סאפו משיקה פלטפורמת ניהול מכירות רב-ערוצית Sapo OmniAI

סאפו השיקה את פלטפורמת ניהול המכירות הרב-ערוצית Sapo OmniAI, שמשכה את השתתפותם של יותר מ-350 בעלי חנויות, עסקים ומומחים מובילים בתחומי הטכנולוגיה, העסקים, הפיננסים...

Sapo OmniAI היא פלטפורמת ניהול מכירות רב-ערוצית.

גולת הכותרת הבולטת ביותר של Sapo OmniAI היא היכולת לאחד את כל נתוני עגלת הקניות, היסטוריית הרכישות ומגמות הקנייה של הצרכנים בכל הערוצים למערכת ניהול אחת. משם, פלטפורמת Sapo מסייעת למוכרים לזהות במדויק קונים ללא קשר לערוץ בו הם מקיימים אינטראקציה, ובכך לספק חוויה חלקה לקונים.

סוחרים יכולים גם להגדיר בקלות מבצעים בכל הערוצים, ליצור תוכניות נאמנות רב-ערוציות אטרקטיביות או ליישם תוכניות שיווק חדשניות אחרות. זהו הסטנדרט החדש של קמעונאות רב-ערוצית - פלטפורמת ערוצים משולבת ממוקדת לקוח ליצירת חוויית קנייה רב-ערוצית חלקה.

לבינה המלאכותית של סאפו יש גם את היכולת לזהות ולהציע כתובות חכמות בדיוק של עד 90%, להתמודד עם הקשיים הגדולים ביותר בתהליך המכירה באמצעות שיחה, ולמזער את שיעור השגיאות בעת יצירת הזמנות משלוח ללקוחות...

מצד שני, טכנולוגיית Headless Commerce מעניקה ל-Sapo OmniAI את היכולת להרחיב בקלות את רשת היישומים והשירותים שלה ללא הגבלה. שותפי טכנולוגיה, החל מתשלומים, פיננסים, תחבורה, כלי שיווק ועד לניהול עסקי ייעודי, כולם ניתנים לשילוב עמוק במערכת של Sapo. משם, ניתן להתאים אישית את הפלטפורמה הזו באופן גמיש, "להפעיל ולכבות תכונות" כדי להתאים לכל שלב בפיתוח העסק, החל מהקמה ועד לקנה מידה גדול.

פיצ'ר הצ'אט הרב-ערוצי עם בינה מלאכותית הוא כלי רב עוצמה במיוחד, המאחד את כל ההודעות והתגובות מפייסבוק, שופה, זאלו וטיקטוק למסך אחד; ועוזר למוכרים לחסוך בזמן תפעול ולהגדיל את שיעור הסגירה. ומיוחד עוד יותר, סאפו משתמשת בבינה מלאכותית כדי לטפל במשימות בייעוץ מכירות, כגון הבחנה בין הרגשות של נושא הצ'אט, הבנת ההקשר, תגובה רציפה 24/7, וניתוח וסיווג רגשות בשיחת הקונה.

מר טראן טרונג טויין, המנכ"ל של חברת Sapo Technology Joint Stock הדגיש: "מאז 2018, מכירות רב-ערוציות סייעו לבעלי חנויות רבים להגדיל את הכנסותיהם באופן משמעותי. עם זאת, עם השינויים המורכבים בהתנהגויות הקנייה ובערוצי המכירה, השוק זקוק לפתרון מעולה שמאחד ביעילות ערוצי מכירה, המתאים למגוון רחב של קנה מידה ויכולות פיננסיות. עם Sapo OmniAI, אנו מספקים לא רק כלי לניהול מכירות, אלא גם פתרון מקיף שיעזור לעסקים לשגשג בעידן הדיגיטלי."

קים טהאן

מקור: https://www.sggp.org.vn/sapo-ra-mat-nen-tang-quan-ly-ban-hang-hop-kenh-sapo-omniai-post763921.html