היזם נגוין טואן דונג: להקים עסק בהצלחה מרגע "דחיפתו לקיר"

לאחר 6 שנים של הקמת וניהול של Dr.Ruot, איש העסקים נגוין טואן דונג שוחח עם כתבי עיתון "נציג העם" על מסעו היזמי, הקשיים, הכישלונות והלקחים שנלמדו שהובילו להצלחה של היום.

עלייה מ-6 כישלונות

הרעיון להקים את חברת המניות המשותפת לבריאות מעיים בווייטנאם (ד"ר רואוט) על ידי המנכ"ל נגוין טואן דואנג ( האנוי ) לא הגיע במקרה. לפני כן, הוא עבר 3 חברות כושלות ו-6 פרויקטים, כשהוא מתמודד עם לחץ של חובות כבדים.

נגוין טואן דונג - מנכ"ל חברת המניות המשותפת של וייטנאם אינטסטינל הלת' קאר

לפני שהחל את עסקיו, מר טואן דונג עבד באופן יציב כעוזר מנכ"ל בבנק המסחרי Lienvietpostbank.

אתגר גדול הגיע כאשר בנו סבל מבעיות עיכול קשות ונאלץ להישאר בבית החולים רוב הזמן. מכיוון שלא היה לו מספיק זמן לטפל בבנו, החליט מר דונג לעזוב את הבנק ולנסות את כוחו בפרויקטים חדשים. עם זאת, פרויקטים רבים נכשלו ברציפות, פעם אחת הוא נאלץ להשליך מכולה של סחורות בלילה מכיוון שמכונת האחסון של המחסן התקלקלה, מה שגרם לאובדן של מאות מיליוני דונג.

החסכונות מקריירת הבנקאות שלו "נעלמו ולא חזרו לעולם". סך נכסי המשפחה באותה תקופה עמד על כ-12 מיליארד דונג וייטנאמי, ומר דונג הורשה להשתמש ב-4 מיליארד דונג וייטנאמי כדי להקים עסק. אך סכום כסף זה אזל במהירות על ידי פרויקטים שלא צלחו.

במשך שש שנים ארוכות, בני הזוג לקחו את ילדם לבתי חולים רבים לבדיקות ועבדו קשה כדי לפרוע את החוב. אך המסע היה כמעט חסר סיכוי, הפתרונות רק עזרו לשלוט במצב אך לא פתרו את שורש הבעיה.

כשראה את ילדו חולה ומוטרד, מר דונג הרגיש כאילו הוא "נדחק לקיר". בייאושו, אמונתו בעצמו דחפה אותו לנסות שוב. בשנת 2019, מר דונג ייסד את חברת Intestinal Health Care Joint Stock Company (ד"ר רואוט), חלוצה בפיתוח מוצרים מעמילן עמיד, הפותרת בעיות עיכול עבור העם הווייטנאמי.

התקופה הראשונית של פתיחת עסק הייתה קשה ביותר. האתגר הגדול ביותר היה שהמושג של עמילן עמיד, למרות שהוא נמצא בשימוש נרחב ברפואה העולמית , היה עדיין חדש מאוד ולא מוכר לרבים בווייטנאם.

כדי להשיג הבנה מעמיקה של המוצר, המנכ"ל הצעיר בילה זמן רב בקריאת מסמכים ממדינות מפותחות ובלימוד דוחות של ארגונים בינלאומיים. הוא "עשה את דרכו" לאוסטרליה - מדינה שמעריכה שירותי בריאות - כדי לצפות בסביבת העבודה וללמוד כיצד עסקים יוצרים מוצרים ופונים למשתמשים.

בשובו לווייטנאם, בנוסף ליישום פתרונות מודרניים, הוא למד והבין את הערך הרב של תרופות עממיות וניסיונם של חקלאים. כל אלה סודות מסורתיים שנבדקו ואומתו לאורך זמן.

מה שמדאיג את מר דונג הוא ששיעור החולים הסובלים מהפרעות עיכול, במיוחד עצירות ובעיות הקשורות למעי הגס, לא ירד במהלך השנים. להיפך, על פי נתונים סטטיסטיים בינלאומיים, מספר המקרים החדשים עדיין עולה בהתמדה ב-15-18% מדי שנה.

לאחר שחפר לעומק, הבין מר דונג שמדובר ב"בעיה חברתית" בקנה מידה גדול. בווייטנאם לבדה, ההערכה היא שכ-40 מיליון איש סובלים מבעיות מעיים ברמות שונות.

"אני מבין שאם אכנס לשוק הזה, אני צריך לפתור בעיה גדולה ודחופה. כי מאחוריה עומד לא רק סיפור עסקי, אלא איכות חייהם של עשרות מיליוני אנשים וייטנאמים", שיתף מר דונג.

סיקור כל השוק לאחר מופע גיוס התרומות ב-SharkTank

במהלך שלוש השנים הראשונות להקמת העסק (2019–2021), המנכ"ל הצעיר ד"ר רואות התמקד במכירת מוצרים ללקוחות בעלי מומחיות ומוניטין גבוה בקהילה.

"קשה מאוד לשכנע את קהל הלקוחות הזה, אבל אני מבין שברגע שאכבוש אותם, יהיה לי קל יותר להגיע לשוק ההמוני. האסטרטגיה שלי היא להתמקד בבעלי עסקים, כדי שהמוצר יוכל להתפשט במהירות לעובדים ולשותפים", שיתף מר דונג.

לאחר 3 שנות מאבק, ד"ר רואוט בנה רשת של 479 לקוחות איכותיים, ובכך אישרר בתחילה את מעמדו של עמילן עמיד בשוק הווייטנאמי.

המנכ"ל נגוין טואן דונג גייס בהצלחה הון למוצרי עמילן עמיד בעונה 5 של "Shark Tank"

נקודת המפנה הגיעה בשנת 2022, כאשר המנכ"ל נגוין טואן דונג גייס בהצלחה הון למוצר שלו בתוכנית Shark Tank, והפך לסטארט-אפ בעל הדירוג הגבוה ביותר בעונה 5. תוך 8 חודשים בלבד לאחר השידור, מספר הלקוחות גדל באופן דרמטי ל-22,000 איש. הביקוש עלה בהרבה על ההיצע, כאשר לקוחות רבים נאלצו להמתין עד 4 חודשים כדי לקבל את המוצר.

לאחר קשיים במציאת לקוחות בודדים, העסק נקלע למצב שבו "אפילו במלוא המהירות, הוא עדיין לא הצליח לעמוד בקצב הביקוש". יום אחד, מטה החברה נאלץ להיסגר זמנית מכיוון שמספר הלקוחות היה מעבר לשליטה. ההכנסות גדלו עשרות מונים בהשוואה לבעבר, ופתחו מסלול צמיחה חדש עבור המנכ"ל הצעיר.

גולת הכותרת של העמילן העמיד של ד"ר רואוט היא השימוש בטכנולוגיה לשינוי מבנה עמילן מתוצרת חקלאית וייטנאמית. לכן, שמירה על יציבות אזורי חומרי הגלם היא הגורם ה"חיוני" של הפרויקט.

כדי לוודא את האיכות והיכולת לתחזק את אזור הגידול, המנכ"ל טואן דונג נסע ישירות להרי היער כדי לבצע סקר. באותה תקופה, מחירו של קילוגרם של חומרי גלם טריים נע בין 1,300 ל-1,800 דונג וייטנאמי בלבד. הכנסה נמוכה הובילה לצמצום השטח המעובד, והחקלאים היו בסיכון לנטוש גידולים מסורתיים.

ד"ר רוט, שהבין את מצבם הרעוע של תוצרת חקלאית, יזם "הצלה" על ידי פתיחת שרשרת ערך חדשה: רכישת חומרי גלם במחירים יציבים, יישום טכנולוגיית עיבוד עמוק ויצירת תפוקה בת קיימא למוצרים. מודל זה תמך באלפי משקי בית חקלאיים, ותרם להעלאת רמת התוצרת החקלאית הווייטנאמית בשוק התזונתי.

מעסק קטן, ד"ר רואוט ביססה בהדרגה את מעמדה, ובנתה בהצלחה את שוק העמילן העמיד עם יותר מ-80,000 לקוחות שסומכים עליו ומשתמשים בו.

עם תרומות רבות, החברה זכתה לכבוד מטעם האומות המאוחדות בין 10 המפעלים המובילים בעלי השפעה חברתית (SIB Signature Vietnam) בשנת 2024.

להקים עסק כמו קרב אגרוף

המסע של הבאת ד"ר רואות מעסק קטן לביסוס הדרגתי של מעמדה בשוק שירותי בריאות המעי רווי בקשיים ואתגרים. כדי לקצור את "הפרי המתוק", נדרשת לא רק אסטרטגיה ויישום חכמים, אלא גם התמדה אל מול קשיים.

"הקמת עסק היא כמו קרב איגרוף: מי שיכול לסבול כאב טוב יותר ינצח. בעסקים, אותו הדבר לגבי מי שיכול לסבול כאב פיזי ונפשי, ובמיוחד הון, כך הסיכוי להצלחה גבוה יותר", הדגיש המנכ"ל נגוין טואן דונג.

מנקודת מבט "לא ידועה", עמילן עמיד של ד"ר רוט משך יותר מ-40,000 לקוחות לבטוח במוצר ולהשתמש בו.

בנוסף לניהול העסק, המנכ"ל נגוין טואן דונג תומך באופן פעיל גם בפרויקטים של סטארט-אפים צעירים. עם ניסיון שנצבר מכישלונות, מר דונג עוזר לסטארט-אפים להסתכל על בעיות בצורה ריאליסטית, לבנות אסטרטגיות מתאימות ולעורר השראה.

הדבר הראשון שמנכ"ל החברה טואן דונג אומר ליזמים צעירים הוא: "התחילו מהצרכים האמיתיים של החיים". הקמת עסק היא קודם כל מסע של גילוי עצמי, מציאת תשוקה ויצירת מוצרים שימושיים לקהילה. רק כאשר המוצר פותר צרכים חברתיים, הוא פרקטי ובעל ערכים תחרותיים שונים, יהיה לעסק סיכוי להצליח.

"החולשה הגדולה ביותר של צעירים היא שהם נסחפים בקלות ויוצרים מוצרים יקרים שלא פותרים שום בעיה. נתקלתי בפרויקטים רבים כאלה. פתיחת עסק שרחוק מהמציאות מקשה על הליכה ארוכה", הדגיש המנכ"ל נגוין טואן דונג.

מר טואן דונג, שנזכר בלקח "בעל פה" ממלך הקפה דאנג לה נגוין וו, הדגיש שלושה גורמים היוצרים את הצלחתה של חברת סטארט-אפ.

הראשון הוא רוח החקלאי, חרוץ, עובד קשה ועקשן בעבודה יום אחר יום, חודש אחר חודש. השני הוא רוח הלוחם, שאינו נותן לגורמים אובייקטיביים לערער את רצונו.

לבסוף, סטארט-אפ צריך צוות ליבה וחשיבה רחבה. כדי ליצור ערך רב, חייבים להיות אנשים עם מספיק אומץ ועם האומץ לחשוב מעבר למגבלות הנוכחיות.

בנוגע לאוריינטציה העתידית, אמר המנכ"ל טואן דונג כי ד"ר רואט נכנס לשלב של השלמת פרויקטים מרכזיים. אחד הפרויקטים החשובים הוא מפעל ייצור בשטח של 1,500 מ"ר, העומד בתקני ISO 22000 ו-Halal GCC. כאשר המפעל יופעל, הוא יסייע לד"ר רואט לשפר את כושר הייצור, לגוון את המוצרים ולהתקרב ליעד ההתרחבות לשוק הבינלאומי.

מקור: https://daibieunhandan.vn/doanh-nhan-nguyen-tuan-duong-khoi-nghiep-thanh-cong-tu-nhung-luc-bi-don-den-chan-tuong-10399593.html