6 דוברים השתתפו במושב הדיון הרביעי (במסגרת פורום העיתונות הלאומי 2024) בנושא "השקעה ויישום יעיל של טכנולוגיה בחדרי חדשות", ביניהם: מר טראן וייט הונג - סגן עורך ראשי של עיתון Thanh Nien; מר בוי קונג דוין - מנהל מוצר של חדר החדשות Convergence של ONECMS; מר פאם אן צ'יאן - סגן מנהל VTV Digital; גב' נגוין טי טוי דואנג - מומחית בתוכנית היוזמה החדשה של גוגל, קבוצת גוגל; מר קה וואי לי, מנהל, WAN-IFRA (לשעבר SPH, לשעבר רויטרס); גב' טי אויין - כתבת של עיתון Nhan Dan.
מבט על מושב הדיון.
אי השקעה משמעותית בטכנולוגיה תחמיץ את החזית הדיגיטלית.
בהשתתפות בדיון על יישום טכנולוגיה במודל Total VTV, העלתה העיתונאית פאם אן צ'יאן - סגנית מנהלת המרכז להפקת תוכן דיגיטלי ופיתוח של הטלוויזיה הוייטנאמית (VTV Digital) שתי סוגיות: סוגיית הדירוג (דירוג) של גלים - מספרים ואסטרטגיית Total VTV בהפקת תוכן והפצה.
בנוגע לסוגיית רייטינג גלי האתר, ישנן תוכניות כמו תנועה 24 שעות ביממה, חדשות 19:00 וסרטים בשידור צפוי.
ספציפית, תנועה של 24 שעות:
האנוי : טלוויזיה (TV) - 1.78, VTVGO - 1.2; מספר צופי הטלוויזיה הוא 63,760 - צופי VTVGO הם 42,856; תורמים 40%.
HCMC: לטלוויזיה יש - 0.41; VTVGO - 0.16; מספר צופי טלוויזיה - 26,908, VTVGO - 10,682; תורם 28%.
חדשות 19:00:
האנוי: לטלוויזיה יש 1,568 צופים, ל-VTVGO יש 1,86; מספר צופי הטלוויזיה 203,458, ל-VTVGO 66,644; תורמים 25%.
HCMC: לטלוויזיה יש 1.61, VTVGO 0.31; מספר צופי טלוויזיה - 105,664, VTVGO - 20,645; תורם 16%.
סרטי פריים טיים:
האנוי: לטלוויזיה יש 9.76, ל-VTVGO יש 1.87; מספר צופי הטלוויזיה הוא 349,603 - ל-VTVGO יש 66,969; תורמים 16%.
HCMC: לטלוויזיה יש 0.53, ל-VTVGO 0.34; מספר צופי הטלוויזיה הוא 34,784 - ל-VTVGO יש 22,323; תרומה של 39%.
העיתונאית פאם אן צ'יאן אמרה כי השקעה בטכנולוגיה חייבת לכלול השקעה משמעותית בפלטפורמות דיגיטליות.
לדברי העיתונאי פאם אן צ'יאן, ממספר הצופים ב-OTT (טרנד הטלוויזיה של העידן החדש) הגבוה יותר מאשר בטלוויזיה המסורתית, ניתן לראות כי: ראשית, חסר כלי למדידת הרייטינג הכולל בפלטפורמת הגל הדיגיטלי. שנית, אם לא תהיה השקעה משמעותית בטכנולוגיה, יהיה סיכון עצום, כלומר, החמצת חזית חשובה, החזית הדיגיטלית.
"זו לא רק בעיה של VTV, אלא גם בעיה נפוצה עבור סוכנויות עיתונות, כאשר בנוסף לפרסומים רשמיים, סדרה של פלטפורמות ונגזרות ימלאו תפקיד חשוב מאוד בפרספקטיבה הכוללת של פיתוח מוצרים", אמר מר צ'יאן.
סגן מנהל VTV Digital, סטטיסטיקות התוכן של VTV רשמו 16 מיליון צפיות לפני הקרנה בכבלים, IPTV, DHT ו-DVB. אבל יש יותר מ-36 מיליון צפיות מדי חודש דרך OTT.
צופי ערוץ VTV Live מתועדים רק ב-50 עד 70% מהמספר האמיתי בהאנוי ובהו צ'י מין סיטי. צפייה בתכני VTV בצורות אחרות כמו שידור חוזר ו-VOD אינה מתועדת (30% מכלל הצפיות).
"במציאות, ניתן לראות שהדאגה בעת השקעה בטכנולוגיה חייבת להיות להשקיע בהיקף נרחב בפלטפורמות דיגיטליות", הצהיר מר צ'יאן, והוסיף כי משם, VTV השיקה את Total VTV. יחד עם העיתונות הכללית, זוהי מדיה טוטאלית.
"במהלך שנים רבות של מחקר והערכה, גילינו שאיננו יכולים להפריד בין גלים למספרים. בעבר, גלים ומספרים יצרו התקדמות משמעותית, במקביל זה לזה, אך גילינו שיש לשלב אותם. מוצר המופץ על גבי פלטפורמות מרובות חייב להיות בעל אסטרטגיה למשיכת נתונים על גבי פלטפורמות מרובות ועליו להיות מסוגל לפעול על פלטפורמה משותפת. משם, נוכל להבטיח שמוצר נוצר ויוצר יעילות מרבית", שיתף העיתונאי פאם אן צ'יאן.
נציגים וכתבי עיתונות נכחו בדיון.
כמו כן, לפי העיתונאית פאם אן צ'יאן, ל-VTV יש את הקונספט של 1 - 4 - 10. כלומר, 10 מוצרים המחולקים על 4 מכשירים עבור צופה אחד. הצופים יכולים לצפות בכל עת.
יחד עם זאת, מבחינת אסטרטגיה, VTV תתמקד בטכנולוגיה, תוכן ונתונים. מבחינת משאבים, היא תתמקד בתשתיות, לקוחות, תוכן ונתונים.
בהתאם לכך, VTV העבירה משאבים משמעותיים (90%) כדי לגרום לטלוויזיה המסורתית לעבור לתוכן דיגיטלי, במטרה ש-1,000 איש יעברו לעבודה דיגיטלית עד 2030.
פתרונות טכנולוגיים לחדרי חדשות מתכנסים בטרנספורמציה הדיגיטלית של העיתונות
במושב הדיון, מר בוי קונג דוין - מנהל מוצר של ONECMS Convergence Newsroom דן בפתרונות טכנולוגיים עבור חדרי חדשות מתכנסים במסגרת הטרנספורמציה הדיגיטלית של העיתונות בווייטנאם.
מר בוי קונג דוין - מנהל מוצר של מועצת העורכים של ONECMS Convergence.
לדברי מר דוין, לרוב סוכנויות העיתונות בווייטנאם יש סוגים רבים של עיתונות בו זמנית: דפוס, אלקטרוני, וידאו קליפ, פודקאסט... כל סוג של עיתונות משתמש בתוכנת ניהול תוכן (CMS) נפרדת או שאין לו CMS לניהולו. אין תוכנה שתשרת את המנהל הפוליטי כגון ניהול עבודה, ציוד, מסמכים...
יחד עם זאת, קיים מחסור בכלים לתמיכה בהפקה מהירה של עבודות עיתונאות מולטימדיה כגון מגזינים אלקטרוניים, כתבות ארוכים ומגה-סטורי. קיים מחסור בכלים מרכזיים לניהול תוכן בפלטפורמות רשתות חברתיות כמו פייסבוק, טיקטוק, יוטיוב, זאלו...
בנוסף, היישום של בינה מלאכותית בפעילויות עריכה עדיין מוגבל.
כדי לפתור את הבעיות הנ"ל, הפתרון המוצע הוא חדר חדשות מרוכז. בדיון, מר בוי קונג דוין הציג בפני המשתתפים כלי ניהול מודרני של חדר חדשות, המשלב מגוון רחב של כלים מודרניים, כגון עיצוב ישיר של פרסומים מיוחדים (מגזינים אלקטרוניים, מגזינים ארוכים...); ניהול מקביל של עיתונים מודפסים ואלקטרוניים; הצעות למילות מפתח, בדיקת איות...
בו הציג מר בוי קונג דוין בפירוט את הפלטפורמה לניהול כללי עם שולחן עורך-על, לוח התקדמות חדשות, ניהול ועריכת פריסת עמודים וכלי עריכה.
מר Bui Cong Duyen מציג כלי בינה מלאכותית.
ראוי לציין שבדיון, מר בוי קונג דויין שיתף גם את השימוש בבינה מלאכותית בחדר החדשות המאוחד. כולל שימוש בכלים: עיבוד שפה טבעית מווייטנאמית; המרת טקסט לדיבור ולהיפך; זיהוי וסיווג תמונות, כאשר המערכת מזהה תמונות.
בנוגע להצעות וזיהוי מגמות, מר דוין נתן דוגמה של "מערכת ניטור" של מידע בעיתונות כדי לזהות מגמות בעיתונות. יחד עם זאת, יש להשתמש בהצעות תוכן עבור סוגים אחרים של עיתונות.
לדברי מר בוי קונג דוין, כמה כלי בינה מלאכותית שניתן להשתמש בהם באופן מיידי הם ChatGPT, Gemini...
הבנת התנהגות הקוראים ופילוחם הם צעדים חשובים בפיתוח קהל יעד.
בדיון, גב' נגוין טי טוי דונג - מומחית לתוכנית היוזמה החדשה של גוגל, תאגיד גוגל, ציינה כי הסיבה לכך שגוגל מקדישה כל כך הרבה מאמץ לעיתונות היא: משימתה של גוגל היא לארגן את המידע בעולם ולהפוך אותו לשימושי ונגיש לכולם. חדשות מהעיתונות הן מקור מידע חיוני לחברה.
כחברה, גוגל משקיעה במוצרים התומכים בארגוני חדשות, כך שמשתמשים יוכלו לגשת למידע איכותי באינטרנט. "החברה שלנו מאמינה שכאשר אזרחים מעודכנים, החברה מתחזקת", הדגישה גב' דואנג.
גב' נגוין טי טוי דונג - מומחית לתוכנית היוזמה החדשה של גוגל, תאגיד גוגל, מציגה צעדים לפיתוח קוראים.
לדברי גב' נגוין טי טוי דונג, באמצעות סקר של גוגל בקרב למעלה מ-12,000 סוכנויות עיתונות ובהתבסס על תשובות סוכנויות העיתונות, גוגל תתמוך בסוכנויות עיתונות ב-5 שלבים, ניתן לבצע את השלבים הללו צעד אחר צעד או בו זמנית.
באופן ספציפי, שלבי הגישה: 1. הבנת הקוראים - 2. שיפור איכות מוצרי העיתונות - 3. הרחבת ההפצה - 4. פיתוח הכנסות ו-5. בניית תרבות של חדשנות ויצירתיות.
בפרט, הבנת הקוראים חשובה ביותר, באמצעות מחקרים וסקרים, עד 80% מהביקורים מגיעים מכ-20% מהקוראים. "הבנת התנהגות הקוראים וסיווג הקוראים הם צעדים חשובים לפיתוח קוראים", הדגישה גב' דואנג.
שלבים לפיתוח קוראים: שלב 1 הוא ניתוח: ניתוח התנהגות קריאה; מתאם בין תוכן להתנהגות קריאה; השפעת ממשק משתמש וחוויית משתמש.
שלב 2: אופטימיזציה על ידי סיווג קוראים לפי התנהגות; זיהוי קבוצות קוראים בעלות ערך גבוה.
שלב 3: אינטראקציה יעילה על ידי התאמה אישית של החוויה לקהלים שונים; סקר קוראים וקבלת משוב.
גב' נגוין טי טוי דונג משתפת את העיתונות בנושאים מעשיים רבים.
לדברי גב' נגוין טי טוי דואנג, המטרה היא לפתח קבוצה של קוראים בתשלום. נקודת המוצא בה היא: שימוש בתובנות צרכני חדשות לניתוח התנהגות קוראים.
שלב 1: תיקון שגיאות טכניות הקשורות לחוויית הקורא.
שלב 2: אופטימיזציה - זיהוי קהלים בעלי ערך גבוה כמו קוראי ניוזלטרים.
שלב 3: אינטראקציה - סקרים ייחודיים בעלי ערך גבוה לייעול אסטרטגיות שיווק.
שלב 4: שאפו ל-17%+ המרות לקוראים בעלי ערך גבוה למודעות פרימיום.
אינטראקציה מולטימדיה עוזרת לחדרי חדשות ליצור תוכן איכותי
בדיון על פיצ'ר מולטימדיה אינטראקטיבי בנושא עבודות עיתונות דיגיטליות, אמר העיתונאי טי אויאן - עיתון נאן דן כי מטרת הפיצ'ר האינטראקטיבי המולטימדיה היא למשוך משתמשים ולקיים איתם אינטראקציה באופן שמדיה מסורתית כמו (טלוויזיה ורדיו, עיתונים מודפסים וכו') אינה יכולה לעשות. או במילים פשוטות יותר, הפיצ'ר האינטראקטיבי המולטימדיה (בקיצור עבודות מולטימדיה) הוא "התמחות" של הסביבה הדיגיטלית, כולל עיתונים אלקטרוניים. במקביל, פיצ'ר זה מסייע למשרדי עריכה ליצור תוכן "יוקרתי", תוכן איכותי; לשפר את חוויית המשתמש; ולהגביר את התחרותיות בהקשר של ירידה חדה במספר הקוראים.
העיתונאית טי אויאן - עיתון נאן דן דן בתחומי האינטראקציה המולטימדיה בעבודות עיתונות דיגיטלית.
לדברי העיתונאית טי אויאן, טכנולוגיות ומכשירים אלה יתמכו בעיתונאים בהפקה ובמשתמשים בניסיון לחוות תכונות אינטראקציה מולטימדיה בעבודות עיתונאות דיגיטלית, ויביאו יתרונות ספציפיים רבים:
ראשית, שיפור חוויית המשתמש: במקום רק לקרוא טקסט, משתמשים יכולים לצפות בסרטונים , להאזין לאודיו, ולקיים אינטראקציה עם גרפיקה ואנימציות. זה עוזר להגביר את מעורבות המשתמשים ואת האינטראקציה עם התוכן.
שנית, תקשורת יעילה: תכונות מולטימדיה אינטראקטיביות מאפשרות להעביר מידע בצורה ויזואלית ומובנת יותר. סרטונים, תמונות וגרפיקה אינטראקטיבית יכולים לעזור להמחיש ולהסביר מושגים מורכבים בצורה ברורה וחיה יותר מאשר טקסט מסורתי.
שלישית, יצירת אינטראקטיביות ומעורבות: משתמשים יכולים לקיים אינטראקציה עם סרטונים, תמונות או גרפיקה אינטראקטיבית על ידי לחיצה, גרירה או השתתפות בפעילויות אינטראקטיביות. תכונה זו יוצרת גירוי ומספקת את סקרנותם של המשתמשים, ומגדילה את היכולת לקלוט וליישם תוכן.
רביעית, יצירת ייחודיות ושוני: מאפייני אינטראקציה מולטימדיהיים מסייעים לעיתונות דיגיטלית להתבלט ולהבדיל מתוכן מסורתי. השילוב של מספר מדיה יוצר חוויה ייחודית ושונה, מושכת את תשומת ליבם של הקוראים ויוצרת רושם חזק.
חמישית, ויראליות ושיתוף מוגברים: משתמשים נוטים יותר לשתף תוכן חזותי, מרתק ואינטראקטיבי, מה שעוזר לעבודה להתפשט באופן נרחב ברשתות חברתיות ופלטפורמות מדיה חברתית אחרות.
לדברי העיתונאית טי אויאן, אינטראקציה מולטימדיה מסייעת לחדר החדשות ליצור תוכן "ברמה גבוהה".
בדיון, העיתונאית טי אויאן הציגה מספר עבודות מולטימדיה אינטראקטיביות על עיתון נאן דאן: האדם שבונה את טט; בינה מלאכותית וייטנאמית; נשים שמביאות את וייטנאם לעולם.
עם זאת, העיתונאית טי אויאן אמרה שלמרות שתכונת האינטראקציה המולטימדיה בעיתונות הדיגיטלית מביאה עמה יתרונות רבים, לתכונה זו יש גם כמה חסרונות שיש לקחת בחשבון: גוזלת זמן ועבודה רבה; גוזלת משאבים ורוחב פס; תאימות מורכבת. יחד עם זאת, קיים קושי בתאימות עם מכשירים ניידים.
העיתונאית טי אויאן מציעה דרכים להתגבר על החסרונות של אינטראקציה מולטימדיה כגון: אופטימיזציה של תהליכי ייצור; בניית ממשקים ידידותיים למשתמש; ניהול ובקרה של תוכן; הערכת יעילות ומשוב משתמשים וכו'.
העיתונאית נגוין הואנג נהאט - סגנית העורכת הראשית של העיתון האלקטרוני VietnamPlus ניהלה את הדיון המעמיק.
השקעה בטכנולוגיה חייבת להיות איטית, "ללכת עם שתי רגליים במקביל"
לאחר שהעיתונאים והמומחים הציגו את חוות דעתם, התקיים דיון מעמיק בהשתתפות מר לי קה וואי - מנהל אזורי של האיגוד העולמי של מוציאי לאור חדשות (WAN - IFRA); מר טראן וייט הונג - סגן עורך ראשי של עיתון טאנה ניאן; מר פאם אן צ'יאן - סגן מנהל VTV Digital וגב' נגוין טי טוי דואנג - מומחית בתוכנית היוזמה החדשה של גוגל, תאגיד גוגל.
העיתונאית נגוין הואנג נהאט - סגנית העורכת הראשית של העיתון האלקטרוני VietnamPlus ניהלה את הדיון.
מר לי קה ווי - מנהל אזורי של האיגוד העולמי של מוציאי לאור חדשות (WAN-IFRA) - שיתף בדיון ואמר כי לסוכנויות עיתונות באזור, כמו בווייטנאם, יש רמות שונות של בגרות דיגיטלית. חלק מסוכנויות העיתונות מפותחות מאוד, בעוד שאחרות רק בתחילת דרכן. לכן, למידה הדדית ושיתוף חוויות מסוכנויות עיתונות בוגרות יותר יהיו מועילים מאוד לסוכנויות עיתונות בתהליך הטרנספורמציה. טרנספורמציה זו לא צריכה להיות מוגבלת לשוק המקומי, אלא יכולה להיות נגישה יותר לסביבת העיתונות הבינלאומית.
לדברי גב' נגוין טי טוי דונג - מומחית לתוכנית היוזמות החדשות של גוגל, חברת גוגל, אמרה שבאמצעות עבודה עם סוכנויות עיתונות וייטנאמיות, יש דמיון לכך שההשקעה הבסיסית ביותר בטכנולוגיה "מתעלמת" על מנת לתעדף שיפורים חדשים. עם זאת, אנו ממליצים לעשות זאת בו זמנית, כלומר, לחזק את הבסיס הטכני שלכם כדי לייעל את כל מה שניתן לייעל. בדרך כלל, שיפור הבסיס הטכני יכול להביא לשינוי ברור יחסית עבור סוכנויות עיתונות.
שנית, עם בסיס איתן, חידושים טכנולוגיים מיושמים בצורה יעילה יותר. אם יש לקח שנלמד, קל יותר לשכפל אותו עם בסיס טכני.
גב' נגוין טי טוי דונג סיפרה עוד על סוכנויות עיתונות קטנות ובינוניות המשקיעות בצוותים טכניים לצורך טרנספורמציה דיגיטלית, ואמרה שרוב סוכנויות העיתונות שגוגל סקרה היו קטנות ובינוניות. לא לכל סוכנויות העיתונות יש את העלויות והמומחיות מההתחלה כדי שיהיה להן חזון השקעה ראשוני. מה עליהן לעשות?
לדברי גב' דואנג, סוכנויות עיתונות רבות שואלות האם ישנם כלים חינמיים לאופטימיזציה מראש. כשהם מתחילים לעבוד, הם מתחילים ללמוד, וכשהם ילמדו, הם ידעו מה חסר להם, מה הם צריכים ואז יקבעו כיצד לגייס צוות חיצוני ולהשקיע בצוות בצורה הולמת.
"פגשתי גם סוכנויות עיתונות גדולות עם הרבה תמיכה ותקציב רב. ואם הן רוצות לפעול מהר מדי, לגייס צוות גדול מדי אבל צוות ההנהגה לא יעיל מספיק כדי להפעיל את המערכת הגדולה, זה יוביל לקיפאון בפיתוח מוצרים חדשים או שיפוץ המערכת הישנה. עבור סוכנויות עיתונות קטנות עם תקציב מוגבל, פעולה איטית ואז התאמה הדרגתית עשויה להיות פתרון בר-קיימא יותר", שיתפה גב' דואנג.
גב' נגוין טוי דונג - מומחית לתוכנית היוזמה החדשה של גוגל, תאגיד גוגל, סיפרה בדיון.
מר טראן וייט הונג - סגן העורך הראשי, ששיתף את אסטרטגיית הטרנספורמציה הדיגיטלית בעיתון טאנה ניאן, אמר כי השקעה בטכנולוגיה היא תמיד בראש סדר העדיפויות.
מר טראן וייט הונג מאמין שתהליך ההשקעה בטכנולוגיה חייב ללכת יד ביד. כלומר, השקעה בטכנולוגיה והשקעה במשאבי אנוש.
"יש לנו צוות טכנולוגי של כ-10 אנשים. בנוסף, עלינו לחזק את השותפויות עם חברות טכנולוגיה כדי לסייע בפיתוח פתרונות חדשים, במיוחד פתרונות פלטפורמה, בניית פלטפורמות חדשות ומוצרים חדשים", אמר מר הונג.
קבוצת כתבים
[מודעה_2]
מָקוֹר
תגובה (0)