חברת התעופה אישרה כי מידע רגיש כמו סיסמאות, כרטיסי אשראי, מסלולי טיסה ודרכונים לא הושפע.
בבוקר ה-14 באוקטובר 2025, חברת התעופה וייטנאם איירליינס הודיעה רשמית על אפשרות של דליפת נתוני לקוחות הקשורה לפלטפורמת שירות הלקוחות המקוונת המופעלת על ידי שותף טכנולוגיה גלובלי.
חברת התעופה וייטנאם איירליינס מודיעה על תקרית ביטחונית ומתנצלת בכנות בפני הנוסעים.
לפי חברת התעופה הלאומית, הנתונים המושפעים כוללים שמות מלאים, כתובות דוא"ל, מספרי טלפון, תאריכי לידה ומספרי חברות ב-Lotusmiles.
מידע רגיש יותר כמו סיסמאות, כרטיסי אשראי, מסלולי טיסה, דרכונים ויתרות חשבון Lotusmiles "עדיין מוגן בצורה מאובטחת ולא מושפע", טענה החברה.
התקרית התרחשה בהקשר של כך שב-10 באוקטובר 2025 נמכרו בפורומים מקוונים יותר מ-23 מיליון רשומות נתונים מעסקים רבים, כולל וייטנאם איירליינס.

חברת התעופה וייטנאם איירליינס מסרה כי היא עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם רשויות, מומחי סייבר ושותפים טכנולוגיים כדי לחקור את הסיבה, להעריך את היקף ההשפעה ולנקוט אמצעים להגנה על נתוני הלקוחות.
כדי למזער את הסיכונים עבור המשתמשים, החברה ממליצה ללקוחות "לשנות את סיסמאות חשבון Lotusmiles שלהם ואת כתובות הדוא"ל הנלוות, להיזהר מהונאות מזויפות, הודעות דוא"ל חשודות או שיחות המתחזות ל-Vietnam Airlines", לא לשתף מידע אישי או קודי OTP, ולהימנע מכניסה למערכות לא מאומתות.
בעבר, חברת התעופה וייטנאם איירליינס חוותה אירוע דומה לפני כ-8 שנים, כאשר נתונים של יותר מ-400,000 חשבונות חברים בגולדן לוטוס דלפו.
החברה אישרה כי מערכות הטכנולוגיה הפנימיות שלה פעלו כרגיל ולא הותקפו.
מקור: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/ro-ri-du-lieu-khach-hang-vietnam-airlines-len-tieng-va-dua-bien-phap-khac-phuc/20251015050201242
תגובה (0)