בימים האחרונים, משכה תשומת לב ציבורית התקרית שבה תיירת בת 27 מדונג נאי שיתפה את חוויותיה במהלך טרק (טיול רגלי בשטח קשה כמו הרים, גבעות, נהרות ונחלים) ברכס טא שו (מחוז לאו קאי) והוטרדה על ידי חבר בצוות חברת הטיולים.
הנערה האשימה את מדריך הטיולים ואת הסבל בהפרה חמורה של האמון והבטיחות האישית של הלקוחות.
באופן ספציפי, התיירת קנתה חבילת טיול לכיבוש פסגת פו סה פין ברכס טא שואה, במסע של 3 ימים ו-2 לילות. היא פורסמה כבעלת הזדמנות לכבוש את הפסגות וליהנות מהנוף המלכותי של אזור ההרים הצפון-מערבי.

עם זאת, הדברים לא התנהלו כפי שהובטח. בפרט, הנערה סיפרה כי מדריך הטיולים הפריד אותה מהקבוצה ותקף אותה מינית, תוך שהוא נוגע ללא הרף בשערה, מחבק אותה ודרש נשיקות למרות שהקורבן נראתה לא בנוח.
הגבר אף איים לקחת אותה לכיוון אחר אם לא תציית. מתוך פאניקה, הנערה יכלה רק לצעוק לעזרה, בתקווה שהקבוצה מלפנים תשמע אותה.
בנוסף, התיירת אמרה גם כי הסבל בקבוצה התנהג בצורה לא הולמת כאשר אילץ את התיירת בכוונה לשתות אלכוהול בצורה אלימה.
חברת TB Trekking, מפעילת תיירות הטרקים, התנצלה מאוחר יותר והודתה בהתנהגות בלתי הולמת של הצוות. החברה מסרה כי סיימה את יחסיה עם שני העובדים שהואשמו על ידי הלקוח. עם זאת, התנהלות זו עדיין גרמה לוויכוח סוער בציבור.
למעשה, מקרים של לקוחות המדווחים על הטרדה והטרדה מינית מצד צוות של סוכנויות נסיעות בקבוצות טרקים אינם נדירים בתקופה האחרונה.
בעבר, במאי 2023, תיירת דיווחה גם כי מדריך טיולים של סוכנות נסיעות פתח באופן שרירותי אוהל וביקש לישון איתה בחצות שלוש פעמים. באותו זמן, הנערה טיילה במערת פיגמי בקואנג בין .

לאחר מכן, נציג סוכנות הנסיעות התנצל ולקח אחריות מלאה על התקרית, והתחייב לשלם את מלוא עלות הסיור ללקוחות כדרך למזער נזקים נפשיים.
מצדה, התיירת הביעה רצון טוב בטיפול החברה במצב, אך אמרה שמעתה והלאה היא לא תמשיך לצאת לסיורי טרקים עם חברה זו.
ניתן לראות כי לאחרונה, הביקוש לטרקים בקרב תיירים וייטנאמים גדל משום שצעירים מעדיפים יותר ויותר תיירות אתגרי כדי לחקור את הטבע.
בפרט, סיורים החוקרים מסלולים הרריים באזור הצפוני חוו עלייה במספר המבקרים, כגון לונג קונג (מו קאנג צ'אי, לאו קאי), לאו טאן (לאו קאי), נגו צ'י סון (הממוקם בין מחוזות לאו קאי ללאי צ'או), ניהיו קו סאן (לאו קאי)...
בשיחה עם כתב דן טרי , אמר מר קיאו טונג טאם, מנכ"ל דרימר - יחידה המתמחה בארגון מסלולי טרקים באזור ההררי הצפוני, כי מקרה של הטרדת לקוחות כבר קרה בעבר, וכי הוא גם אזהרה.
מר לאם אמר שמקרים חמורים הם נדירים, אך ישנם מקרים בהם לקוחות נאלצים לשתות אלכוהול להנאתם ומסופרים להם בדיחות על ידי צוות סוכנות הנסיעות.
לדברי מר לאם, איכות הסבלים באזורים מסוימים ירדה עקב העלייה הפתאומית במספר המבקרים. מצב זה יצר פער בכוח אדם מנוסה, מה שמוביל לסיכונים בעבודות השירות.
כדי להימנע ממצבים מצערים, הגורם החשוב ביותר הוא הכשרת צוות מובילי הטיולים. בדרך כלל, חברות נסיעות יבחרו סבלים מקומיים, תוך מתן עדיפות לאלו שעוסקים במקצוע זמן רב, בעלי אתיקה טובה, ויש להעריך אותם במהלך שיתוף הפעולה.
במקרה של עלייה פתאומית במספר האורחים אך מחסור בצוות איכותי, סוכנויות נסיעות יכולות לשקול לסרב לקבל אורחים נוספים כדי להבטיח את בטיחותן.
"אמרו לא לשתיית אלכוהול על ההר כי שתיית משקאות אלכוהוליים יכולה בקלות להוביל להתנהגות בלתי מבוקרת", הדגיש מר לאם.
באופן דומה, נציג של יחידה המתמחה במכירת טיולי טרקים שבסיסה בהאנוי אישר כי גם תיירים עצמם צריכים להיות ערניים וצלולים בבחירת חברות בעלות מוניטין.
לדברי אדם זה, אם אתם רוצים לטייל בדרכי הרים, תיירים (במיוחד תיירותיות) צריכים להימנע מללכת לבד, ולתעדף הליכה עם קבוצת מכרים. תיירים צריכים לבחור חברה בעלת מוניטין, עם היכרות ממכר שחווה זאת.
בנוסף, כשמטיילים בקבוצה, כדאי להכיר באופן יזום חברים אחרים כדי לתמוך זה בזה בדרך.
נכון לעכשיו, סיורי טרקים פופולריים באזור ההררי הצפוני הם סיורים של יומיים ולילה אחד, או סיורים של 3 ימים ו-2 לילות.
מחירי הסיור נעים בין 3 ל-3.5 מיליון וונד לאדם, תלוי במסלול.
כמה הערות בנוגע להשתתפות בטרקים:
בחרו מסלולים פופולריים : תנו עדיפות למסלולים בהם מבקרים מקומיים, סבלים וקבוצות טרקים אחרות במקום אזורים מרוחקים ופחות מוכרים. אזורים מסוימים עשויים שלא להתאים לנשים המטיילות לבד.
למדו את המידע בעיון: חקרו היטב את התרבות המקומית ואת מצב הביטחון באזור. בחרו במיוחד סוכן טיולים בעל מוניטין, דנו בחששות שלכם ובקשו מהיחידה להתחייב להבטחת בטיחות בחוזה.
הימנעו מנסיעה בלילה: תמיד יש לחנות או להגיע לתחנת מנוחה לפני רדת החשיכה.
שתף מסלול מפורט : שלח מסלול מפורט (נקודת התחלה, מסלול מתוכנן, מקום קמפינג בכל לילה, זמן חזרה משוער) ללפחות שני בני משפחה/חברים מהימנים בבית.
בדקו את הקליטה: אם אתם נכנסים לאזור ללא קליטה סלולרית, נשא טלפון לווייני או מכשיר קשר, משרוקית וכו'. בדקו את הקליטה לעתים קרובות. במסלולים מסוימים, מותר לשאת פריטי הגנה עצמית חוקיים כמו גז פלפל.
מקור: https://dantri.com.vn/du-lich/khach-viet-bi-ga-tinh-di-du-lich-mot-minh-khong-hiem-gap-lam-gi-de-tu-ve-20251204164941587.htm










תגובה (0)