רישום, התאמה אישית של בינה מלאכותית ומיקוד במשתמש

(CLO) שנת 2025 מתקרבת, ומציבה אתגרים והזדמנויות רבים לתעשיית העיתונות. השאלה היא כיצד יוכלו חדרי חדשות לשרוד ולהתפתח בהקשר של שינויים מהירים בטכנולוגיה ובהרגלי המשתמש?

להלן הערות ותחזיות לגבי מגמות ואסטרטגיות לעתיד העיתונות ממומחי תעשיית התקשורת באתר העיתונות Journalism.co.uk:

נטוש את קנה המידה, התמקד במשתמשים

אחד השינויים החשובים ביותר שחברות חדשות צריכות להבין הוא שהאסטרטגיה של שאיפה להרחבת היקף אינה הכרחית עוד. במקום זאת, בניית קשרים עמוקים עם הקוראים דחופה יותר מתמיד.

ג'ונתן הווד, מנכ"ל קרן החדשות למען הציבור (PINF), אמר כי ארגוני תקשורת צריכים להתמקד במה שהם יכולים לשלוט בו: "בניית קשרים עמוקים יותר עם הקהל ויצירת קשרים אינטימיים איתם".

איור: בינה מלאכותית

היווד מצפה גם לפעולה חזקה יותר משלושה מקורות עיקריים: הממשלה , חברות טכנולוגיה גדולות ופילנתרופיה. הוא מקווה שאסטרטגיית התקשורת של הממשלה תתמקד בהבטחת מידע והעצמה של קהילות על ידי עיתונות איכותית, ותעודד ספקי חדשות לנסות מודלים חדשים, גם אם הם נכשלים. "רק על ידי אימוץ כישלון נמצא חדשנות מוצלחת", הדגיש.

עם זאת, לקסי קירקונל-קוואנה, מנכ"לית IMPRESS, הביעה דאגה מהחזון לטווח קצר הרודף את תעשיית העיתונות. היא אמרה כי שנת 2025 תמשיך לראות אתגרים כלכליים, תלות לטווח קצר בעסקאות בתחום הבינה המלאכותית; כמו גם ארגוני תקשורת שימשיכו לקצץ בהוצאות ולהשקיע במוצרים נלווים, במקום להתמקד בשיפור התוכן. היא הדגישה את החשיבות של "מיקוד מחדש של סטנדרטים ואתיקה עיתונאית כדי לבנות מעורבות, רלוונטיות וערך עם הקוראים".

העיתונות המסורתית תתחדש מאוד

ג'ושי הרמן, מייסד מיל מדיה, צופה כי המדיה המסורתית תתחיל "לחקות" את הצלחותיהם של מודלים חדשים של מדיה, ובמיוחד פודקאסטים וניוזלטרים. הוא מאמין שהצלחתם של פורמטים אלה טמונה בבניית מערכות יחסים "אינטימיות יותר, מחוברות יותר וידידותיות יותר" עם הקוראים. הוא צופה "תוכניות טלוויזיה שנראות קצת יותר כמו פודקאסטים, מאמרים שנראות קצת יותר כמו הקדמות לניוזלטרים".

קורין פודג'ר, יועצת לפיתוח מדיה, מאמינה ש-2025 תהיה "שנת תיבת הדואר הנכנס". היא מדגישה את החשיבות של שמירה על נוכחות בתיבת הדואר הנכנס של הקהל באמצעות ניוזלטרים מותאמים אישית המציעים ערך ברור. היא נותנת דוגמה לאופן שבו עיתונים מבקשים תמיכה כספית באמצעות דואר אלקטרוני, ומדגישה את הצורך לשכנע את הקוראים בערך התרומה.

התאם אישית תוכן ומנויים בעזרת בינה מלאכותית

אדריאנה לייסי, יועצת מדיה, צופה את עלייתם של מודלים של מנוי מותאם אישית המונעים על ידי בינה מלאכותית, בדומה לנטפליקס ולספוטיפיי. היא מאמינה שבינה מלאכותית תסייע בניתוח נתוני משתמשים כדי לספק חוויות מותאמות אישית ביותר. "עד 2025, ההתאמה האישית תעבור מ'נחמד שיהיה' ל'חובה שיהיה'", היא מציינת.

ליסה מקלאוד - מנהלת וראש חטיבת EMEA, FT Strategies. (צילום: מארק הקנסון)

ליסה מקלאוד, מנהלת וראש EMEA ב-FT Strategies, מאמינה ש"רישום הוא המפתח". היא מצביעה על החשיבות של "חשיפת" משתמשים באמצעות יצירת חשבון, מה שמגדיל את ערך המשתמש ואוסף נתוני משתמשים.

היא מצטטת נתונים מה-FT והניו יורק טיימס המראים שיעורי המרה גבוהים יותר עבור מנויים בתשלום בקרב משתמשים רשומים, ומסיקה כי 2025 תהיה השנה שבה האסטרטגיות צריכות להתמקד ב"חוויית המשתמש הטובה ביותר האפשרית". היא גם מצטטת את מירה פטני, ראש תחום המדיה והעיתונות הישירה העולמית בסמפור, על המעבר במגמות מתעדוף גודל ל"דאגה לקוראים בעלי ערך גבוה".

הגדלת הערך כך שקוראים ישלמו עבור חדשות

תומאס בקדל, יועץ תקשורת, אמר שההתמקדות היא בפרסום ובסיבה שקוראים משלמים עבור חדשות. הוא אמר שהמעבר לפרסום ברשתות חברתיות (First-Party) הופך חשוב יותר ויותר, ושהמוציאים לאור צריכים להתמקד ב"חדשות שהן משמעותיות, שימושיות ורלוונטיות לקהל החוזר שלנו".

הוא הצביע על השיעור הנמוך של אנשים שמשלמים עבור חדשות בבריטניה ואמר כי על המו"לים להתמקד בשיפור איכות החדשות וביצירת קשר ישיר עם הקוראים. הוא גם דחה את ההתמקדות היתר בטיקטוק או בשימוש בבינה מלאכותית כדי לייצר תוכן באיכות ירודה.

לכן, לדברי מומחים, שנת 2025 מבטיחה להיות שנה מאתגרת אך מעניינת לא פחות עבור תעשיית העיתונות. התמקדות במשתמשים, בניית קשרים, חדשנות במודלים, התאמה אישית של חוויות ושיפור איכות התוכן הם גורמים מרכזיים להישרדותם והתפתחותם של חדרי חדשות בעתיד. מומחים מסכימים כי שינוי דפוסי חשיבה והסתגלות למגמות חדשות הם תנאים מוקדמים להצלחה בנוף תקשורתי תחרותי יותר ויותר.

הואה ג'יאנג ( על פי העיתונאות )

מקור: https://www.congluan.vn/du-bao-ve-bao-chi-nam-2025-dang-ky-ca-nhan-hoa-ai-va-tap-trung-vao-nguoi-dung-post327209.html