חדשנות במוצרים וחוויות תיירותיות: דרישה בלתי נמנעת!

(Baothanhhoa.vn) - "התעשייה ללא עשן" של טאנה הואה לא רק מושכת מבקרים עם נופים ומורשת, אלא שואפת ליצור טיולים עשירים בחוויות, שירותים ומוצרים איכותיים בעלי חותם משלה. זה נחשב לדרישה בלתי נמנעת בשלב הפיתוח החדש של תעשיית התיירות כולה.

מגוון פעילויות מושכות מבקרים ל- FLamingo Ibiza Hai Tien.

הפיתוח החזק של תשתיות ושירותים בשנים האחרונות יצר את התנאי לפריצת דרך של יעדי התיירות המרכזיים של המחוז. מספר המבקרים גדל בהתמדה, מה שמציב את טאנה הואה בין היישובים המובילים המושכים לקוחות ברחבי המדינה. בעוד שאתרי הנופש בחוף סם סון והאי טיין הופכים תמיד ל"נקודות חמות" בקיץ, פו לואונג הוא יעד המוכר על ידי מספר מגזינים בינלאומיים כאחד היעדים האטרקטיביים והשוהים ביותר לחוויה בווייטנאם; יעדי התיירות התרבותיים טאנה נה הו ולאם קין מאשררים יותר ויותר את ערכם המורשתי. עם זאת, החזרה על מודל ניצול החוויות וחוסר הגיוון במוצרים יהפכו חלק מהיעדים לפחות אטרקטיביים בטווח הארוך.

יו"ר איגוד התיירות של טאנה הואה, לה שואן טאו, שיתף: "אם נסתמך רק על המשאבים הזמינים, ניפול במהירות לעמדה פסיבית. הדבר החשוב הוא להפוך את היתרונות הטבעיים והתרבותיים למוצרי תיירות ייחודיים, בשילוב עם שירותים איכותיים, כך שכל טיול לטאנה הואה יהיה סיפור חדש."

מתוך הבנה זו, אזורי ואתרים תיירותיים מרכזיים רבים במחוז יישמו פתרונות לפיתוח מוצרים חדשים, חידוש מוצרים קיימים ושדרוג חוויות, תוך התמקדות ביצירתיות.

באזור החוף, סם סון הוא לא רק מקום לשחייה וליהנות מפירות ים כבעבר, אלא גם פיתח רשת של שירותי נופש ברמה גבוהה, אזורי בילוי מודרניים, תיירות כנסים, סמינרים בשילוב גיבוש צוותים וספורט ימי. פסטיבלי תרבות ותיירות מאורגנים בקנה מידה גדול, בשילוב עם מופעי אמנות, קולינריה... מהווים סיבות לתיירים להישאר זמן רב יותר. בינתיים, באזור התיירות הימית האקולוגית האי טיין, השירותים מתרחבים בהדרגה, במטרה לפתח תיירות ארבע עונות. בפרט, פלמינגו איביזה האי טיין נחשב למוקד חדש, המביא מגוון חוויות פסטיבל קולינריות, פסטיבלי רחוב ותוכניות מוזיקה מפוארות הקשורות לנושאים עונתיים של השנה... מביאים חוויות חדשות ומושכות.

באזורים ההרריים של טאנה הואה, מוצרי תיירות קהילתית אישרו את המותג שלהם עם אתרי נופש סטנדרטיים בפו לואונג (קומונת פו לואונג), כפר מא (קומונת ת'ונג שואן), כפר בואט (קומונת נאם שואן), כפר נאנג קאט (קומונת לינה סון); יחד עם חוויות מגוונות כגון טרקים, חקר מערות, כיבוש מפלים, אריגת ברוקדה, עיבוד מאכלים אתניים... הנקודה הבולטת היא שסיורים רבים מתוכננים על ידי סוכנויות נסיעות כחבילה, המחברת יעדים רבים במסע אחד, במקום בנפרד כמו בעבר. הודות לכך, הן מאריכות את משך השהייה והן מגדילות את רמת ההוצאות של התיירים.

חדשנות במוצרים וחוויות מיינסטרים נתמכת גם על ידי המגמה הדיגיטלית בתעשיית התיירות. עסקים רבים פרסו אפליקציות להזמנת שירותי, קידום סיורים והכנסת מוצרים ללקוחות לעיין בהם לפני ההזמנה. חלק מהיעדים התיירותיים הפעילו טכנולוגיית מציאות מדומה (VR) ומציאות רבודה (AR), המאפשרת למבקרים "לראות" את הנוף המלא של פו לואונג, טאנה נה הו, לאם קין, מקדש נואה-אם טיין... מלמעלה מבלי לזוז.

מנהל סניף Vietravel Thanh Hoa בטראן טי נגה, ציין: "טכנולוגיה תהיה דחיפה לתיירות אם תשולב עם מוצרים ייחודיים. אבל הדבר החשוב יותר הוא להבין מה הלקוחות רוצים. לכל שוק יש צרכים שונים, אם נספק רק את מה שיש לנו, במקום את מה שהלקוחות צריכים, יהיה קשה להתחרות". לכן, עסקי תיירות רבים במחוז סקרו באופן יזום את השוק, פילחו לקוחות ועיצבו מוצרים המתאימים לכל קבוצה - החל מאורחים משפחתיים, צעירים, אורחים בינלאומיים ועד קבוצות שאוהבות טיולי הרפתקאות או אתרי נופש יוקרתיים.

עם זאת, כדי שחדשנות במוצרים ובחוויות תהיה אפקטיבית באמת, טאנה הואה זקוקה לאסטרטגיה ארוכת טווח וסינכרונית. ניסיון מיישובים אחרים מראה שמוצר תיירותי יכול להיות בר-קיימא רק כאשר הוא גם אטרקטיבי וגם בר-קיימא, תוך הגנה על הסביבה והזהות. לכן, יישובים עם אזורי ואתרי תיירות מתמקדים בהכשרת משאבי אנוש, במיוחד קהילות מקומיות - אלו שעובדות ישירות בתיירות, כדי שיבינו את תפקיד השימור ושיפור איכות השירות.

כיוון נוסף בחדשנות במוצרי תיירות וחוויות הוא חיזוק הקישוריות האזורית. מחוז טאנה הואה מתמקד בקידום קשרי תיירות עם יישובים שכנים כמו נין בין, נגה אן, הא טין ויעדי תיירות מקומיים מרכזיים. זה עוזר לגוון מוצרים, להאריך את מסעות התיירים ולהרחיב את השוק. במקביל, המחוז מקדם גם קידום באמצעות פלטפורמות דיגיטליות, תוך שיתוף פעולה עם מותגים מסורתיים בינלאומיים כדי להפיץ את תדמית אדמת טאנה ואנשיה.

במבט רחב יותר, חדשנות במוצרי תיירות וחוויות אינה רק עניין של מענה לטעמים זמניים, אלא גם של הכנה לעתיד. ככל שתעשיית התיירות ברחבי הארץ נעה לעבר "תיירות חווייתית-יצירתית-בת-קיימא", עם אוצר בלום עשיר של משאבים ורצון חזק לחדשנות, טאנה הואה עומדת בפני הזדמנות נהדרת לא רק למשוך תיירים, אלא גם להפוך כל טיול לטאנה הואה למסע בלתי נשכח, ולעודד אותם לחזור ולהיות מוכנים להפיץ ערכים טובים לקהילה.

כתבה ותמונות: הואי אנה

מקור: https://baothanhhoa.vn/doi-moi-san-pham-va-trai-nghiem-du-lich-nbsp-yeu-cau-tat-yeu-258253.htm