ביקוש צרכני משתנה: קמעונאים מבקשים להסתגל

ביקוש הצרכנים משתנה, בעוד שמספר המשווקים גדל בהתמדה, מה שמקשה על עסקיהם של סוחרים וקמעונאים קטנים רבים במחוז. עם זאת, עם התמדה בשמירה על המוניטין שלהם, הבטחת איכות ומחירים סבירים, אנשים רבים עדיין בנו את המותג והמעמד שלהם הודות לאמון הלקוחות.

הוצאות מוגבלות גורמות לכך שפירות אינם בראש סדר העדיפויות של משפחות רבות בסלי הקניות היומיים שלהן.

השנה, חקלאים וסוחרים קטנים רבים סבורים באותה דעה: כלכלת המשפחה קשה יותר מבעבר. גב' וו טי האי, מגדלת תה בקומונת דאי טו, אמרה: בתחילת השנה, עוף היה זול, באמצע השנה, קדחת החזירים האפריקאית ובצורת התה גרמו לירידה בתפוקה, הכנסות החקלאים ירדו, מה שאילץ את החישוב של ההוצאות להיות זהיר יותר.

גב' נגוין טי נגוק, ממחלקת פאן דין פונג, שיתפה: לאחר מיזוג המחוז, התפטרתי מעבודתי וקיבלתי דמי אבטלה. כל הוצאות המשפחה תלויות כמעט לחלוטין במשכורת של בעלי כעובד מדינה. לכן, כל חיסכון שנוכל לעשות, עלינו לעשות זאת במידה המרבית.

הכנסות מופחתות אילצו משפחות רבות לשנות את הרגלי הצריכה שלהן. אנשים נותנים עדיפות למוצרים חיוניים ומצמצמים הוצאות מיותרות, מה שגורם לקיפאון בכוח הקנייה בשוק, ומשפיע ישירות על תעשיות רבות.

בשוק המסורתי, המראה של סחורות שלא נמכרו הפך מוכר. גב' נגוין טי היין, מוכרת ירקות ופירות בשוק קו נאם, באזור ג'יה סאנג, אמרה: "בעבר מכרתי פריטים רבים, כיום אני מוכרת ירקות ופרחים טריים רק ב-15 וב-1 לחודש הירחי. הלקוחות הם בעיקר עובדים וגמלאים, בעלי הכנסה נמוכה, בעוד שהמחירים הולכים ומתייקרים, כך שכוח הקנייה ירד בחדות."

סיבה נוספת, לדברי גב' היין, היא העלייה המהירה במספר המוכרים. בהשוואה ללפני 5 שנים, מספר הדוכנים כמעט הוכפל, אנשים רבים מנצלים את "ההליכה לשוק" כדי להרוויח הכנסה נוספת. בינתיים, לקוחות בעלי הכנסות טובות עברו לסופרמרקטים או לקניות מקוונות, מה שהופך את העסק הקשה ממילא לקשה עוד יותר.

במצב דומה, גב' נגוין טי ה., מוכרת בגדים בשוק דוק האן, ברובע טיץ' לואונג, שיתפה: מאז מגפת הקורונה, ההוצאות של האנשים השתנו רבות. עבור אנשים עם הכנסה ממוצעת, רובם נותנים עדיפות רק להוצאות חיוניות, בעוד שבגדים ונעליים קוצצים בחדות. בינתיים, עלות השכרת קרקע, אחסון סחורות וחשמל עולה גם היא כ-2 מיליון דונג וינדי לחודש. ההון עבור כל דוכן ברמה ממוצעת כמו שלי הגיע ל-500-600 מיליון דונג וינדי. אני מחוברת כבר כמעט 30 שנה, לפעמים אני פשוט רוצה לפרוש אבל לא יודעת מה עוד לעשות, אז אני עדיין צריכה להישאר כדי לדאוג לחינוך ילדיי.

רוב הרוכלים בשווקים המסורתיים בפרובינציה כיום הם בגיל העמידה וקשישים, ועוסקים בעבודה זו כבר שנים רבות.

השוק מאוכלס כיום בעיקר על ידי אנשים בגיל העמידה וקשישים, מעט צעירים מעזים ללכת בעקבותיו בגלל הקשיים וההכנסה הלא יציבה. כשמסתכלים על האזור בו מוכרים בדים, בגדים ונעליים, למרות שזוהי התקופה העמוסה ביותר ביום, יש רק מעט אנשים, דוכנים רבים ריקים. לא רק בגדים, אלא גם ירקות, אוכל ומוצרי בית נמצאים במצב של דלילות לקוחות.

לא רק שווקים מסורתיים, חנויות קמעונאיות קטנות או עסקים מקוונים מתמודדים גם הם עם תחרות עזה, מספר הלקוחות אינו גדל, מה שמאלץ עסקים קטנים למצוא דרכים רבות לשרוד.

בהקשר של קשיים כלליים, עדיין ישנם אנשים רבים שמוצאים את דרכם בעצמם. גב' נגוין טי לין, בעלת חנות קוסמטיקה ברחוב קאצ' מאנג טאנג טאם, אמרה: "אני מוכרת רק מוצרים עם מקורות ברורים, עם רווחים נמוכים כדי לשמור על לקוחות לאורך זמן. מקמעונאית מקוונת קטנה, יש לי כיום חנות עם 10 עובדים שמוכרים ישירות, סוגרים הזמנות, אורזים ומספקים. הסוד הוא מוצרים מקוריים, מחירים סבירים, ייעוץ כן ושירות לקוחות מסור."

חנות אטריות דגים ברובע טיץ' לואונג בבעלותו של מר טהאן היא גם דוגמה אופיינית. למרות שצצו מסעדות חדשות רבות באזור שמסביב, מספר הלקוחות המגיעים לחנותו נותר יציב במשך שנים רבות, הודות לאוכל הנקי והטעים, המחירים הסבירים והשירות הנלהב. "זה לא מיוחד מדי, אבל הלקוחות מרוצים מאוד כי כל המשפחה שלי אוכלת את אותו סיר מרק עם לקוחות כמעט כל יום", שיתף מר טהאן.

בעלת חנות המכולת הונג טראנג ברובע פו ין גם שומרת על לקוחותיה באמצעות מוניטין. גב' נגוין טי טראנג אמרה: "המחיר אולי לא הכי זול, אבל המוניטין חייב להיות בראש סדר העדיפויות. כשיש מחסור בסחורה, אני אף פעם לא מעלה את המחיר בצורה בלתי סבירה. אם לקוחות צריכים להחזיר או להחליף, אני תמיד תומכת בהם."

ניתן לומר שבמסגרת של "עשרת אלפים מוכרים, מאה קונים", עסקים מעולם לא היו קשים ומפרכים כמו היום. עם זאת, אם נדע לשמור על המוניטין שלנו, לשים את האיכות וגישת השירות בראש סדר העדיפויות, ההזדמנות לשרוד ולהתפתח תמיד תהיה קיימת.

מקור: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202509/nhu-cau-tieu-dung-thay-doitieu-thuong-tim-cach-thich-ung-e786061/