שביעות רצון הציבור היא מוקד הרפורמה המנהלית.

כיתוב לתמונה — מר נגוין ואן הוי, סגן שר הפנים , דיבר בסדנה.

סגן שר הפנים, נגוין ואן הוי, הדגיש כי התקופה 2026-2030 היא מכרעת, המחייבת בניית ממשל מודרני ויעיל כדי לשרת טוב יותר את הציבור והעסקים. הסדנה נועדה לסכם ולהעריך באופן מקיף את תוצאות יישום הרפורמה המנהלית בתקופה 2021-2025 בהתאם להחלטה מס' 76/NQ-CP של הממשלה מיום 15 ביולי 2021, תוך זיהוי כיוונים, מטרות, משימות ופתרונות מרכזיים לתקופה 2026-2030.

בהתבסס על דוחות ביניים של משרדים, סניפים, יישובים ו-19 דוחות נושאיים, משרד הפנים סינתז ופיתח טיוטת דוח ביניים, המעריך בפירוט 6 תכנים של התוכנית הכוללת של רפורמה מנהלית במדינה.

סגן שר הפנים, נגוין ואן הוי, הצהיר כי רפורמה מנהלית תמיד הייתה בעלת עניין רב ומוכוונת באופן הדוק על ידי המפלגה והמדינה. מאז הקונגרס השישי של המפלגה, התקבלו החלטות חשובות רבות, שהביאו תוצאות חיוביות, תרמו לקידום צמיחה כלכלית והגדילו את שביעות רצון הציבור. בתקופה הקרובה, רפורמה מנהלית דורשת בניית ממשל בעידן חדש: מודרני, יעיל, יעיל, אפקטיבי, שמטרתו לשרת ולהביא את שביעות רצון הציבור במרכז.

בסדנה, נציגים ממשרדים, סניפים ורשויות מקומיות תרמו רעיונות רבים להשלמת טיוטת הדו"ח. הנציגים אמרו כי יש צורך לבצע הערכה כוללת, תוך הדגשת השפעת הרפורמה המנהלית בכל שלב כדי להבטיח את מקיפות הדו"ח; להעריך ולהדגיש בקפידה את יישום מודל השלטון המקומי הדו-שלבי בתקופה האחרונה. הנציגים הזכירו גם עסקאות מקוונות; מחסן נתונים דיגיטלי משותף; בניית נורמות טכניות וכלכליות; בניית סט קריטריונים להערכת קאדרים, עובדי מדינה ועובדי ציבור...

גב' וו טי מאי אן, מנהלת מחלקת הפנים של מחוז קואנג נין, הציעה להמשיך ולחקור את הביזור לרמה העממית כדי שרשויות מקומיות יוכלו לנהל ולתפעל באופן יזום. נכון לעכשיו, כל המדינה יישמה טרנספורמציה דיגיטלית, תוך שילוב מחסני נתונים דיגיטליים לשיתוף. אם ניתן יהיה לשתף מחסני נתונים דיגיטליים ממשרדים וסניפים ליישובים או לשלוח אותם ליישובים שכנים, יהיה קל יותר לבצע רפורמה מנהלית. משרדים, סניפים ורשויות מקומיות צריכים לתאם כדי להחיות את מחסני הנתונים הדיגיטליים של משרדים וסניפים ולשלב אותם בהקדם האפשרי, כך שמחסני נתונים אלה יוכלו לפעול בצורה חלקה מהרמה המרכזית לרמה המקומית.

הנציגים הדגישו גם את הצורך לסנכרן את תשתיות טכנולוגיית המידע ומערכות ההולכה, במיוחד באזורים הרריים ואיים, לקדם את תפקידם של שירותים ציבוריים ולקצר את הפער בין אזורים ביישום דיגיטלי ובטרנספורמציה. בנוסף, הבטחת מדיניות שכר היא גם אחד הגורמים שיש לציין בדו"ח.

מנהל מחלקת הפנים של מחוז חאן הואה, וו צ'י וונג, אמר כי יש צורך בהערכה מעמיקה יותר של מגזר הכספים הציבוריים כדי לנקוט צעדים חשובים ברפורמה המנהלית משום שזהו תחום חשוב שיש לחזק אותו בתקופה הקרובה, במיוחד בסידור יחידות השירות הציבורי.

מנהל המחלקה לרפורמה מנהלית (משרד הפנים) פאם מין הונג העריך מאוד את הערות הנציגים, וגם ציין כמה נושאים שיש לציין. משרד הפנים ימשיך לעדכן ולהשלים את הדו"ח להשלמתו לפני הגשתו לראש הממשלה בדצמבר 2025, כולל כמה הצעות להתאמה ותיקון של החלטה 76/NQ-CP מיום 15 ביולי 2021 לפרסום התוכנית הכוללת לרפורמה מנהלית במדינה לתקופה 2021-2030.

מקור: https://baotintuc.vn/chinh-phu-voi-nguoi-dan/su-hai-long-cua-nhan-dan-la-trong-tam-trong-cai-cach-hanh-chinh-20251024170905815.htm