שיפור הניהול המקומי באמצעות טרנספורמציה דיגיטלית ויישום טכנולוגיה

במסגרת ארגון מחדש של מנגנון הממשלה על פי מודל דו-שכבתי, משרדי המדע והטכנולוגיה (DOST) ברחבי המדינה הטמיעו במקביל פתרונות רבים לטרנספורמציה דיגיטלית, החל מפיתוח תשתית דיגיטלית, נתונים פתוחים, דרך דיגיטציה של נהלים אדמיניסטרטיביים, בניית פלטפורמות ניהול חכמות וקידום תנועת "חינוך דיגיטלי לכולם". מאמצים אלה תרמו לשיפור יעילות הפעילות הממשלתית, להגדלת הגישה לשירותים ציבוריים וליצירת בסיס איתן לפיתוח חברתי-כלכלי מקומי.

בקאו באנג , משרד המדע והטכנולוגיה פרס מערכות מידע ומסדי נתונים משותפים ברמה המחוזית, ויעץ לוועדת העם המחוזית לכוון את יישום רשת העברת נתונים ייעודית מהרמה המחוזית לרמת הקומונות. עד אוגוסט 2025, קאו באנג השיגה שיעור הגשת בקשות מקוונות של 61.46%, שיעור שירות ציבורי מקוון עם תשלום אלקטרוני של 44.76%, שיעור תשלום מקוון של 44.57%, מסמכים דיגיטליים ותוצאות יישוב הליכים מנהליים הגיעו ל-80.88%, שיעור הניצול והשימוש החוזר בנתונים דיגיטליים הגיע ל-58.45%, ושיעור התוצאות המונפקות באופן אלקטרוני הגיע ל-81.19%.

דין ביין מתמקד בשכלול המסגרת המשפטית והמבנה הארגוני, פרסום התוכנית ליישום תנועת "חינוך דיגיטלי לכולם", התקנות להפעלת מערכת המידע לטיפול בהליכים מנהליים, התקנות לניהול מסמכים אלקטרוניים וחתימות דיגיטליות... דין ביין גם מנחה יישובים להקים צוות טכנולוגיה דיגיטלית קהילתי, המסייע לפקידים ולאנשים לגשת לשירותים דיגיטליים ביתר קלות.

בהאנוי, משרד המדע והטכנולוגיה הגיש לוועדת העירייה תוכניות חשובות כגון: תוכנית פיתוח ביג דאטה לתקופה 2025-2030, תקנות לניהול, ניצול ושיתוף נתונים, תוכנית לבניית עיר חכמה בשנת 2025, החלטה על מתן קודי זיהוי אלקטרוניים חדשים לסוכנויות ויחידות תחת ועדת העירייה. יחס הנתונים הפתוחים לסך הנתונים הרשומים הגיע ל-53.76%, בעוד ש-14 מתוך 18 מחלקות וסניפים יישמו נתונים פתוחים, והגיעו לשיעור של 77.78%. במקביל, האנוי מקדמת את פיתוח תשתית הפס הרחב, פריסת רשתות 5G ו-6G בפארקי היי-טק, מרכזי מחקר ופארקים תעשייתיים, כבסיס לפיתוח הכלכלה הדיגיטלית והחברה הדיגיטלית.

מחלקת המדע והטכנולוגיה של האי פונג ממשיכה להעביר ולהשלים את מרכז הנתונים העירוני, לפרוס את מרכז ה-IOC ולהכין תנאים להדגמת משימות טרנספורמציה דיגיטלית כנדרש. העיר גם מיישמת את התוכנית ליישום תוכנית הפעולה הלאומית בנושא פלטפורמת מחשוב ענן לתקופה 2025-2030, תוך הבטחת קישוריות, סנכרון וסודיות מדינה בפעילויות טרנספורמציה דיגיטלית.

האי פונג מארגנת בגמישות את חלל קבלת הקהל במרכז השירות של המנהל הציבורי.

מחוזות כמו בק נין, לאי צ'או, קוואנג נין, לאו קאי, נגה אן, הא טין וקואנג טרי מתמקדים כולם בבנייה, שדרוג ותפעול של מערכות חשובות: SSO, מרכז ניטור אבטחת סייבר, מרכז שילוב נתונים, מערכת ועידה מקוונת ופלטפורמת LGSP. שיעור קבצי העבודה המעובדים באופן מקוון לחלוטין בלאו קאי הוא 96%, מתוכם 98% ברמה המחוזית ו-95% ברמת הקומונה, מה שמבטיח תפעול בטוח ויציב וחיבור נתונים עם הממשלה המרכזית.

בערים כמו הואה ודה נאנג, 100% מסוכנויות המדינה, מרמת העיר ועד לרמת הקומונה, מספקות שירותים ציבוריים מקוונים ברמות מלאות וחלקיות ומיישמות שירות נקודתי אחד בסביבת הרשת. הואה מובילה את המדינה ביישום תוכנית 02-KH/BCĐTW, כאשר 40 מתוך 40 קומונות ורובעים עומדים בקריטריונים של 16/16, ושיעור הגשת הבקשות המקוונות הוא 91.79%. דא נאנג פורסת את מסגרת הארכיטקטורה של הממשל הדיגיטלי גרסה 4.0, פרויקט טרנספורמציה דיגיטלית ופרויקטים של פיתוח פלטפורמות דיגיטליות, תוך הרחבת התשתית הדיגיטלית לשרת ממשל דיגיטלי, ערים חכמות וכלכלה דיגיטלית.

במחוזות המרכזיים והרמות המרכזיות כמו קוואנג נגאי, ג'יה לאי, דאק לק, לאם דונג וחאן הואה, ייעץ משרד המדע והטכנולוגיה ביישום פרויקט 06, ארגן את תנועת "חינוך דיגיטלי לכולם", בנה ואיחד מערכות מידע משותפות, פרס תשתית טלקומוניקציה איכותית, רשתות העברת נתונים ייעודיות המחברות מהפרובינציה ל-100% מהקומונות והרובעים, ומשרתות את הניהול והתפעול בסביבה הדיגיטלית. חלק מהפרובינציות גם השיקו פרויקטים של תשתית דיגיטלית, פלטפורמות בינה מלאכותית, מרכזי ניטור ותפעול עירוניים חכמים, תמכו בעסקים ובאנשים בגישה לשירותים ציבוריים דיגיטליים, ויישמו בינה מלאכותית בניהול ותפעול.

יישום קוד QR מסייע בהפחתת זמן ההמתנה ומגביר את השקיפות בהסדר הליכים מנהליים.

בקאן טו, אן גיאנג, דונג טאפ, קא מאו וין לונג, משרדי המדע והטכנולוגיה השיקו את תנועת "אוריינות דיגיטלית לכולם", בנו צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתית, צוותי תמיכה בתגובה מהירה, ויצרו מנגנון "מעשי" עבור פקידים, עובדי מדינה ואזרחים. קא מאו השיק "נקודת יישום של נהלים אדמיניסטרטיביים לא גיאוגרפיים", המאפשרת לאנשים להגיש מסמכים לכל סוכנות מדינה מוסמכת במחוז, ושיתף פעולה עם אוניברסיטת קווינסלנד וקרן וינגרופ כדי ליישם פרויקט טרנספורמציה דיגיטלית בשווי מוערך של 10 מיליון דולר. וין לונג חתם על הסכם שיתוף פעולה עם Viettel, המיישם תוכניות לפיתוח כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית עד 2030.

ניתן לומר כי משרדי המדע והטכנולוגיה ברחבי המדינה הטמיעו סדרה של פתרונות סינכרוניים: פיתוח תשתית תקשורת, דיגיטציה של נהלים אדמיניסטרטיביים, בניית פלטפורמות לניהול מידע, שילוב נתונים משותפים, פיתוח נתונים פתוחים, ארגון תנועת "חינוך דיגיטלי לכולם" והקמת קבוצות טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיות.

מאמצים אלה לא רק משפרים את יעילות ניהול המדינה ומייעלים את המנגנון, אלא גם יוצרים בסיס איתן לפיתוח ממשל דיגיטלי, ערים חכמות, כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית ביישובים, ומדגימים בבירור את כוחם של המדע, הטכנולוגיה, החדשנות והטרנספורמציה הדיגיטלית בשינוי ניהול המדינה ובפיתוח החברתי-כלכלי.

מקור: https://mst.gov.vn/nang-tam-quan-ly-dia-phuong-qua-chuyen-doi-so-va-ung-dung-cong-nghe-197251108195605631.htm