FE Credit זכתה בפרסים כפולים ממגזין Global Economics

שני הפרסים הנ"ל מוענקים על סמך קריטריונים רבים כגון: ערך המותג, מוניטין הארגון, איכות המוצר והשירות, טכנולוגיה יישומית, פתרונות חדשניים ופורצי דרך, חוויית לקוח חלקה, גישת שוק, פעילויות המביאות ערך לקהילה וכו'. הקריטריונים הנ"ל מוערכים באופן אובייקטיבי ועצמאי על ידי מגזין The Global Economics ווועדת ביקורת יוקרתית, בשילוב עם נתוני מחקר בלעדיים על שוקי הון ובנקאות.

FE Cresit זכתה בשני פרסים בינלאומיים ממגזין Global Economics

על פי The Global Economics, FE Credit השיגה הצלחות רבות ביישום פרויקטים של טרנספורמציה דיגיטלית לשיפור חוויית הלקוח ולהגברת היעילות התפעולית. גישה זו סייעה ל-FE Credit להפחית את זמן בדיקת בקשות אשראי, תוך שהיא משרתת ומספקת את הצרכים הפיננסיים של מיליוני אנשים וייטנאמים במהירות, בבטחה ובנוחות.

הפלטפורמה הדיגיטלית של FE Credit פישטה את תהליך ההלוואות, כולל KYC ו-E-Sign, כך שלקוחות יכולים לגשת לחבילות הלוואות בקלות רבה ביותר. בפרט, עם אפליקציית FE Online המשלבת פתרונות טכנולוגיה מודרניים בפלטפורמה דיגיטלית, עם חוויית לקוח ידידותית ושירותים חדשים ומתקדמים, לקוחות FE Credit יכולים לנהל את הכספים שלהם בצורה דיגיטלית ומקיפה יותר. בנוסף, תכונת הצ'אטבוט של בינה מלאכותית הייתה יעילה ביותר, ומאפשרת ל-FE Credit להתחבר עם ממוצע של 200,000 לקוחות בחודש בפלטפורמת Zalo. תכונה זו מסייעת ל-FE Credit לשרת את הלקוחות בצורה טובה ומהירה יותר ויוצרת הזדמנויות להגדלת שיעורי ההמרה של הלקוחות תוך הפחתת עלויות שירות הלקוחות.

בנוסף להשקעה בטכנולוגיה, FE Credit היא גם חלוצה בבניית מערכת אקולוגית דיגיטלית סביב התנהגות ההוצאות של הלקוחות, ופיתוח פלטפורמות חדשות המחברות שירותי בנקאות, הלוואות, תשלומים וניהול עושר כדי לתת מענה מקיף לצרכים הפיננסיים של הלקוחות.

FE Credit זוכה להערכה רבה גם בזכות אסטרטגיית הפיתוח בר-קיימא שלה הודות להשגת הסמכת ניהול סביבתי-חברתי (ESG) לקראת צמיחה יציבה ובת-קיימא בעתיד. עדות למחויבות זו היא ההשקעה של עד 100 מיליון דולר בין FE Credit לבין סניף דויטשה בנק בסינגפור. השקעה זו נועדה להגדיל את מקור המימון להלוואות העומדות בקריטריון ESG זה.

בנוסף, FE Credit פוטרת ומפחיתה גם את שיעורי הריבית ללקוחות המתמודדים עם קשיים כלכליים במהלך מגפת הקורונה, ועומדת בתנאים שנקבעו על ידי הבנק הממלכתי של וייטנאם לתמיכה בלקוחות בתשלום חובות באיחור ובהפחתת הנטל הכלכלי. FE Credit הודיעה כי תמכה ביותר מ-130,000 לקוחות שנפגעו ממגפת הקורונה, עם סכום תמיכה כולל בריבית של כמעט 215 מיליארד וונד.

לאורך כל פיתוחה, FE Credit השיגה את המטרה של "לענות על הצורך בגישה להון אשראי רשמי עבור כל שכבות האוכלוסייה כדי לשפר את איכות החיים". באמצעות הלוואות קטנות, FE Credit מתמקדת במיוחד בשירות אנשים בעלי הכנסה נמוכה ובינונית כדי לסייע להם להיחלץ מהתלות ב"אשראי שחור". עד כה, FE Credit שירתה כמעט 14 מיליון וייטנאמים באמצעות מוצרי הלוואות מגוונים ושירותים מקצועיים.

לדברי נציג FE Credit, קבלת שני הפרסים היוקרתיים הללו מאשרת שוב את מעמדה המוביל של FE Credit בתעשיית מימון הצריכה, ומהווה גם פרס ראוי על מאמציו הבלתי נלאים של צוות FE Credit במטרה לספק מוצרים ושירותים באיכות הגבוהה ביותר, להביא אשראי לגיטימי לחיים האמיתיים, ולסייע לכל שכבות האוכלוסייה לקבל הזדמנות לגשת להלוואות בטוחות כדי לשפר ולחזק את איכות חייהם של הלקוחות.

"הכלכלה הגלובלית" הוא מגזין ניתוח פיננסי ועסקי גלובלי שבסיסו בבריטניה. מאז 2019, המגזין מייסד את פרסי הכלכלה הגלובלית השנתיים כדי להכיר ולהוקיר יחידות וארגונים בעלי הישגים ותרומות יוצאי דופן לפיתוח כלכלי אזורי וגלובלי בתחומי הפיננסים, הבנקאות, הנדל"ן, הביטוח והאנרגיה.

פואנג דונג

מָקוֹר: https://vietnamnet.vn/fe-credit-nhan-cu-dup-giai-thuong-tu-tap-chi-the-global-economics-2214758.html