יצירת קשרים אזוריים כדי להניע צמיחת תיירות, לא כולם עושים זאת לבד

[מודעה_1]

בבוקר ה-15 בנובמבר, בהאנוי, ראש הממשלה פאם מין צ'ין עמד בראש הוועידה לפיתוח מהיר ובר-קיימא של תיירות וייטנאם. זהו הוועידה השנייה המתמחה בפיתוח תיירות שנערך השנה במטרה למצוא פתרונות לבעיות בטווח הקצר והארוך של פיתוח התיירות.

ההתאוששות יחסית איטית

על פי נתוני משרד התרבות, הספורט והתיירות, בעשרת החודשים הראשונים של 2023, מספר המבקרים הבינלאומיים בווייטנאם הגיע לכמעט 10 מיליון, פי 4.6 יותר מאשר בתקופה המקבילה אשתקד, אך רק 69% בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2019 (לפני המגפה); מספר המבקרים המקומיים הגיע ל-98.7 מיליון, ומראים סימני האטה.

שרת התרבות, הספורט והתיירות נגוין ואן הונג הודתה כי התאוששותם של תיירים בינלאומיים לווייטנאם איטית יחסית.

טו טונג.jpg — ראש הממשלה פאם מין צ'ין ניהל את הכנס (צילום: VGP)

לדברי מר וו דה בינה, יו"ר איגוד התיירות של וייטנאם, למרות שמספר התיירים גדל במהירות, הקצב ירד כעת, במיוחד ההכנסות מתיירים מקומיים ירדו משמעותית. לגבי מספר התיירים הבינלאומיים, למרות שהוא חרג מהמתוכנן, הסיבה לכך היא שוייטנאם הציבה יעד נמוך מאוד (8 מיליון תיירים).

גב' נגוין טי פואנג טאו, יו"ר מועצת המנהלים של וייטג'ט , העריכה כי שנת 2023 היא תקופה מלאה בתנודות ואתגרים. התעופה טרם רשמה רווחים; תיירות, מלונות ומסעדות פועלים בקיפאון.

ביעדים בינלאומיים כמו פו קוק, נה טראנג, דרך המורשת המרכזית הואה - דא נאנג - הוי אן, מפרץ הא לונג,... יש עשרות אלפי חדרי מלון "קפואים"; שירותי בידור ומסעדות כולם עומדים על תילו. "אנחנו צריכים לפעול בדחיפות כדי להפוך את היעדים האלה לצפופים שוב", אמרה גב' טאו.

בנוגע לסיבות, ציין השר נוין ואן הונג כי הסיבה לכך היא שכמה שווקים מרכזיים טרם חזרו לתנופת הצמיחה כמו לפני המגפה; עבודת החיבור והניצול של שווקים חדשים עדיין איטית; חיבור ושיקום תדירויות הטיסות הבינלאומיות עדיין מוגבלים וכו'.

בנוסף, מר וו דה בין אמר בגלוי שהקשר בין אזורים, תעשיות ועסקים אינו טוב. לדברי המומחה הכלכלי וו טרי טאן, עם תיירות וייטנאם, הזכירו לנו רבות שאנחנו לא טובים ב"מכירה".

לקדם ולהרחיב את הפטור מוויזה

לדברי גב' נגו הואנג, סגנית מנהלת המכירות והשיווק של Vinpearl, הגיע הזמן ליצור "יעדים" בעלי אופי וייטנאמי ובינלאומי ביותר, בהתאם למגמת הגלובליזציה של תעשיית התיירות.

השר נגוין ואן הונג הציע לפטור ויזות לטווח קצר לתיירים ממספר שווקים פוטנציאליים בקנה מידה גדול כמו סין, הודו... הרחבת פטורים חד-צדדיים מוויזות לאזרחי מדינות עם רמות פיתוח גבוהות יותר מווייטנאם, עם הוצאות תיירותיות גדולות כמו אוסטרליה, קנדה, ארה"ב ושאר המדינות באיחוד האירופי...

לשקול ולבצע פיילוט להנפקת ויזות בשערי הגבול עבור תיירים בינלאומיים, בהתבסס על סקירת כוח אדם במקום. לבצע פיילוט להנפקת ויזות ארוכות טווח (3 שנים, 5 שנים) כדי למשוך פלחי שוק יוקרתיים של תיירים וגמלאים.

"משרד התרבות, הספורט והתיירות צריך לשים לב ולפתח פרויקט מקיף לקידום התיירות הווייטנאמית בשוק הבינלאומי, שבו המשרד הוא היחידה המובילה, ומיישם אותו ברמה הארצית, שיהיה חסכוני ויעיל יותר", הציע מר נגוין מאן קווין, סגן יו"ר הוועדה העממית של האנוי.

בסביבה הדיגיטלית, התיירות תהיה פחות תלויה בעונות השנה.

שר המידע והתקשורת נגוין מאן הונג השתתף בכנס וסיפר על טרנספורמציה דיגיטלית בתיירות, והדגיש: "תעשייה שרוצה פיתוח פורץ דרך זקוקה לעתים קרובות למרחב חדש, גישה חדשה, ניהול חדש וטכנולוגיה חדשה כדי ליישם חדשנות זו."

מרחב דיגיטלי, גישה דיגיטלית, טרנספורמציה דיגיטלית וניהול דיגיטלי, טכנולוגיה דיגיטלית הן הזדמנויות לתעשיית התיירות להתפתחות פורצת דרך. תעשיית התיירות צריכה לעבור טרנספורמציה דיגיטלית חזקה ונחושה, לא לראות בטרנספורמציה דיגיטלית כלי לאוטומציה של פעילויות תיירות, אלא כשינוי האופן שבו תיירות נעשית, ויצירת ערכים חדשים רבים עבור תיירים.

בסביבה הדיגיטלית, המרחב של תעשיית התיירות יהיה גדול בהרבה, תעשיית התיירות תתחבר בקלות לתחומים אחרים, תעשיות אחרות, מוצרים אחרים, מחוזות ואזורים אחרים כדי להרחיב את תפיסת התיירות. לדוגמה, ניתן לעבור מחשיבה על יעדים, קידום מקומות מפורסמים, לחשיבה על מוצרים, לא רק מה לראות אלא גם מה לאכול, מה לקנות, מה לטייל... אם כן, התיירות תהיה גם פחות תלויה בעונה.

ענף התיירות הוא מגזר כלכלי מקיף המתקשה ליצור מערכת אקולוגית תיירותית, שרשרת ערך המחברת לקוחות עם שירותים. לקוחות תיירים הם אחד מהם, אך ישנם אובייקטים רבים של שירות, ואם רק אובייקט אחד בשרשרת הערך הוא ירוד, תפיסת הלקוח את התיירות הווייטנאמית תהיה ירודה, אפילו התפיסה של וייטנאם כולה תהיה גרועה.

טרנספורמציה דיגיטלית וטכנולוגיה דיגיטלית הן הפתרונות ליצירת מערכת אקולוגית תיירותית ולחיבור שרשרת הערך. כאשר המדינה רואה את שרשרת הערך הזו, היא יכולה לחבר בהרמוניה ערכים וליצור את הערך הסופי כך שלקוחות יוכלו לקבל תחושה משותפת לגבי התיירות הוייטנאמית. אחרת, הערכים יהיו מקוטעים ויתחרו זה בזה. הדבר הקשה ביותר עבור המדינה הוא לראות את התמונה המלאה, שיהיו להם נתונים לניתוח, הערכה, התרעה מוקדמת, התאמה מוקדמת, וטרנספורמציה דיגיטלית תעזור לתעשיית התיירות לקבל תמונה מקיפה ומידע מיידי.

השר נגוין מאן הונג אישר כי משרד המידע והתקשורת ומפעלי הטכנולוגיה הדיגיטלית הווייטנאמיים מוכנים לתאם עם משרד התרבות, הספורט והתיירות כדי לבנות פלטפורמות דיגיטליות, לפתור בעיות ארוכות שנים של תעשיית התיירות ובעיקר לתרום לחדשנות משמעותית בתעשיית התיירות.

z4881863955009 2595981c17c0067c87878aa5aaa38da4.jpg — ראש הממשלה פאם מין צ'ין ביקש להאיץ את הטרנספורמציה הדיגיטלית בתיירות (צילום: VGP/Nhat Bac)

יצירת קשרים אזוריים ככוחות מניעים לצמיחת התיירות

בדברי הסיכום שלו, ראש הממשלה פאם מין צ'ין הכיר במאמצי תעשיית התיירות בפיתוח משאבים, מוצרים ותרומה לפיתוח חברתי-כלכלי. עם זאת, יש צורך גם להכיר בגלוי בחסרונות, במגבלות ובחולשות.

זהו הקשר של פיתוח תיירות בין משרדים, סניפים ורשויות מקומיות, במיוחד מבחינת ניהול, קידום, פיתוח מוצרים ומשאבי אנוש, שאינו משמעותי ויעיל. עדיין קיים מצב של "כל אחד עושה את שלו". למוצרי תיירות אין באמת מיקוד, נקודות מפתח, ואין הרבה מוצרים ייחודיים בעלי מאפיינים וייטנאמיים חזקים...

ראש הממשלה הדגיש מספר נקודות מבט בנוגע לפיתוח התיירות בתקופה הקרובה. לפיכך, יש צורך לבנות מותג תיירות וייטנאמי ייחודי; פיתוח התיירות חייב להיות מוצב בפיתוח החברתי-כלכלי הכולל כמגזר כלכלי מוביל ובכיוון של מקצועיות, איכות ויעילות.

בנוגע למספר משימות ופתרונות בתקופה הקרובה, ראש הממשלה פאם מין צ'ין ביקש לבצע קשרים מקיפים ויעילים, להקצות תחומי אחריות בבירור, לקדם את תפקידם המנחה של סוכנויות תיירות לאומיות ואת תפקידם המוביל והמנחה של מרכזי תיירות מרכזיים. ליצור קשרים אזוריים ככוח מניע לצמיחת התיירות.

בניית מודלים ומוצרים תיירותיים חדשים וייחודיים המבוססים על פוטנציאל ייחודי ויתרונות תחרותיים; שיפור יעילות קידום ופרסום תיירות; האצת הטרנספורמציה הדיגיטלית, יצירה ופיתוח של מערכת אקולוגית תיירותית חכמה בווייטנאם...

[מודעה_2]
מָקוֹר