נרשם ברובע עם האוכלוסייה הגדולה ביותר במחוז

(Baothanhhoa.vn) - לאחר המיזוג, רובע האק טאן מונה 197,142 תושבים, הרובע עם האוכלוסייה הגדולה ביותר במחוז, וגם אחד הרובעים עם האוכלוסייה הגדולה ביותר במדינה. על מנת לפתור את ההליכים המנהליים עבור האנשים בצורה חלקה ויעילה, מרכז שירותי המינהל הציבורי של רובע האק טאן התערב מוקדם, פעל במהירות והכין היטב את התנאים הדרושים להפעלה יעילה של המנגנון המנהלי החדש.

עובדי מדינה במרכז שירותי המינהל הציבורי של רובע האק טאנה מקבלים ומעבדים הליכים מנהליים עבור ארגונים ואזרחים.

כרובע עם אוכלוסייה גדולה, לפני שמודל השלטון המקומי הדו-מפלסי נכנס לתוקף רשמית, מרכז שירותי המינהל הציבורי של הרובע האק טאן נבחר על ידי המחוז לתרגל מצבים ספציפיים של טיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים עבור אזרחים. הנוהג נועד לא רק לשפר את תנאי המתקנים, תשתיות טכנולוגיית המידע ותוכניות משאבי אנוש, אלא גם לסייע לפקידי הרובע ולעובדי המדינה להסתגל במהירות לדרישות הפעלת המנגנון בהתאם למודל החדש.

סגן מנהל מרכז שירותי המנהל הציבורי של רובע האק טאן, הואנג דין הונג, אמר: "שינוי מודל השלטון המקומי מ-3 רמות לשתי רמות מראה מעבר משמעותי מחשיבה ניהולית אדמיניסטרטיבית לשירות. לכן, כאשר מפעילים ממשל מקומי בעל שתי רמות, קבענו שעלינו לחדש באמת למען העם בהתאם להנחיות המרכז והפרובינציה. כל הפקידים ועובדי המדינה במרכז שירותי המנהל הציבורי של הרובע למדו באופן יזום תכנים ונהלים חדשים לטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים, במיוחד תקנות לטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים ללא גבולות אדמיניסטרטיביים בהתאם לצו מס' 118/2025/ND-CP של הממשלה . במקביל, 10 פקידים ועובדי מדינה סודרו לעבוד בהתאם למומחיותם, תוך הקצאת אחריות ברורה לכל חבר האחראי על כל תחום כדי למנוע חפיפה או החסרת משימות. בפרט, המרכז פרסם את מספר הטלפון החם של סגן יו"ר ועדת העם של הרובע ומרכז השירות האדמיניסטרטיבי. ראש הרובע, סגן מנהל המרכז וראשי המחלקות והמשרדים נמצאים שם כדי שאזרחים יוכלו לדווח אם מתעוררות בעיות. המרכז גם סידר... חברי משטרה ואיגוד נוספים לתמיכה בקבלה, בהכוונה ובסיוע לאנשים לפתור הליכים מנהליים בצורה הנוחה ביותר.

מרכז שירותי המינהל הציבורי של מחוז האק טאן, הממוקם במרכז המנהלי הישן של העיר טאן הואה , משתמש במערכת תשתית מרווחת ומאובזרת היטב. האזור לקבלה והחזרה של תוצאות של הליכים מנהליים מחולק לדלתות עסקה המתאימות לכל תחום. המרכז מושקע גם במערכת ציוד סינכרונית, הכוללת מכונות רישום מספרים אוטומטיות, מחשבים, מדפסות, סורקים, מערכות טכנולוגיית מידע... לעיבוד עבודה; אזור ההמתנה מאובזר במלואו בשולחנות וכיסאות לארגונים וליחידים. בנוסף, המרכז התקין גם מערכת מצלמות לניטור כל תהליך התקשורת ופתרון העבודה של פקידים ועובדי מדינה עם ארגונים ואזרחים. כל ההליכים המנהליים תחת סמכות הפתרון; רמות העמלות, החיובים וזמני העיבוד מתפרסמים בפומבי, ויוצרים תנאים לארגונים ולאזרחים לאסוף מידע, להכין מסמכים, עמלות וחיובים בעת פתרון הליכים מנהליים, תוך מניעת התנהגויות שליליות והטרדות נגד ארגונים ואזרחים.

משטרת האק טאנה וורד מנחה אזרחים להגיש בקשות באופן מקוון.

החל מ-1 ביולי 2025, פורטל השירות הציבורי הלאומי הפך ל"מרכז שירותים ציבוריים" היחיד המספק שירותים ציבוריים מקוונים לאנשים ולעסקים בעת ביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים בסביבה אלקטרונית. עם השקעה סינכרונית ומודרנית בתשתית טכנולוגיית מידע, הליכים אדמיניסטרטיביים המבוצעים במרכז השירות למנהל הציבורי של מחוז האק טאן פועלים בצורה חלקה ויעילה. תוך 4 ימי פעילות בלבד, המרכז קיבל 349 רשומות, מתוכן 287 רשומות טופלו והוחזרו תוצאות, 62 רשומות טופלו במועד האחרון, ואף רשומה לא איחרה. מר בוי דוק לין, אזרח מחוז קוואנג פו, שיתף: "למרות שהוא הופעל זה עתה במסגרת מודל שלטון מקומי דו-מפלסי, אווירת העבודה במרכז השירות למנהל הציבורי של מחוז האק טאן רצינית ואחראית מאוד. עובדי המדינה כאן נותנים הדרכה נלהבת, ועוזרים לי להבין את תהליך הטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים בקלות."

גב' נגוין טי דונג, אזרחית רובע האק טאן, שחולקת את אותה דעה, אמרה: "באתי כדי לבצע הליכי רישום עסקים וקיבלתי הדרכה מפקידי המרכז להגיש מסמכים באופן מקוון בפורטל השירות הציבורי הלאומי, וזה מאוד פשוט וקל לביצוע. אני מאמינה שהמודל הממשלתי החדש יעזור לאנשים לפתור הליכים מנהליים מהר יותר ויעילים יותר, ויעמוד בציפיות האנשים."

"האק טאן הוא רובע מרכזי עם אוכלוסייה גדולה מאוד, כך שמספר הקבצים המתקבלים ומעובדים מדי יום הוא גדול מאוד. בפרט, החל מ-1 ביולי 2025, מרכז שירותי המנהל הציבורי של הרובע יקבל קבצים ללא קשר לגבולות מנהליים, כך שמספר הקבצים המתקבלים ומעובדים יהיה גדול אף יותר. בנחישות, נחישות ורצון לעשות, נעשה כמיטב יכולתנו להתגבר על כמה קשיים ראשוניים, ולהבטיח את השירות הטוב ביותר לאנשים ולעסקים", הדגיש סגן מנהל מרכז שירותי המנהל הציבורי של הרובע, הואנג דין הונג.

כתבה ותמונות: Thu Vui

מקור: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm