משתמשים רבים בוחרים לשלם מראש באמצעות כרטיס אשראי.

שיטת תשלום ללא מזומן היא הבחירה המועדפת על רוב התיירים הווייטנאמים.

ויזה, חברת טכנולוגיית התשלומים הדיגיטליים המובילה בעולם , פרסמה זה עתה את מחקר "Green Shoots Radar" האחרון שלה - דוח רבעוני המתמקד בסנטימנט הצרכנים בתחומי שירותים פיננסיים, מסחר, נסיעות ועוד.

נתוני המחקר מראים כי תדירות הנסיעות הבינלאומיות בקרב וייטנאמים עולה באופן משמעותי, כאשר 30% מהנשאלים הווייטנאמים נסעו לחו"ל למטרות פנאי או עסקים בשנה האחרונה. מגמה זו משקפת את העובדה שהביקוש לנסיעות חוזר במהירות ברחבי אזור אסיה- פסיפיק , כאשר 37% מהנשאלים בסקר אמרו כי נסעו לחו"ל במהלך תקופה זו.

ראוי לציין כי עבור תיירים וייטנאמים, דרום קוריאה התגלתה כיעד הפנאי המוביל במפת התיירות הבינלאומית, כשהיא מהווה 24% מהנשאלים שביקרו בשנה האחרונה, אחריה סין היבשתית (17%) ויפן (16%). למטרות עסקיות, אוסטרליה בראש הרשימה עם 19% מהנשאלים שבחרו בה, אחריה סין היבשתית, תאילנד ודרום קוריאה - שלוש המדינות עם 16% בחירה.

מבין אלה, 40% מהתיירים הווייטנאמים נוטים להזמין כרטיסי טיסה ישירות מאתרי אינטרנט של חברות תעופה. ראוי לציין כי 29% מהמשתמשים בוחרים לשלם עבור לינה באמצעות כרטיס אשראי, השיטה השנייה הפופולרית ביותר לאחר תשלום באמצעות ארנק אלקטרוני (49%). העדפה צרכנית זו נרשמת באופן אחיד ברחבי אזור אסיה-פסיפיק, שם צרכנים מעדיפים להזמין כרטיסי טיסה ישירות דרך אתרי אינטרנט של חברות תעופה, כמו גם להזמין לינה ותשלום מראש באמצעות כרטיס אשראי.

גב' דאנג טויאט דונג, מנהלת המדינה של ויזה וייטנאם ולאוס, אמרה: "המגמה הגוברת של נסיעות בינלאומיות הן בווייטנאם והן באזור פירושה גם שלמותגים יש הזדמנויות רבות יותר להגיע וליצור איתם קשר לאורך מסע הגילוי שלהם. עם סדרה של חוויות תשלום חלקות, החל מחיפוש יעדי טיול ועד בחירת מקומות לינה ופעילויות, עסקים יכולים להגביר את מעורבות הלקוחות. במקביל, שיטות תשלום דיגיטליות כגון כרטיסי אשראי או חיוב באפליקציות נסיעות יכולות גם להפוך את תהליך התשלום לנוח ובטוח יותר."

במבט קדימה, ענף התיירות עדיין מבטיח מאוד, כאשר 41% מהצרכנים הווייטנאמים מתכננים טיולי פנאי בששת החודשים הקרובים. שלושת היעדים המובילים ל-12 החודשים הקרובים הם אוסטרליה וסין היבשתית (שתיהן עם 18%) ודרום קוריאה (17%). מבחינת נסיעות עסקים, היעדים המבטיחים ביותר הם סין היבשתית (15%), דרום קוריאה ואוסטרליה (שתיהן עם 14%) ויפן (12%).

על פי מחקר מגמות הנסיעות הגלובליות לשנת 2023 של ויזה, תשלום ללא מזומן הוא הבחירה המובילה עבור רוב המטיילים הווייטנאמים, כאשר 92% בוחרים בכרטיסי אשראי ו-87% בוחרים בכרטיסי חיוב כדי לייעל את חוויית הנסיעה שלהם. ראוי לציין שתשלומים דיגיטליים הופכים פופולריים יותר ויותר בקרב מטיילים וייטנאמים, שכן נתונים ממחקר עמדות התשלום הצרכניות האחרון של ויזה מראים כי הזמנות נסיעות והוצאות לחו"ל במהלך הטיול מתבצעות לרוב באמצעות תשלומים בנקאיים אלקטרוניים (33%), תשלומים מקוונים (כרטיסי חיוב ואשראי, 22%) וכרטיסים ללא מגע אצל סוכני שירות (21%).

נתונים מסקר בריאות המותג האחרון של ויזה מראים כי יותר ממחצית (52%) מהצרכנים הווייטנאמים מדרגים כעת את ויזה כאמצעי התשלום הטוב ביותר לרכישות בטיולים בינלאומיים. כרטיסי ויזה פופולריים יותר ויותר גם בקרב מטיילים וייטנאמים, כאשר נתוני ויזהנט מראים כי סך ערך העסקאות חוצות הגבולות ברבעון הרביעי של 2023 גדל משמעותית בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד.

מָקוֹר