לקדם את הסדרת ההליכים המנהליים בתחום ההגירה באמצעות שירותי הדואר.

יישום החלטת מס' 4822 של משרד הביטחון הציבורי בנושא פרסום רשימת ההליכים המנהליים, קבלת תיקים והחזרת תוצאות באמצעות שירותי הדואר תחת סמכותו של משרד הביטחון הציבורי, מחלקת ניהול ההגירה - משטרת מחוז פו טו, יישמה ברצינות ובאופן סינכרוני, ויצרה תנאים נוחים לאנשים לטפל בהליכים מנהליים בתחום ניהול ההגירה.

לאחר המיזוג, מחוז פו טו משתרע על פני שטח טבעי של 9,361.38 קמ"ר ^, אוכלוסייה של כ-4 מיליון איש, והוא מחוז בעל שטח ואוכלוסייה גדולים באזור המידלנדס הצפוני וההרים. בנוסף ליתרונות, ישנם קשיים רבים עקב תנאים גיאוגרפיים מורכבים, אזורים מרוחקים והרריים רבים נמצאים במרחק מאות קילומטרים ממרכז המנהלי המחוזי, מה שמקשה על נסיעות וגישה לשירותי מנהל ציבוריים באזורים רבים. אנשים צריכים לנסוע רחוק, להשקיע זמן וכסף רב כדי לבצע הליכים מנהליים בסיסיים, כולל הליכים להנפקה ושינוי דרכונים, הצהרה על מסמכי הגירה שאבדו או קבלת תוצאות התיישבות...

בהקשר זה, החלטה מס' 4822 של משרד הביטחון הפנים היא פתרון חשוב ומעשי לשיפור איכות השירות לאנשים ולעסקים, במיוחד באזורים עם מגבלות רבות בתשתיות ובתחבורה.

שוטרי מחלקת ההגירה של משטרת מחוז פו טו מדריכים בהתלהבות את האזרחים בהשלמת הליכים מנהליים.

על פי הרשימה שפורסמה, ברמה המחוזית, ישנם 12 הליכים מנהליים המתקבלים ומוחזרים באמצעות שירותי הדואר, כגון: הנפקת דרכונים רגילים מקומיים; השבת תוקף הדרכון; דיווח על כרטיסי ABTC שאבדו (כרטיסי נסיעות עסקיות של APEC); דיווח על דרכונים רגילים שאבדו; דיווח על מסמכי נסיעה שאבדו; אישור ומסירת מידע הקשור לכניסה ויציאה של אזרחים וייטנאמים; הנפקת ויזות לזרים בווייטנאם; הארכת תושבות זמנית לזרים בווייטנאם; הארכת תושבות זמנית לאנשים שקיבלו תעודות פטור ויזה; הנפקת היתרי כניסה ויציאה לחסרי מדינה המתגוררים בווייטנאם; הנפקת היתרי כניסה ויציאה מחדש לחסרי מדינה המתגוררים בווייטנאם; הנפקת כרטיסי תושבות זמניים לזרים בווייטנאם.

ברמת הקומונה, ישנם 3 הליכים מנהליים הכוללים: דיווח על אובדן כרטיס ABTC; דיווח על אובדן דרכון רגיל ודיווח על אובדן מסמך נסיעה.

כדי ליישם החלטה זו ביעילות, מחלקת ההגירה פרסמה תוכנית יישום ספציפית והפיצה אותה באופן יסודי לכל הקצינים והחיילים, ובמיוחד לכוח המקבל ומטפל ישירות בהליכים מנהליים. יש לתאם באופן פעיל עם סניף הדואר המחוזי כדי לאחד את תהליך העברת המסמכים בצורה קפדנית ומדעית, תוך הבטחת עמידה בתקנות ויצירת נוחות מרבית לאנשים.

סגן אלוף בוי מין טיין, ראש מחלקת ניהול ההגירה במשטרת מחוז פו טו, אמר: "היחידה מזהה זאת כמשימה מרכזית ברפורמה המנהלית בשנת 2025. בנוסף ליישום פנימי, אנו מקדמים תעמולה כדי שאנשים ידעו, יבינו ויבחרו באופן יזום את צורת קבלת והחזרת התוצאות באמצעות שירותי הדואר, ובכך יפחיתו את זמן הנסיעה והעלויות עבור אנשים, וימנעו עומס יתר במחלקת קבלת המסמכים."

נכון לאמצע יולי 2025, משרד ההגירה קיבל והחזיר בדואר תוצאות עבור כמה אלפי בקשות. בפרט, 2,430 בקשות לחידוש דרכון רגיל טופלו, מתוכן 1,768 בקשות הוחזרו בדואר, המהוות 73%.

משוב מאנשים מראה בבירור שביעות רצון מהנוחות, מהזמן ומהחיסכון בעלויות. מר דין ואן פוק, מורה בפנימיית טאן סון למיעוטים אתניים (אזור 9, קומונה טאן סון), שיתף: "באתי להגיש את הבקשה שלי לחידוש הדרכון הרגיל שלי. בעבר, הייתי צריך ללכת למטה המחוז, שהיה רחוק מאוד, וזה לקח יום. עכשיו אני רק צריך להגיש את הבקשה שלי באינטרנט, להירשם כדי לקבל את התוצאות בדואר, והדרכון שלי יישלח אליי הביתה. זה מאוד נוח, עוזר לי לא לקחת חופש במהלך שעות העבודה, מה שמפחית את עלויות הנסיעה."

שירות הדואר לא רק מביא נוחות לאזרחים, אלא גם מסייע להפחית משמעותית את עומס העבודה של כוחות המשטרה במחלקות המוקדמות, כאשר מספר התיקים גדל בחדות מאז תחילת 2025. בכך, למשטרה יש את התנאים להתמקד בעבודה מקצועית, לשפר את איכות הטיפול בתיקים, להבטיח את ההתקדמות הנכונה ולעמוד בתקנות החוק.

נכון לעכשיו, מחלקת ההגירה ממשיכה לתאם באופן הדוק עם סניף הדואר המחוזי, תוך סקירה והערכת הליכים מנהליים הזכאים להרחבה באמצעות שירותי הדואר. עבודת תעמולה מקודמת בתקשורת, במערכות רדיו עממיות ובפורטלים אלקטרוניים של מידע כדי שאנשים יוכלו להבין ולהגיב.

פתרון הליכים מנהליים באמצעות שירותי הדואר הוא עדות לחדשנות בחשיבה, לשירות הציבור ולאישור תפקידה המרכזי של המשטרה בבניית ממשל מודרני, פתוח, שקוף וממוקד אדם.

אן טו

מקור: https://baophutho.vn/day-manh-viec-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thuoc-linh-vuc-xuat-nhap-canh-qua-dich-vu-buu-chinh-237228.htm