MB Life - שינוי אסטרטגי במסע פיתוח של 10 שנים

חברת הביטוח MB Ageas Life Limited הודיעה זה עתה על שינוי שם המותג ל-MB Life, ובמקביל יישמה אסטרטגיית מיצוב מקיפה לשיפור התחרותיות, חיזוק קשרי הלקוחות וחיזוק מעמדה בשוק.

מיתוג מחדש לשיפור חוויית הלקוח

באישור משרד האוצר , החל מ-4 באוגוסט 2025, החברה משתמשת רשמית בשם המותג החדש MB Life.

דירקטוריון MB Life צילם תמונה בטקס השקת המותג החדש

ללוגו "MB Life" יש שם קצר, קל לזכירה וידידותי יותר לאנשים וייטנאמים. השם החדש מביא מראה חדש למותג, שהוא אמפתי מספיק כדי להקשיב לכל פעימה בחייהם של הלקוחות, כדי להמשיך את המשימה של "ליוויך לבניית אושר" בצורה השלמה ביותר.

לפי MB Life, שינוי שם המותג אינו משפיע על זכויותיה, חובותיה ועסקאותיה של החברה עם לקוחות ושותפים בהתאם לחוזים והסכמים חתומים. במקרה של צורך בתמיכה, לקוחות יכולים ליצור קשר ישירות עם MB Life לקבלת תשובות מהירות.

6 חברות הביטוח המובילות בשוק בהכנסות עסקים חדשים

בנוסף להבטחת הטבות ביטוח ללקוחות באופן מיידי, חברת MB Ageas (כיום MB Life) מקדמת תמיד גם פיתוח עסקי ורושמת תוצאות צמיחה חיוביות.

מר בוי טרונג קיין - מנכ"ל MB Life משתף במשמעות שם המותג החדש

לפי MB Life, בששת החודשים הראשונים של 2025, החברה רשמה הכנסות כוללות של 3,094 מיליארד דונג וייטנאמי, עלייה של 48% לעומת התקופה המקבילה ב-2024.

תוצאה עסקית מרשימה זו סייעה ל-MB Life להתקדם ולהיות בין 6 חברות ביטוח החיים המובילות בשוק מבחינת הכנסות עסקיות חדשות.

כדי לשפר את חוויית הלקוח, לאחרונה, MB Life התמקדה בהשקעה בבניית תשתיות בפלטפורמות דיגיטליות, בחדשנות בכלים ובתהליכי תפעול עם פרויקטים כמו M-Bro, Core Ebao...

בפרט, אפליקציית MBAL Style זכתה בתואר "העסק המוביל עם מוצרים דיגיטליים חכמים בשנת 2025" מטעם פרסי Industrie 4.0.

מדי שנה, MB Life מארגנת תוכניות טיפול לשיפור החוויה ולשימור לקוחות קיימים.

מיולי 2025 ועד סוף ספטמבר 2025, החברה תשיק תוכנית הגרלות בשם "מסע שמח - סובב כדי לזכות" עם יותר מ-60,000 מתנות ותמריצים רבים בעת רכישה או חידוש מוצרים חדשים, המשלבת פעילויות הגרלות רבות ומתן מתנות ללקוחות ברחבי הארץ...

לאחר עשור של בנייה ופיתוח, MB Life ביססה את המוניטין והמעמד שלה בשוק ביטוחי החיים בווייטנאם, והיא תמיד שואפת להשתנות, תוך התייחסות ללקוח כמרכז.

עד כה, לחברה היו מעל 500 נקודות עסקה מסונפות ומערכת של מיקומי עסקים בפרובינציות ובערים רבות, עם מערכת אקולוגית של מוצרים מגוונת, העונה באופן מלא על צרכי הלקוחות הווייטנאמיים.

התחייבויות בדרך החדשה

במסע הפיתוח החדש, MB Life בונה מפת דרכים חדשה לפיתוח עסקי, מתחייבת להמשיך להפיץ את הערכים ההומניסטיים של ענף הביטוח ולשפר ללא הרף את איכות השירות לקראת התמקדות בלקוח.

צוות MB Life נחושים לבנות את המותג בתקופה החדשה.

כדי להשיג את המטרות הנ"ל, MB Life תתמקד בשיפור יכולות הניהול, שיפור וחדשנות של המערכת האקולוגית של המוצרים; איחוד, פיתוח והרחבת ערוצי הפצה; ויישום קמפיינים לשיפור חוויית הלקוח.

מאז ה-1 ביולי 2025, באישור משרד האוצר, הושק תיק מוצרים חדש, כגון: "ביטוח מקושר אוניברסלי - אושר לכל החיים", "ביטוח מחלות קשות" ופתרון ביטוחי מיוחד בשם "נשים זוהרות". מוצרים חדשים אלה זמינים כעת למכירה ברחבי הארץ.

בנוסף למוצרים הנ"ל, MB Life מיישמת את פרויקט Amazer AI - פיצ'ר חדש של שירות לקוחות, המבטיח להביא חוויה שונה ללקוחות הזקוקים לביטוח חיים.

ניתן לאשר כי שינוי שם המותג אינו רק שינוי בזהות המותג, אלא גם אישור של שלב פיתוח חדש של MB Life.

בתקופה הקרובה, החברה תתחייב להמשיך ולהפיץ את הערכים ההומניסטיים של ענף הביטוח; לשפר ללא הרף את איכות השירות ולפתח בר-קיימא כדי להיות ראויה לאמון הלקוחות.

MB Life, לשעבר MB Ageas Life, הוקמה על ידי שלושה תורמי הון: הבנק המסחרי הצבאי של וייטנאם (MB), קבוצת Ageas (בלגיה) וחברת הביטוח Muang Thai Life (תאילנד). שינוי שם המותג אינו משפיע על המחויבות המשותפת של תורמי ההון לקדם את הצלחתה ארוכת הטווח ובת קיימא של החברה.

פואנג דונג

מקור: https://vietnamnet.vn/mb-life-buoc-chuyen-minh-chien-luoc-tren-hanh-trinh-10-nam-phat-trien-2433235.html