מדריך טיולים גבר, שהחמיא ללקוחה וכתב שהיא "חתיכה", איבד את עבודתו.

[מודעה_1]

אסון גדול בגלל... "מחמאות"

גב' נגוין מין קווין, מנהלת שירות לקוחות בחברת נסיעות עם משרד בגו ואפ, הו צ'י מין סיטי, סיפרה על מקרה בו נתקל העסק לפני מספר חודשים.

באותה תקופה, החברה קיבלה חוזה לסיור בן 3 ימים ו-2 לילות לפו קוק עם קבוצה של כמעט 40 אורחים. במהלך עונת השיא, החברה נאלצה להזמין מדריכי טיולים עונתיים נוספים מבחוץ בעלות של 1.8 מיליון דונג וייטנאמי ליום, כולל לינה וארוחות. ביניהם היה מדריך טיולים גבר שעבד עם החברה מספר פעמים.

Khen khách nữ nóng bỏng, nam hướng dẫn viên... mất việc - 1 — בנוסף למגע, הטרדה מינית מתבטאת גם באמצעות מילים (תמונה אילוסטרציה).

אבל ביום השני, הטיול חווה תקופה קשה כאשר אורחת בקבוצה, שהייתה מנהלת החברה השנייה, "התעצבנה" על מדריך הטיולים הזמני. היא עזבה את הסיור ודרשה שנציג החברה יבוא ויפגוש אותה.

גב' קווין טסה מיד לפו קוק כדי לטפל בעניין. נקבע כי במהלך הטיול, מדריך הטיולים שנשכר שיבח שוב ושוב את האורחות בקבוצה, ובמיוחד את המנהלת, באומרו דברים כמו "כל כך טעים", "כל כך מפתה", "כל כך סקסי, מי יכול לסבול את זה"...

ביום שבו הלכה לחוף סאו, כשהמנהלת הזו בדיוק החליפה לבגד ים כדי ללכת לחוף, מדריך הטיולים הגברי קרא מיד "זה כל כך לוהט", "אני לא סובל את זה", "להסתכל על הבנות גורם לי לרצות... ללכת לכלא" ותיאר בצחוק את מידותיה וצורת גופה של הלקוחה.

העובדת הזו גם התבדחה עם רמיזות מיניות כמו "כשאת ככה, בעלך בבית חייב לקחת ויאגרה" והציעה "מה את צריכה, תתקשרי אליי"...

העובד הגבר לא יכול היה לצפות שבניגוד לאנשים רבים, שיענו בצחוק או ישתקו כשהם שומעים בדיחה, המנהלת תכעס, תאשים אותו בהעלבה, בהטרדה מינית, ואז תחזור למלון...

גב' קווין אמרה שבמהלך השיחה, העובד הסביר שהוא רק התבדח כדי לשמח את כולם, ושהוא לא נגע בגופה של הלקוחה. הלקוחה אישרה כי הוטרדה מינית ונעלבה במילים גסות, בעלות השלכות טמאות.

מול הלקוחה הזו, אמרה גב' קווין שכמה לקוחות התלוננו על כך שלמדריך הטיולים הגברי הנ"ל היה חוסר רצינות, מילים ועיניים, וחסר כבוד לנשים. עם זאת, באותו זמן, החברה חשבה שזו רק בדיחה, שהוסיפה קצת תבלין למסע.

הפעם, כשהבינה את הבעיה, החברה התנצלה בפני הלקוח, הכניסה עובדת אחרת להחליפו, והפסיקה לצמיתות לעבוד עם מדריך הטיולים הגבר.

"לאחר התקרית, ארגנו הכשרה לעובדים בנושא הטרדה מינית כדי שיוכלו לזהות ולדעת את גבולות התנהגותם ומילותיהם בעת אינטראקציה עם לקוחות", שיתפה גב' קווין.

אי אפשר להגיד "סתם צוחקת"

גב' פאן טו האנג, בת 29, מהו צ'י מין סיטי, סיפרה את סיפורה האישי כשעברה לחברה חדשה. שם, היא סבלה לעתים קרובות מהתגרויות והטרדות מצד עובד גבר.

Khen khách nữ nóng bỏng, nam hướng dẫn viên... mất việc - 2 — בדיחות והטרדות מילוליות גורמות גם הן ללחץ וחרדה אצל הקורבן (תמונה להמחשה).

מהמילים "את כל כך טעימה", "להסתכל עלייך גורם לי להזיל ריר", הוא לעתים קרובות השווה ותיאר את גופה של גב' האנג, כמו גם רמז בגלוי ובגסות על כישורי המיטה שלה.

העובדת הביעה שוב ושוב את גישתה וביקשה מהאדם להפסיק, אך הנושא המשיך לספר בדיחות אינסופיות, מה שגרם לה תסכול וחוסר נוחות קיצוניים. כאשר כל התגובות לא היו יעילות, גב' האנג פנתה ישירות לדירקטוריון כדי להאשים אותה בהטרדה מינית מצד עמיתה.

בהתחלה, גם מנהלת החברה הייתה מבולבלת מאוד משום שגברת האנג, המאשימה, לא נגעה או מיששה. בידיעתה, גברת האנג ניתחה בפני כולם שהוטרדה מינית במילים, בהקנטות, בגידופים...

ה"אשם" היה עמית לעבודה גבר שהיה מעורב גם הוא בהטרדה מינית בעבודה, וטען שהוא "סתם התבדח". לאחר התקרית, הוא הועבר למתקן אחר והתפטר מעבודתו כעבור מספר חודשים.

גב' האנג אמרה שבסביבת המשרד, בדיחות פיזיות ומיניות של אחרים נפוצות. אנשים רבים רואים בכך בדיחה, ולפעמים גם הקורבן וגם התוקף אינם יודעים שמדובר בהטרדה מינית.

בהתבסס על ניסיונה, גב' האנג מזהירה כי המודעות להטרדה מינית גוברת. לכן, בהתנהגות ובדיבור היומיומיים, כל אדם צריך להיות רציני באמת ולכבד אחרים.

אפילו מחמאות צריכות להיחשב רציניות ולגרום למקבלן להרגיש בנוח. למעשה, מחמאות רבות הן משפילות, לועגות ומעליבות.

בפרט, לדברי גב' האנג, לא רק גברים אלא גם נשים הן "הבוסים" של הטרדה מינית עם דברי בדיחות מוגזמים.

Khen khách nữ nóng bỏng, nam hướng dẫn viên... mất việc - 3 — תוכנית הכשרה לזיהוי הטרדה מינית במקום העבודה בהו צ'י מין סיטי (צילום: HN).

במהלך הדרכה בנושא מניעת הטרדה מינית במקום העבודה במפעלים בהו צ'י מין סיטי, הדגיש מר פאם האי בין, מומחה לפיתוח קהילתי, כי לווייטנאמים יש לעתים קרובות הרגל לספר בדיחות מיניות, להתבדח על גופן של נשים או לרמוז כבדרך אגב על יכולותיהם של אנשים אחרים בחדר המיטות...

הרבה אנשים חושבים שזה מצחיק, אבל מר בין חושב שזה לא מצחיק במערכות יחסים, במיוחד במקום העבודה.

לדברי מר בין, לא ניתן להצדיק הטרדה באמירה "זו רק בדיחה". כל עובד צריך להיות בעל ידע שיאפשר לו למנוע הפיכה לקורבן של הטרדה, וכן להימנע מלהפוך לתוקף הטרדה, ולפגוע באחרים. רק כך נוכל ליצור סביבת מגורים ועבודה מתורבתת ומקצועית.

על פי חוק העבודה משנת 2019, הטרדה מינית במקום העבודה כוללת גם הטרדה מינית מילולית, לרבות דיבור ישיר, בטלפון או באמצעים אלקטרוניים בעלי תוכן מיני או השלכות מיניות.

על פי קוד ההתנהגות בנושא הטרדה מינית במקום העבודה, הטרדה מינית מילולית כוללת הערות בלתי הולמות מבחינה חברתית, תרבותית ומינית בעלות גוון מיני, כגון בדיחות בעלות רמיזות מיניות או הערות על לבושו או גופו של אדם בנוכחותו או המכוונות כלפיו.

טופס זה כולל גם הצעות ובקשות לא רצויות או הזמנות אישיות חוזרות ונשנות לבילוי.

[מודעה_2]
קישור למקור