חיזוק ניהול עסקי בסביבה המקוונת

פעילויות עסקיות של מסחר אלקטרוני דרך האינטרנט צומחות מאוד בתקופת הטרנספורמציה הדיגיטלית. עם זאת, ניצול צורת מכירה זו לפרסום תמונות, מכירת מוצרים ממקור לא ידוע, חשבוניות ללא אימות וכו' נמצא במגמת עלייה. כדי למנוע מצב זה, הרשויות המחוזיות... לחזק את הבקרה והניהול הקפדני כדי לסייע בהפחתת סיכונים, להגן על בריאות הצרכן

צוות ניהול שוק מספר 1 תיאם עם כוחות פונקציונליים כדי לבדוק, לזהות ולהעניש את מעשה מכירת סחורות ממקור לא ידוע בעסק ובמיקום המכירות המקוון של גב' נגוין טי טו הואנג, בעלת חשבון חנות טיקטוק Huong Anh Food & Nest, ברובע הונג הא, עיר הא לונג.

למעשה, הנוחות של המסחר האלקטרוני עזרה ישירות למוכרים להגיע ללקוחות במהירות, וחסכה בעלויות הרבה יותר מאשר מכירות מסורתיות או מסחר רגיל. לא רק זאת, קונים יכולים למצוא בקלות את הפריטים הרצויים, יש להם אפשרויות רבות עבור אותו פלח מבחינת מחיר, איכות, ואינם צריכים לנסוע.

עם זאת, בנוסף ליתרונות שהיא מביאה, קניות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני טומנות בחובן סיכונים פוטנציאליים רבים. מוכרים לעיתים קרובות יוצרים חשבונות מרובים ברשתות חברתיות (Zalo, Facebook, TikTok...) או מוכרים מוצרים באמצעות שידור חי או פרסום מבצעים עם מילים, תמונות... במחירי "מבצע" נמוכים במיוחד. הדבר השפיע ישירות על פסיכולוגיית הקנייה של הצרכנים. ראוי לציין שמוכרים רבים רודפים רק אחר רווחים ומוכרים מוצרים שלא מובטח שיגיעו לצרכנים.

לאחרונה, ב-26 באוגוסט 2024, צוות ניהול השוק מספר 1 תיאם עם כוחות פונקציונליים כדי לבדוק את העסק ואת מיקום המכירות המקוונות של גב' נגוין טי טו הואנג, ילידת 1993, בעלת חשבון חנות טיקטוק Huong Anh Food & Nest הממוקם ברובע הונג הא, העיר הא לונג. באמצעות בדיקה ואימות, מתחילת אוגוסט ועד היום, רכשה חנות טיקטוק הואנג אן יותר מ-4,500 חבילות אגוזים מעורבים וכמעט 1,000 עוגות ירח שיוצרו בחו"ל כדי לשדר בשידור חי ולמכור בטיקטוק למטרות רווח. באמצעות הבדיקה, גב' הואנג הודתה שכל הסחורות הנ"ל נרכשו ממכר בפייסבוק למכירה למטרות רווח, ולכן הן לא סומנו בהתאם לתקנות היבוא, ולא היו חשבוניות, שוברים ומסמכים נלווים; נכון לעכשיו, כמעט 3,500 מוצרים נמכרו ברשת החברתית טיקטוק. לאחר אימות, צוות ניהול השוק מספר 1 הטיל קנס בסך 17.5 מיליון דונג וייטנאמי על גב' נגוין טי תו הואנג בגין אי דיווח על מיקום העסק כפי שנקבע, סחר בסחורות מוברחות ואילץ אותה להחזיר 13 מיליון דונג וייטנאמי מרווחים בלתי חוקיים שהתקבלו ממכירת מוצרים דיגיטליים תוך הפרת התקנות בפלטפורמת טיקטוק.

בעבר, כוח ניהול השוק המחוזי גילה, טיפל ואילץ השמדה של מקרים רבים של הפרות עסקיות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני כגון: ב-21 באוגוסט, צוות ניהול השוק מספר 1 בדק את בית העסק בוי ואן דאי, בכפר 1, קומונה קוואנג צ'ין, מחוז האי הא, עם חשבון הפייסבוק "דוי דאי", גילה ועצר זמנית 23 אריזות של סוללות סולאריות עם סימנים של זיוף המותג ספלוס בשווי 67 מיליון וונד; ב-22 באוגוסט, באמצעות חקירה ואימות של חשבון הפייסבוק "XT Glasses", במחלקה קואנג טרונג, אוונג בי סיטי, גילו 95 משקפי אופנה עם סימנים של זיוף מותגים של שאנל וגוצ'י בשווי 91,939,000 וונד; ב-20 באוגוסט, צוות ניהול שוק מספר 1 בדק וגילה כי בית עסק Le Hoang Anh, המשתמש בחשבון הפייסבוק "Xiaohaha - Hon Gai Ha Long", בכתובת קן ליאם מספר 30, רובע הונג האי, הא לונג סיטי, מכר 229 מוצרים מזויפים של מותגים ו-270 עוגות ירח מוברחות בשווי כולל של כמעט 70 מיליון וונד...

צוות ניהול שוק מספר 1 בדק את משק הבית העסקי של בוי ואן דאי, בכפר 1, קומונה קוואנג צ'ין, מחוז האי הא, באמצעות חשבון הפייסבוק "דוי דאי", וגילה ותפס זמנית 23 אריזות של סוללות סולאריות עם סימנים של זיוף המותג ספלוס.

על פי נתונים סטטיסטיים של מחלקת ניהול השווקים המחוזית, באוגוסט 2024 בלבד, כוח ניהול השווקים בדק וטיפל ב-15 מקרים/15 מעשים הקשורים למסחר בסחורות ושירותים דרך רשתות חברתיות, אתרי מכירות מקוונים ורצפות מסחר אלקטרוני; נקנס ב-107 מיליון דונג וייטנאמי. בשמונת החודשים הראשונים של 2024 נבדקו וטופלו 61 מקרים/69 מעשים, עם קנסות של למעלה מ-819 מיליון דונג וייטנאמי, שווי הסחורות שנמכרו במכירה פומבית היה 597 מיליון דונג ושווי הסחורות שהפרו את החוק היה למעלה מ-801 מיליון דונג וייטנאמי.

מר נגוין דין הונג, מנהל מחלקת ניהול השווקים המחוזית, אמר: "כיום, באמצעות שליטה במצב, ניצול עסקי מסחר אלקטרוני למכירת סחורות ממקור לא ידוע, סחורות מוברחות נמצא במגמת עלייה וגורם לקשיים מסוימים בבקרה. בתקופה הקרובה, תוך יישום הנחיות המחלקה הכללית לניהול שווקים במחוז קוואנג נין , מחלקת ניהול השווקים המחוזית תמשיך להורות לצוותי ניהול השווקים להתמקד בפיקוח וטיפול בהפרות מנהליות בתחום בטיחות המזון באופן כללי, ובעוגות ירח ומזון ארוז מיידי בפרט, בתחום האחריות ובמרחב הקיברנטי. במקביל, לקדם איסוף מידע, ולבדוק באופן פעיל חנויות מקוונות של משקי בית ויחידים הפועלים בפלטפורמות רשתות חברתיות כגון: פייסבוק, יוטיוב, טיקטוק,... כדי לזהות, לטפל ולמנוע במהירות הפרות בעסקים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני."

מָקוֹר