ביקוש צרכני משתנה: קמעונאים מבקשים להסתגל

ביקוש הצרכנים משתנה, בעוד שמספר המשווקים ממשיך לגדול, מה שמקשה על עסקיהם של סוחרים וקמעונאים קטנים רבים במחוז. עם זאת, עם התמדה בשמירה על המוניטין שלהם, הבטחת איכות ומחירים סבירים, אנשים רבים עדיין בנו את המותג והמעמד שלהם הודות לאמון הלקוחות.

צמצום ההוצאות פירושו שפירות אינם בראש סדר העדיפויות של משפחות רבות בסלי הקניות היומיים שלהן.

השנה, חקלאים וסוחרים קטנים רבים סבורים באותה דעה: כלכלת המשפחה קשה יותר מבעבר. גב' וו טי האי, מגדלת תה בקומונת דאי טו, אמרה: בתחילת השנה, עוף היה זול, באמצע השנה הייתה קדחת חזירים אפריקאית, התה היה בצורת ולכן התפוקה ירדה, הכנסות החקלאים ירדו, מה שאילץ את החישוב של ההוצאות להיות זהיר יותר.

גב' נגוין טי נגוק, ממחלקת פאן דין פונג, שיתפה: לאחר מיזוג המחוז, התפטרתי מעבודתי וקיבלתי דמי אבטלה. כל הוצאות המשפחה היו תלויות כמעט לחלוטין במשכורת של בעלי כעובד מדינה. לכן, כל חיסכון שיכולנו לעשות, היינו צריכים לעשות זאת במידה המרבית.

הכנסות מופחתות אילצו משפחות רבות לשנות את הרגלי הצריכה שלהן. אנשים נותנים עדיפות למוצרים חיוניים ומצמצמים הוצאות מיותרות, מה שגורם לקיפאון בכוח הקנייה בשוק, ומשפיע ישירות על תעשיות רבות.

בשוק המסורתי, נראה כי המראה של סחורות שלא נמכרו הפך מוכר. גב' נגוין טי היין, מוכרת ירקות ופירות בשוק קו נאם, באזור ג'יה סאנג, אמרה: "בעבר מכרתי מוצרים רבים, כיום אני מוכרת ירקות ופרחים טריים רק ב-15 וב-1 לחודש הירחי. הלקוחות הם בעיקר עובדים וגמלאים, בעלי הכנסה נמוכה, בעוד שהמחירים הולכים ומתייקרים, כך שכוח הקנייה ירד בחדות."

סיבה נוספת, לדברי גב' היין, היא העלייה המהירה במספר המוכרים. בהשוואה לפני 5 שנים, מספר הדוכנים כמעט הוכפל, אנשים רבים מנצלים את "ההליכה לשוק" כדי להרוויח הכנסה נוספת. בינתיים, לקוחות בעלי הכנסות טובות עברו לסופרמרקטים או לקניות מקוונות, מה שהופך את המסחר, שכבר היה קשה, לקשה עוד יותר.

במצב דומה, גב' נגוין טי ה., מוכרת בגדים בשוק דוק האן, ברובע טיץ' לואונג, שיתפה: מאז מגפת הקורונה, ההוצאות של האנשים השתנו רבות. עבור אנשים עם הכנסה ממוצעת, רובם נותנים עדיפות רק להוצאות חיוניות, בעוד שבגדים ונעליים קוצצים בחדות. בינתיים, עלות השכרת קרקע, אחסון סחורות וחשמל עולה גם היא כ-2 מיליון דונג וינדי לחודש. ההון של כל דוכן ממוצע כמו הבית שלי הגיע ל-500-600 מיליון דונג וינדי. אני מחוברת כבר כמעט 30 שנה, לפעמים אני פשוט רוצה לפרוש אבל לא יודעת מה עוד לעשות, אז אני עדיין צריכה להישאר כדי לדאוג לחינוך ילדיי.

רוב הרוכלים בשווקים המסורתיים בפרובינציה כיום הם בגיל העמידה וקשישים, ועוסקים בעבודה זו כבר שנים רבות.

השוק מאוכלס כיום בעיקר על ידי אנשים בגיל העמידה וקשישים, מעט צעירים מעזים ללכת בעקבותיו בגלל הקשיים וההכנסה הלא יציבה. כשמסתכלים על האזור בו מוכרים בדים, בגדים ונעליים, למרות שזוהי התקופה העמוסה ביותר ביום, יש רק מעט אנשים, דוכנים רבים ריקים. לא רק בגדים, אלא גם ירקות, אוכל ומוצרי בית נמצאים במצב של דלילות לקוחות.

לא רק שווקים מסורתיים, חנויות קמעונאיות קטנות או עסקים מקוונים מתמודדים גם הם עם תחרות עזה. מספר הלקוחות אינו גדל, מה שמאלץ עסקים קטנים למצוא דרכים רבות לשרוד.

בהקשר של קשיים כלליים, עדיין ישנם אנשים רבים שמוצאים את דרכם בעצמם. גב' נגוין טי לין, בעלת חנות קוסמטיקה ברחוב קאצ' מאנג טאנג טאם, אמרה: "אני מוכרת רק מוצרים עם מקורות ברורים, עם רווחים נמוכים כדי לשמור על לקוחות לאורך זמן. מקמעונאית מקוונת קטנה, יש לי כיום חנות עם 10 עובדים שמוכרים ישירות, סוגרים הזמנות, אורזים ומספקים. הסוד הוא מוצרים מקוריים, מחירים סבירים, ייעוץ כן ושירות לקוחות מסור."

חנות אטריות דגים ברובע טיץ' לואונג בבעלותו של מר טהאן היא גם דוגמה אופיינית. למרות שצצו מסעדות חדשות רבות באזור שמסביב, מספר הלקוחות המגיעים לחנותו נותר יציב במשך שנים רבות, הודות לאוכל הנקי והטעים, המחירים הסבירים וגישת השירות הנלהבת. "זה לא מיוחד מדי, אבל הלקוחות מרוצים מאוד כי כל המשפחה שלי אוכלת את אותו סיר מרק עם לקוחות כמעט כל יום" - שיתף מר טהאן.

בעלת חנות המכולת הונג טראנג ברובע פו ין גם היא שומרת על יוקרה ללקוחות. גב' נגוין טי טראנג אמרה: "המחיר אולי לא הכי זול, אבל יוקרה חייבת להיות בראש סדר העדיפויות. כשיש מחסור בסחורה, אני אף פעם לא מעלה את המחיר בצורה לא סבירה. אם לקוחות צריכים להחליף או להחזיר, אני תמיד תומכת."

ניתן לומר שבמסגרת של "עשרת אלפים מוכרים, מאה קונים", עסקים מעולם לא היו קשים ומפרכים כמו היום. עם זאת, אם נדע לשמור על המוניטין שלנו, לשים את האיכות וגישת השירות בראש סדר העדיפויות, ההזדמנות לשרוד ולהתפתח תמיד תהיה קיימת.

מקור: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202509/nhu-cau-tieu-dung-thay-doitieu-thuong-tim-cach-thich-ung-e786061/