אירוע קרוב בנושא יישומי בינה מלאכותית במכירות ושיווק

ב-23 בספטמבר, בהו צ'י מין סיטי, הודיעה הוועדה המארגנת על מידע על האירוע השנתי VSMCamp & CSMOSummit 2025 בנושא "קוונטום של מכירות - טכנולוגיה, אנשים וחוויה מותאמת אישית", שיתקיים ב-24 וב-25 באוקטובר ב-Galaxy Innovation Hub.

במסיבת העיתונאים, אמר מר לה קוק וין - יו"ר מועדון מנהלי המכירות והשיווק של וייטנאם (CSMO וייטנאם) וראש ועדת ארגון האירועים, כי האתגר הגדול ביותר של תעשיית המכירות כיום אינו עוד מכירת מוצרים, אלא בניית אמון והבאת חוויות חלקות ללקוחות.

"לקוחות רוצים להיות מובנים, לקבל שירות לאחר המכירה מסור ולגשת לערכים שמתאימים לאורח חייהם האישי", הדגיש מר וין.

לדברי מר וין, עסקים מתמודדים כיום עם קשיים רבים כגון תחרות עזה, ירידה בכוח הקנייה, מחזורי מכירה ארוכים ולחץ גובר להתאמה אישית. בהקשר זה, טכנולוגיה, ובמיוחד בינה מלאכותית (AI), משנה את התנהגות הצרכנים. אם עסקים יהיו איטיים בטרנספורמציה דיגיטלית, יהיה להם קשה לשמור על יתרונם במרוץ לזכות בבחירת הלקוחות.

מר לה קוק וין - יו"ר CSMO וייטנאם, ראש הוועדה המארגנת של VSMCamp ו-CSMOSummit 2025.

VSMCamp ו-CSMOSummit 2025 יתמקדו ב-12 נושאים עיקריים: החל מבינה מלאכותית ואוטומציה במכירות, היפר-פרסונליזציה, מכירה מבוססת ערך, טרנספורמציה של מיומנויות צוות, מכירות דיגיטליות ב-B2B, ועד מסחר חי או מכירה ברשתות חברתיות, אופטימיזציה של פעולות מכירה, ניהול משברים באמון לקוחות ומגמות מכירות ביחסי ציבור.

לדברי המארגנים, מטרת האירוע היא להבהיר כיצד עסקים יכולים ליצור "קפיצת מדרגה קוונטית" במכירות, כאשר טכנולוגיה ובינה מלאכותית הן לא רק כלים אלא גם זרזים ליצירת חוויות היפר-אישיות.

צפוי כי יותר מ-60 מומחים בתחומי המכירות, השיווק, הטכנולוגיה והתקשורת ישתתפו, ויביאו נקודות מבט ופתרונות חדשים לעסקים.

דוק פוק

מקור: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/sap-dien-ra-su-kien-ve-ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-tiep-thi/20250924094943943