בדיקת מדריך טיולים קוריאני לא חוקי על מתן הסברים מטעים בדה לאט

בבוקר ה-26 בדצמבר, גב' נגוין טי ביץ' נגוק, סגנית מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של לאם דונג , אמרה כי בנוגע לעובדה שכמה מדריכי טיולים קוריאנים הסבירו באופן שרירותי את התרבות וההיסטוריה הוייטנאמית לתיירים בעת שהגיעו לעיר דה לאט (לאם דונג), מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של לאם דונג מינה את הפיקוח של המחלקה לבדוק ולסקור בדחיפות את מצבם של מדריכי הטיולים הקוריאנים הפועלים מבלי להבטיח את התנאים שנקבעו לטיפול קפדני.

האיש (מימין בקצה) מוביל קבוצת תיירים קוריאנים לביקור בתחנת הרכבת דה לאט.

גב' נגוק אמרה שבימים האחרונים קיבלה המחלקה משוב מהציבור ומתיירים לפיהם כיום במחוז לאם דונג קיים מצב שבו יחידות מסוימות משתמשות במדריכי טיולים זרים, אך אינן מבטיחות את התנאים בהתאם לתקנות.

למעשה, באמצעות כמה סרטונים שמופצים ברשתות החברתיות, לאחרונה מדריכי טיולים קוריאנים (ללא כרטיסי מדריך טיולים) הובילו תיירים לאטרקציות תיירותיות רבות בדה לאט כמו ארמון באו דאי, תחנת הרכבת דה לאט, הר לאנג ביאנג... חלק ממדריכי הטיולים הציגו מידע שגוי על ההיסטוריה, התרבות והמנהגים של העם הווייטנאמי ודה לאט ללא כל פיקוח של מדריכי טיולים מקומיים, מתורגמנים או האטרקציות התיירותיות עצמן.

תיירים קוריאנים רבים מגיעים לבקר בתחנת הרכבת דה לאט, אך מדריכי טיולים קוריאנים מוסברים על כך.

מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של לאם דונג דורשת מעסקי שירותי נסיעות וספקי שירותי הדרכת טיולים להשתמש רק במדריכי טיולים העומדים בתנאי העיסוק כפי שנקבעו בסעיף 3, סעיף 58 לחוק התיירות; ולהיות אחראים על פעילותם של מדריך הטיולים במהלך הדרכת התיירים בהתאם לחוזה.

בנוסף, יחידות נדרשות לבדוק מידע על תנאי העבודה של מדריכי הטיולים לפני שיבוצם בקבוצות הדרכה ביחידה. במקביל, יש להגדיל את ההשקעה בציוד אוטומטי להדרכת טיולים רב-לשונית כדי לשרת שווקי תיירות מרכזיים: קוריאה, תאילנד, יפן, הודו... כדי למנוע ממדריכי טיולים לאלץ לקוחות לרכוש שירותים נוספים, לקחת לקוחות למוקדי תיירות וקניות שאינם כלולים בלוח הזמנים של הטיולים...

מספר התיירים הקוריאנים לדה לאט הולך וגדל, ולכן הצורך במתורגמנים, פרשנים ומדריכים שיודעים קוריאנית הולך וגובר.

כדי לענות על הביקוש הגובר לקבוצות תיירים קוריאניות לדה לאט, מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של לאם דונג משתפת פעולה עם אוניברסיטת דא לאט כדי לשלוח סטודנטים לשפה הקוריאנית (שנה אחרונה) לתרגם ולתמוך בתיירים קוריאנים המבקרים בדה לאט. בנוסף, יוזמנו לשתף פעולה גם כמה סוכנויות נסיעות בינלאומיות בלאם דונג, המציעות מדריכי טיולים רבים הדוברים קוריאנית שוטפת.

"מדריכי טיולים זרים חייבים לקבל כרטיס מדריך טיולים בינלאומי עם הגעתם ללאם דונג כדי שיוכלו להסביר לתיירים. עד כה, לאם דונג לא הנפיקה כרטיסי מדריך טיולים לאף קוריאנית, כך שמדריכי טיולים המובילים קבוצות לאטרקציות תיירותיות ומסבירים את עצמם מפרים את חוק התיירות (2017). אם יפרו את החוק, הקנס יגיע עד 80 מיליון דונג וינדי", הוסיפה גב' נגוק.

קישור למקור: https://thanhnien.vn/kiem-tra-huong-dan-vien-chui-han-quoc-thuyet-minh-sai-lech-o-da-lat-185231226093401317.htm