רשת סלולרית fptjpeg.jpg
רשת הסלולר הווירטואלית שלFPT הושקה רשמית ברחבי המדינה עם הקידומת 0775.

היום, 11 בינואר 2024, מפעיל הרשת הווירטואלית הניידת (MVNO) של FPT הושק רשמית ברחבי המדינה עם הקידומת 0775. לפיכך, נכון לעכשיו, משרד המידע והתקשורת העניק רישיון לשישה עסקים לספק שירותי רשת וירטואלית ניידת בווייטנאם, כולל Indochina Telecom, Mobicast, ASIM, Digilife, VNSky ו-FPT Retail.

FPT Retail הצהירה כי הזמן הטיפוסי הנדרש לפריסת המערכת הטכנית עבור MVNO (מפעיל רשת סלולרית) חדש הוא 12 עד 15 חודשים. עם זאת, בזכות היתרונות הטכנולוגיים שלה והתמיכה מקבוצת FPT, FPT Retail השלימה את ההשקעה הן במערכות חומרה והן במערכות תוכנה תוך 6 חודשים בלבד מקבלת הרישיון הרשמי, מה שאפשר לה להשיק רשמית ולהבטיח את השירות הטוב ביותר האפשרי ללקוחותיה.

FPT Mobile Network - MVNO, שמטרתה להפוך למפעילת רשתות סלולר צעירה, דינמית ופורצת דרך, מבטיחה להביא "משב רוח מרענן" למשתמשים צעירים ומודרניים עם המסר "הפעל את החיים המדהימים - תהנה מכל רגע".

FPT Retail שואפת למנף ביעילות את בסיס הלקוחות הקיים שלה ולבנות בסיס לקוחות נאמן, ובכך ליצור זרם הכנסה בר-קיימא. במקביל, FPT Retail מקווה לשלב את החוזקות של יחידותיה השונות בקבוצה כדי להשיג אפקטים סינרגטיים, כגון: פיתוח לקוחות עסקיים (פתרונות תקשורת לעסקים), לקוחות פרטיים (שילוב שירותי אינטרנט וטלוויזיה) ולקוחות המשתמשים בשירותי IoT ו-M2M.

בתוך שוק קמעונאי מאתגר ותנודתי, פריסת מפעיל רשת סלולרית וירטואלי (MVNO) היא מהלך גמיש המסייע ל-FPT Retail למנף ולמקסם את היתרונות הקיימים שלה כדי לשרת טוב יותר את הלקוחות.

עם רשת של למעלה מ-800 חנויות FPT Shop ברחבי הארץ, FPT Retail מוכרת למעלה מ-1.5 מיליון סמארטפונים ומכשירי IoT שונים מדי שנה ומשמשת כספקית שירותי תקשורת סלולרית למאות אלפי לקוחות. לכן, פריסת שירותי תקשורת תתרום לנוחות מוגברת של הלקוחות, תשמור על קשר בין FPT Retail ללקוחותיה, ובסופו של דבר תגדיל את שיעורי שימור הלקוחות. הדבר גם תומך ביעילות בשרשרת הערך של המערכת כולה.

רשת הסלולר של FPT – MVNO לא רק מספקת את החוויה הנוחה והשימושית ביותר ללקוחות, אלא גם מסייעת להשלים את מערכת המוצרים והשירותים של FPT Retail.

בהתייחסו לפריסת רשת הסלולר של FPT, אמר מר הואנג טרונג קיין, מנכ"ל FPT Retail: "FPT שואפת לספק ללקוחות שירותי תקשורת סלולרית איכותיים, שירות מקצועי וחדשנות מתמשכת כדי להציע חוויות ייחודיות ומרגשות, במיוחד עבור הדור הצעיר שחי את החיים במלואם בתשוקה, חקירה והנאה מכל רגע. נשלב שירותים, שירותים ותוכן בתוך המערכת האקולוגית של FPT ועם שותפים כדי להבטיח שלקוחות יוכלו להשתמש בשירותים בנוחות ולנצל ביעילות את החבילות שבחרו. תוך מינוף החוזקות הטכנולוגיות של הקבוצה, שירות הסלולר של FPT יישם גם טכנולוגיות מתקדמות כגון מחשוב ענן, צ'אט בוט, בינה מלאכותית... כדי לשפר את יכולות השירות ולענות על צרכי הלקוחות, וכן לעמוד בתקנות תעשיית התקשורת ובסטנדרטים של ESG לפיתוח בר-קיימא."

כחלק מתוכנית הפיתוח המקיפה שלה, FPT Retail מצפה ששירותי התקשורת שהיא פורסת יהוו חלק משלים של המערכת האקולוגית הדיגיטלית של קבוצת FPT, במטרה ליישום טכנולוגיות חדשות כמו 5G ו-IoT.

על פי נתוני רשות התקשורת, נכון ל-30 באפריל 2023, היו כ-2.65 מיליון מנויים של מפעילי רשתות סלולריות וירטואליות בווייטנאם, המהווים 2.1% מכלל המנויים בשוק הסלולר כולו.

לדברי מר נגוין פונג נה, סגן מנהל מחלקת התקשורת (משרד המידע והתקשורת), מפעילי סלולר וירטואליים (MVNO) אינם עוד מושג חדש. מדובר בעסקים שאינם בעלי תשתית תקשורת אך עדיין מספקים שירותי סלולר על ידי חכירת תעבורה ממפעילי רשת.

למפעילי רשתות סלולריות וירטואליות יש כיום בסיס משתמשים קטן בלבד, והשירותים שהם מציעים עדיין צנועים, וחסרי יתרונות ייחודיים ותחרותיים באמת. כדי להגביר את הצמיחה, מפעילי רשתות וירטואליות צריכים למצוא שירות שמועיל באמת למשתמשים. דוגמאות לכך יכולות לכלול שירותים פיננסיים, שירותי חינוך או שירותי שוק נישה שמפעילי רשתות גדולות אינם יכולים לגשת אליהם.

כיוון זה תואם את מגמות הפיתוח העולמיות ויתרום לצמיחת שירותי התוכן, וייצור שירותי תקשורת נוספים המבוססים על אינטרנט בפס רחב.

לדברי מר נגוין פונג נה, מכיוון שהם אינם בעלי התשתית ואינם חייבים להשתתף ברישוי תדרים, התקנות בנוגע לאספקת שירותים עבור מפעילי רשתות וירטואליות הן קלות יחסית. מפעילי רשתות וירטואליות צריכים רק לחתום על חוזים לרכישת כרטיסי SIM ממפעילי רשתות סלולריות אחרות כדי שיוכלו לספק שירותים.

במהלך עדכון חוק התקשורת, רשות התקשורת הוסיפה מדיניות סיטונאית כדי ליצור מסגרת משפטית שקופה וקלה יותר, שתקל על משא ומתן בין מפעילי רשתות במהלך רכש תעבורה, ובכך תאפשר להם לספק שירותים באיכות גבוהה במחירים אטרקטיביים.

"מפעילי רשתות סלולריות וירטואליות צריכים למצוא נישה אטרקטיבית בשוק כדי לשמור על בסיס מנויים יציב ולהשיג ARPU (הכנסה ממוצעת ללקוח) גבוה יותר בהשוואה לממוצע הנוכחי", העיר מר נה.