האסיפה הלאומית

צילום: ג'יה האן

הסיפור השני שהזכיר הוא מיזם מוביל בתעשיית הקשיו עם חברות רבות באזורים שונים, המייצאות מעל 160 מיליון דולר בתשעת החודשים הראשונים של השנה. החל משנת 2022, עקב השפעת נגיף הקורונה, המיזם ביקש וקיבל אישור להשעות זמנית את פעילותו של עסק מסעדות.

עם זאת, לאחר האינטגרציה, תוכנת תעשיית המס זיהתה שחברת בת הפסיקה לפעול, ולכן הזהירה מפני סיכונים לכל החברות האחרות. כתוצאה מכך, רשויות המס המקומיות לא קיבלו את הנפקת החשבוניות, מה שגרם לעסקים "להשקיע מאמץ וזמן רבים בהסברים, ואף לבקש התערבות".

"במהלך תקופת שיא זו, חברות במערכת מייצאות מיליון דולר ביום. זרימת הסחורות ותזרים המזומנים עומדים על שמריהם, ההפסדים היומיים אינם קטנים, כולל הפסדים עצומים בלתי נראים כגון מוניטין עקב התקדמות האספקה וחשד לבעיות בפעולות המס", אמר מר האו.

"במציאות, עובדי מדינה חסרי רגישות שפועלים רק לפי תקנות כמו רובוטים גרמו נזק גדול לעסקים, לאנשים ולמדינה", אמר מר האו. שני הסיפורים לעיל מראים שחדשנות ארגונית, רפורמה מוסדית וטרנספורמציה דיגיטלית, יחד עם עבודה נהדרת, ייצרו שינויים גדולים.