פיקוח על רפורמה מנהלית, משמעת, משמעת מנהלית ותרבות שירות הציבור בוועדת העם של קהילת דונג קה

אחר הצהריים של ה-3 בדצמבר 2025, צוות הביקורת לרפורמה מנהלית (AR), משמעת, משמעת מנהלית ותרבות שירות הציבור של המחוז, בראשות מר לי דוק באנג, סגן מנהל מחלקת הפנים, ערך ביקורת בוועדת העם של קומונה של דונג קה.

Sở Nội vụ tỉnh Cao Bằng•05/12/2025

מיד לאחר יישום מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי, הוועדה העממית של קהילת דונג קה זיהתה את הרפורמה המנהלית כאחת המשימות החשובות. הוועדה העממית של הקומונה פרסמה את תוכנית הרפורמה המנהלית לשנת 2025, המתמקדת בקידום הסדרת הליכים מנהליים על מנת להבטיח שהמנגנון יפעל בצורה חלקה ויעילה. בפרט, היא זיהתה מטרות ו-41 משימות ספציפיות. עד כה, הוועדה העממית של הקומונה השלימה 31 מתוך 41 משימות, והגיעה ל-75.6%; 10 מתוך 41 משימות ממשיכות להיות מיושמות ונערכות בסוף השנה .

חבר לי דוק באנג, סגן מנהל משרד הפנים, ראש צוות הפיקוח

הצהרה על תוכן ישיבת העבודה

מרכז השירות של המינהל הציבורי של הקהילה מצויד בכלי עבודה בסיסיים, מערכות מחשב, מדפסות, סורקים, מצלמות מעקב, חיבורי רשת פנימיים וחיבורי אינטרנט יציבים, העונים על הדרישות של קליטה ועיבוד תיקי הליכים מנהליים. בפרט, עבור תחומים עם כמויות גדולות של תיקים כגון קרקעות, רישום משקי בית, בנייה, הוקצו צוות נפרד כדי להבטיח את התקדמות העיבוד. קבלת ויישוב הליכים מנהליים מתבצעים בקפדנות בהתאם למנגנון "נקודת עצירה אחת" כפי שנקבע בצו מס' 118/2025/ND-CP. שביעות רצונם של ארגונים ואנשים פרטיים היא מדד לאיכות ויעילות השירות של פקידים ועובדי מדינה. הטיפול בהליכים מנהליים הוא בזמן, מהיר, נוח, בהתאם לחוק, תוך הבטחת אובייקטיביות, שקיפות ותיאום הדוק בין המחלקות המוסמכות, מבלי לגרום לעלויות לביצוע הליכים מנהליים שאינם נקבעים בחוק .

החבר וו דה קואנג, יו"ר ועדת העם של הקומונה, שיתף את הקשיים ביישום רפורמה מנהלית בעת יישום שלטון מקומי דו-שלבי.

סה"כ הליכים מנהליים שהתקבלו: 944, מתוכם: 797 תיקים לפני המועד האחרון, 143 תיקים במועד האחרון: איחור: 0 תיקים, 04 תיקים בתהליך עיבוד (בתחום המעמד האזרחי: 03 תיקים; בתחום המקרקעין: 01 תיק); 12 תיקים בוטלו; 52 תיקים הוחזרו לעם (אזרחים התבקשו להשלים את הקבצים, אזרחים לא יכלו להגיש, התבצעו הליכים מנהליים אחרים), תיקים ללא תוצאות הוחזרו למערכת המידע לעיבוד הליכים מנהליים המחוזית: 0 תיקים. רשומות שהתקבלו בפורטל השירות הציבורי הלאומי, שנפתרו במערכת המידע של הליכים מנהליים המחוזית, בהשוואה למספר הרשומות שהתקבלו ונפתרו לפי הדוח התקופתי על בקרת הליכים מנהליים של סוכנויות ויחידות המדווחות באופן עצמאי במערכת הדיווח הממשלתית : 415/711 (נתונים מחושבים לפי תקופת הדיווח של בקרת הליכים מנהליים ברבעון השלישי במערכת הדיווח הממשלתית. רשומות שיושמו בדיגיטציה (כולל: דיגיטציה של רכיבי קבצים: 940 רשומות, דיגיטציה של תוצאות של יישוב הליכים מנהליים: 940 רשומות, צירוף קבצי תוצאות דיגיטליים לרשומות הליכים מנהליים שנפתרו): 940 רשומות; רשומות המיישמות את שירות קבלת והחזרת תוצאות באמצעות שירותי דואר ציבוריים: 11 רשומות; רשומות המיישמות תשלום מקוון/סה"כ רשומות הדורשות תשלום עמלות וחיובים 276/332 רשומות, שיעור רשומות התשלום המקוון 83.1%; שיעור יישום רשומות הליכים מנהליים ללא קשר לגבולות מנהליים/סה"כ מספר הרשומות שנוצרו על ידי היחידה: 460/944, המהווים: 48.73 (%).

בסיום מושב הביקורת, ביקש החבר לי דוק באנג, סגן מנהל מחלקת הפנים, מוועדת העם של הקומונה להמשיך ולחזק את המנהיגות, ההכוונה והיישום היעיל של עבודות הרפורמה המנהלית הקשורות למידע ותעמולה; לשפר את איכות פרסום המסמכים; לסקור ולפרסם מסמכים התואמים תכנים ומשימות שאינם בתפקידים, משימות וסמכות בתוכנית הרפורמה המנהלית. ליישם באופן מלא ולהבטיח עמידה בתקנות בנוגע למבנה הארגוני, דרגות עובדי מדינה ועובדי ציבור, ניהול ושימוש בשכר ומספר העובדים בהתאם לתקנות. להמשיך ליישם משמעת, משמעת מנהלית ותרבות שירות הציבור. לספק החלטות מלאות ולדווח לציבור על הערכות תקציב בהתאם לתקנות, לפרסם אותן במלואן בפורטל המידע האלקטרוני; לסקור ולהעריך עוד יותר את מצב ההכנסות-הוצאות ותשלומי ההון השוטפים; לסקור את מתן המידע בדף המידע האלקטרוני בצורה נכונה ובזמן ; ליצור קטגוריות מלאות באתר האינטרנט של היחידה בהתאם לתקנות. לעדכן את תוכן ההליכים המנהליים ללא קשר לגבולות המנהליים בתוך המחוז, ולהגדיל את קצב הדיגיטציה של רישומי יישוב הליכים מנהליים.

ביצוע: נונג האו

מומחה במחלקת TCBM&CCVC

מקור: https://sonoivu.caobang.gov.vn/hoat-dong-nganh/kiem-tra-cai-cach-hanh-chinh-ky-luat-ky-cuong-hanh-chinh-va-van-hoa-cong-vu-tai-ubnd-xa-dong-khe-1034037