מסיפורו של עובד שנהנה מהטבות "כפולות"

מפעלי Samsung Electronics Vietnam Thai Nguyen (SEVT) וסמסונג Electronics Vietnam (SEV) בבק נין נחשבים למרכזי ייצור הטלפונים הניידים הגדולים ביותר של סמסונג בווייטנאם. לדברי מר פארק סונג הו, המנכ"ל של Samsung Electronics Vietnam - Thai Nguyen, שני המפעלים פועלים תחת פילוסופיית SMART עם שלוש מטרות עיקריות: אנשים תחילה - מוצרים תחילה - סביבה תחילה.

"SMART מתמקד בהיבטים הבאים: S-Study להכשרת ולמידה של עובדים, M-Mind לחשיבה חיובית, שיפור וחדשנות, A-Action לפעולות המתכוננות לעתיד, R-Relationship לפיתוח מועיל הדדית, ו-T-Target ליצירת סביבת עבודה טובה ובטוחה לעובדים", הוסיף מר פארק סונג הו.

גב' נגוין טי קוק (בת 32, מבק ג'יאנג ) וכמה חברים הגישו מועמדות למשרות משום ששמעו ש"לסמסונג יש הטבות ומשכורות טובות". כשהיא הפכה לעובדת במפעל SEV, גב' קוק הייתה עדה ממקור ראשון, חוותה וחשה את האמת של מה ששמעה, והיא עובדת במפעל SEV בבק נין ב-14 השנים האחרונות.

"מאז שהפכתי לעובדת סמסונג, חוויתי כל מה שאנשים אמרו, ואפילו קיבלתי מתנות רבות במהלך טט (ראש השנה הירחי) ואירועים מיוחדים אחרים. לסמסונג יש גם מערכת שכר ובונוסים ברורה, שעזרה לי לייצב את מצבה הפיננסי של משפחתי. בעלי ואני שנינו עובדי סמסונג כעת", אמרה גב' קוק.

המיוחד בגברת קוק הוא שהיא בהריון וגם מגדלת ילד מתחת לגיל שנה. לכן, היא נהנית מהטבה "כפולה": היא מקבלת עבודה קלה יותר, יושבת על קו הייצור המיועד לעובדות בהריון (קו אימהות), מקבלת עדיפות בכל עת ובכל המקומות בחברה, ומקבלת חופשה לבדיקות טרום לידתיות... במקביל, יש לה גישה לחדר האימהות, אזור מנוחה, והיא יכולה לעזוב את העבודה מוקדם כחלק מהמדיניות לעובדות המגדלות ילדים קטנים.

תמונה 1 א.jpg

לפי סמסונג וייטנאם, בשנת 2023 לבדה, יותר מ-8,500 עובדות הודיעו על הריונן בכל יחידותיה. לכן, סמסונג פיתחה מערכת של מדיניות מועדפת עבור קבוצה זו. לדברי מר פארק סונג הו, ההטבות לעובדות בהריון ומגדלות ילדים צעירים נובעות מאמפתיה והבנה של ההנהלה כלפי עובדות הממלאות את חובותיהן האימהיות. לכן, בנוסף לעמידה בתקנות החוקיות, סמסונג מאפשרת לעובדות בהריון לצאת לחופשת לידה עם 50% משכרן תוך המשך השתתפות בביטוח לאומי עד שהן זכאיות לדמי לידה; העובדות משתתפות גם בקורסי הכשרה אינטנסיביים בנושאי הריון המכסים נושאים כגון הריון, חינוך טרום לידתי, לידה, גידול ילדים והיותן אמא טובה.

הגברת שביעות רצון העובדים עם שכר גבוה

סמסונג לא רק מציעה הטבות מעולות לעובדות, היא גם מיישמת מערכת מדיניות רווחה שמטרתה להפוך לחברה עם ההטבות הכוללות המובילות בווייטנאם.

לפי סמסונג וייטנאם, ההטבה הבסיסית ביותר היא שכר תחרותי, כאשר השכר החודשי הנמוך ביותר גבוה פי 1.5 משכר המינימום המחייב בחוק. יתר על כן, החברה מבצעת התאמות שכר שנתיות קבועות ומקיימת תוכניות בונוס מלאות, גם במהלך מגפת הקורונה והקשיים הכלכליים של השנים האחרונות.

באזורי ייצור, לא נדיר לראות את הסיסמה "בטיחות סביבתית היא העיקרון מספר אחת בעסקים". סמסונג תמיד שמה בראש סדר העדיפויות יצירת סביבת עבודה בטוחה לעובדיה. כדי להשיג זאת, בנוסף לעמידה בחוקים הווייטנאמיים, כגון ביצוע ניטור סביבתי שנתי כדי לפקח על תנאי העבודה, סמסונג פיתחה גם תהליך ניהול משלה. סמסונג מפעילה צוות ניטור סביבתי במקום העבודה 24/7, המבטיח שמדידות של ריחות, אבק, רעש, אור, טמפרטורה, לחות וכו' יעלו באופן עקבי על הסטנדרטים הכלליים שנקבעו בחוק הווייטנאמי.

anh2.jpg

היבט ייחודי אחד של סמסונג הוא שבריאות הנפש מוערכת באותה מידה כמו בריאות גופנית. מר לה טונג באך, מנהל מחלקת יחסי עבודה ב-SEVT, הצהיר: "אנו מבינים שכוח עבודה בריא ומאושר הוא המפתח להצלחה ולעוצמה של כל עסק. עבור כל עובד בנפרד, רווחה נפשית וחוויות שמחות בבית, בקהילה ובעבודה הן הבסיס להנאה מחיים משמעותיים, ובכך מניעים את העובדים לשאוף, ליצור ערך ולתרום להצלחה הכוללת של החברה."

סמסונג גייסה 18 מומחי פסיכולוגיה בעלי הכשרה גבוהה. בנוסף, יש להם צוות של כמעט 5,900 שומרי סף שמראיינים ומארגנים באופן קבוע מפגשי שיתוף עם עובדים, ומבטיחים שעובדים הזקוקים לייעוץ פסיכולוגי מופנים במהירות למומחים לקבלת תמיכה בזמן.

3.jpg

תוצאות מאמציה של סמסונג לא משתקפות רק בהכרה מצד סוכנויות וארגונים וייטנאמיים ובינלאומיים, אלא גם במחויבות ארוכת הטווח ובמסירות של מספר רב של עובדים ליצירת מוצרים המיוצרים על ידי סמסונג בווייטנאם.

קווק טואן